hàng thương mại Việt Nam
Các NHTM Việt Nam đã và đang từng bước tiến đến hội nhập. Hầu hết các ngân hàng đều đang tự hoàn thiện mình theo hướng hiện đại hóa, đa dạng hóa nghiệp vụ ngân hàng. Với kinh nghiệm của các ngân hàng ở một số nước trên thế giới trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn, các NHTM Việt Nam có thể rút ra những bài học đó là:
Thứ nhất, phải có chiến lược kinh doanh cũng như chiến lược huy động vốn cụ thể trong từng giai đoạn phát triển căn cứ trên những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân ngân hàng cũng như những cơ hội và thách thức từ môi trường kinh doanh.
Thứ hai, phải mở rộng và đa dạng hóa các hình thức huy động vốn phù hợp với đặc điểm từng vùng miền và từng thời kỳ. Các ngân hàng cũng cần linh hoạt trong việc đưa ra các sản phẩm có tính chất trọn gói với nhiều tiện ích đi kèm đáp ứng đòi hỏi đa dạng của nhiều đối tượng khách hàng.
Thứ ba, áp dụng chính sách khách hàng phù hợp với đặc điểm từng vùng miền, chú trọng khai thác phân đoạn khách hàng mà các ngân hàng khác đang còn bỏ ngõ để giảm bớt áp lực cạnh tranh đặc biệt gay gắt như hiện nay. Với từng loại khách hàng ngân hàng cần có chính sách giá cả hợp lý nhằm khuyến khích tăng số dư tiền gửi của khách hàng.
Thứ tư, để đáp ứng nhu cầu hội nhập đòi hỏi các ngân hàng phải quan tâm đầu tư đúng mức trong cải tiến công nghệ ngân hàng. Bên cạnh các sản phẩm tài chính truyền thống, các ngân hàng nên tiếp tục triển khai sản phẩm mới dựa trên các kênh phân phối hiện đại như home banking, internet banking để một mặt tăng tiện ích trong giao dịch cho khách hàng, mặt khác tạo điều kiện thuận lợi trong quản trị
vốn cho các NHTM.
Thứ năm, xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng được yêu cầu phát triển trong nền kinh tế hiện đại: tinh thông nghiệp vụ, nhanh nhạy trong ứng dụng công nghệ ngân hàng mới, tác phong phục vụ chuyên nghiệp với tinh thần làm việc chủ động và trách nhiệm cao.
Thứ sáu, áp dụng mô hình ngân hàng linh hoạt nhằm tạo sự gần gũi và thoái mái cho người dân khi tiếp xúc và sử dụng các dịch vụ ngân hàng, từ đó phát huy tối đa khả năng thu hút vốn từ trong nền kinh tế.