8. Kết cấu của luận văn
3.3.2.2.Mục đích của biện pháp
3.3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinhdoanh
3.3.2.2.Mục đích của biện pháp
Đưa ra các giải pháp nhằm đào tạo và huấn luyện lại đội ngũ lao động, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn, rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn, khai thác tiềm năng con người của ban lãnh đạo công ty.
Bố trí sắp xếp và tuyển chọn lại đội ngũ lao động cho phù hợp với đặc thù làm việc của công ty.
3.3.2.3. Nội dung thực hiện giải pháp
- Hồn thiện bộ máy quản lý, phải có sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban và các bộ phận. Đối với khối quản lý cần sử dụng đúng người, đúng việc, chú ý ngay từ công tác tuyển chọn, tránh trường hợp tuyển chọn lao động không cần thiết cho công việc, phân cơng hợp lý để người lao động có điều kiện phát huy khả năng của mình. Làm hiệu quả công việc cao hơn, tiết kiệm được nhiều chi phí khơng cần thiết.
- Đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh, công nhân sản xuất, nhân viên vận chuyển… thì cơng tác huấn luyện về quy trình, các thủ tục giao dịch cần thiết là điều nên làm. Công ty cũng nên tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về những sản phẩm mới, những thay đổi trong dây chuyền sản xuất, hoặc các cuộc thi nhân viên kinh doanh giỏi, các tổ sản xuất đạt năng suất và chất lượng cao, nhằm tạo ra phong trào thi đua, tìm hiểu, cập nhật kiến thức cho nhân viên trong công tác bán hàng và sản xuất.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Đây được xem là nhiệm vụ có tính chiến lược trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đào tạo bồi dưỡng nhân viên một mặt tạo ra động cơ cho nhân viên làm việc, đồng thời có thể hồn thành tốt các nhiệm vụ được giao, có tinh thần trách nhiệm đối với cơng ty.
- Tìm kiếm và thu hút nhân tài thơng qua các hình thức quảng cáo, hiệu quả kinh doanh, triển vọng phát triển của công ty, chế độ nhân sự… Công ty sẽ tăng khả năng thu hút nguồn nhân lực những người có năng lực mong muốn trở thành nhân
GVHD: TS. LÊ QUANG HÙNG 83 SVTH: PHAN THỊ THU THÚY
viên của công ty. Những lớp người mới sẽ làm thay đổi khơng khí làm việc, nâng cao ý thức lao động và sáng tạo của tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong công ty.
- Khi môi trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt thì cơng ty phải chuẩn bị cho mình một đội ngũ lao động có đủ năng lực đảm nhiệm cơng tác marketing và công tác quản lý thông tin, chịu trách nhiệm đưa thông tin mới nhất về sản phẩm đến tay khách hàng và thu thập thông tin, ý kiến của khách hàng về sản phẩm cung cấp, cũng như những thông tin về hoạt động, cách thức phản ứng của đối thủ cạnh tranh. Đội ngũ này phải được đầu tư những kiến thức về tin học như khả năng thiết kế và quản lý web, khả năng tiếp cận và nắm bắt thơng tin nhanh chóng, và đặc biệt là khả năng phân tích thống kê, các kỹ năng marketing trong kinh doanh.
- Các cán bộ lãnh đạo cần tạo một bầu khơng khí làm việc năng động theo phong cách làm việc hiện đại, bảo đảm hiệu quả cơng việc mà vẫn duy trì tâm lý thoải mái, tự tin của nhân viên. Bằng việc khuyến khích, quan tâm đến nhân viên, tin tưởng trao quyền hạn, bảo đảm sử dụng hữu hiệu nguồn nhân lực hiện có, và đạt hiệu quả kinh doanh ở mức cao.
- Phân công lao động hợp lý là một trong những biện pháp hữu hiệu nhằm sử dụng lao động một cách hiệu quả hơn, vừa có thể nâng cao được hiệu quả sử dụng lao động, vừa đảm bảo được tính rạch rịi trong việc quy trách nhiệm hay khen thưởng cho cá nhân, tập thể.
- Với đặc điểm cơ cấu lao động của cơng ty thì số lượng lao động ở trình độ đại học và trên đại học cịn thấp thì trong cơng tác nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của đơn vị, cơng tác bồi bổ, nâng cao trình độ lao động là điều quan trọng. Nên mở định kỳ các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý nhằm cập nhật kiến thức, kinh nghiệm trong môi trường làm việc hiện đại cho người lao động, cho các cán bộ quản lý. Ngồi ra, cịn có thể cử nhân viên tham gia các khóa học về kỹ năng giao tiếp, ứng xử, khả năng hoạch định và làm việc hiệu quả. Điều này vừa có thể nâng cao năng lực, trình độ nhân viên, vừa tạo cho họ có sự hứng thú, niềm đam mê trong cơng việc, từ đó phát huy được năng lực và óc sáng tạo khi giải quyết vấn đề gì.
Tóm lại, việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa trên cơ sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực hiện các mục tiêu chiến lược của công ty. Căn cứ vào yêu cầu của từng bộ phận cụ thể mà lập ra kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng quy trình máy móc, thiết bị mới đầu tư. Nhu cầu đào tạo của công ty bắt nguồn từ việc đòi hỏi về năng lực và trình độ cấn đáp ứng để thực hiện nhiệm vụ trong hiện tại và tương lai. Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải do trực tiếp các phòng ban chức năng tiến hành dưới sự chỉ đạo của ban Giám đốc công ty qua khảo sát về trình độ hiểu biết năng lực và khả năng đáp ứng của CBCNV dưới hình thức phỏng vấn trực tiếp và các phiếu điều tra cho phép các phòng ban chức năng xác định nhu cầu giáo dục, đào tạo. Phịng tổ chức tổng hợp các nhu cầu đó đồng thời dựa trên các yêu cầu thực hiện mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo. Quá trình giáo dục đào tạo và phát triển nhanh viên có thể được khái qt như sau:
Hình 3.5. Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực
Căn cứ vào sơ đồ này và tùy theo tình hình thực tế, nhiệm vụ thực tế của công Phỏng vấn khảo sát CBCNV Nhu cầu cầnđào tạo của các phòng ban, px Tổng hợp & phân loại nhu cầu cần đàotạo Tổchức các khóa đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Đánh giá hiệu quả hoạt động Thiết kế quy trình đào tạo Phiếu điều tra
GVHD: TS. LÊ QUANG HÙNG 85 SVTH: PHAN THỊ THU THÚY
ty sẽ tận dụng được sức lực, trí tuệ của mọi thành viên cùng thực hiện công việc, biến các mục tiêu về phát triển, mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trở thành hiện thực.