Được thành lập từ năm 1944, Bangkok Bank là một trong những ngân hàng lớn nhất của Thái Lan. Phương châm hoạt động của Bangkok Bank là luôn tìm mọi cách mở rộng, nâng cao khả năng phục khách hàng, nên trong hoạt động kinh doanh Bangkok Bank luôn chú trọng phát huy năng lực của bản thân ngân hàng, đồng thời cung cấp các dịch vụ gia tăng tiện ích cho khách hàng. Những biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn mà Bangkok Bank đã thực hiện trong suốt quá trình phát triển là những kinh nghiệm hữu ích cho nhiều ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng trong khu vực Châu Á như Việt Nam.
Năm 1950, nền kinh tế Thái Lan tăng trưởng mạnh, trong đó đóng góp phần lớn bởi doanh số hàng xuất khẩu. Nắm bắt sự chuyển biến của nền kinh tế này, Bangkok Bank đã đưa ra chiến lược đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của mình cả về quy mô lẫn chất lượng. Về quy mô, Bangkok Bank thành lập thêm nhiều chi nhánh nhằm mở rộng mạng lưới hoạt động, đồng thời nâng vốn tự có lên gấp hơn 12 lần. Mặt khác, Bangkok Bank nâng cao chất lượng hoạt động thông qua việc cơ cấu lại đội ngũ nhân viên, tuyển chọn những cán bộ có trình độ và kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng. Đồng thời thay thế dần lao động thủ động bằng các máy móc xử lý tự động.
Với uy tín và vị thế đã gây dựng được, đến năm 1962 Bangkok Bank đưa ra chiến lược kinh doanh mới là tập trung vào mặt trận kinh tế nông thôn. Thông qua phân tích thị trường, Bangkok Bank đã xác định trong thời gian này Thái Lan vẫn là quốc gia có nền kinh tế nông nghiệp, nông nghiệp và nông thôn là thị trường rất tiềm năng và rộng lớn mà chưa có ngân hàng nào bắt tay vào khai thác. Đồng thời đây cũng là bộ phận kinh tế được Chính phủ Thái Lan tạo điều kiện để mở rộng và phát triển. Bangkok Bank đã phát huy triệt lợi thế này nâng cao hiệu quả công tác
huy động vốn của mình. Với hệ thống mạng lưới rộng khắp, Bangkok Bank đã cung cấp rộng rãi nhiều gói sản phẩm tài chính của mình đến người nông dân. Khách hàng là nông dân đến giao dịch tại ngân hàng luôn được hướng dẫn tận tình, chu đáo, các khoản tiền gửi ngân hàng nhận không giới hạn giá trị, có thể từ 1 Bạt trở lên. Thực tế Bangkok Bank đã thành công khi áp dụng chiến lược này. Lượng vốn trong dân mà ngân hàng huy động được đảm bảo đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh của ngân hàng, hơn nữa Bangkok Bank cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực và sự ủng hộ lớn từ khách hàng là người nông dân, nhiều khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh trở thành khách hàng quen thuộc, đem lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng.
Giữa năm 1969, khi công nghệ máy tính cá nhân bắt đầu phát triển, xác định áp dụng khoa học kỹ thuật hiện đại là yếu tố không thể thiếu để tăng sức cạnh tranh, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng nên Bangkok Bank đã nhanh chóng trang bị hệ thống máy tính cho các đơn vị chủ chốt như Trụ sở chính và một số chi nhánh lớn ở trung tâm. Đến năm 1985, tất cả các chi nhánh và đơn vị kinh doanh của Bangkok Bank đã được trang bị máy tính phục vụ hoạt động. Nhờ vậy, chất lượng phục vụ khách hàng của Bangkok Bank đã đã có bước tiến đáng kể, giao dịch được thực hiện nhanh chóng, giảm bớt thao tác và thủ tục cho khách hàng, đồng thời nhiều tiện ích mới trong sản phẩm tài chính nói chung và sản phẩm huy động vốn nói riêng đã giúp ngân hàng thu hút được nguồn vốn huy động lớn và ổn định.
Sự ra đời của mô hình chi nhánh “tí hon” trong năm 1982 đã tạo ra hiệu quả cao trong thu hút triệt để nguồn vốn tiền tệ trong dân chúng. Bangkok Bank đã lập ra tại các vùng hẻo lánh các chi nhánh với quy mô chỉ từ 7 đến 8 cán bộ nhưng có thể thực hiện đầy đủ các dịch vụ ngân hàng. Với cách làm này, Bangkok Bank đã mở rộng đối tượng được tiếp cận với dịch vụ ngân hàng, quảng bá hình ảnh và khai thác tối đa nguồn vốn trong dân cư với chi phí thấp.
Như vậy, với chiến lược rõ ràng trong hoạt động kinh doanh phù hợp với đặc điểm kinh tế trong từng thời kỳ, luôn ưu tiên cung cấp tối đa tiện ích đến khách hàng, khai thác tối đa lợi thế về mạng lưới, quan tâm xây dựng nguồn nhân lực và
chủ động đổi mới công nghệ, Bangkok Bank đảm bảo được hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng trong từng thời kỳ phát triển, luôn đứng vững trên thị trường tài chính của Thái Lan, nguồn vốn huy động tăng trưởng qua từng năm, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng vốn mở rộng kinh doanh của ngân hàng.