x 100% Tổng số chi hoạt động thường uyên
1.1.2.2. Về tổ chức bộ máy quản lý
Để quản lý các hoạt động có hiệu quả, đặc biệt trong cơ chế tự chủ, tổ chức bộ máy quản lý trong ĐVSN thường được thực hiện theo một trong các hình thức sau:
Tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu trực tuyến: Theo hình thức
này, quan hệ quản lý hoạt động trong đơn vị diễn ra theo một tuyến quy định, trực tiếp theo hệ thống các đầu mối trực tuyến. Cơ chế quản lý thực hiện theo chế độ một thủ trưởng. Phạm vi trách nhiệm trong bộ máy quản lý rõ ràng, cụ thể; khích lệ được tinh thần trách nhiệm, tránh tình trạng chồng chéo, mệnh lệnh; quan hệ quản lý bảo đảm chính xác, kịp thời.
Các ĐVSN với quy mô hoạt động không lớn, chủng loại dịch vụ khơng nhiều hình thức tổ chức bộ máy kiểu trực tuyến thường được áp dụng phổ biến.
Tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu chức năng: theo hình thức
này, thực hiện các công việc quản lý có sự tham gia của các chuyên gia chức năng trực tiếp lãnh đạo, điều hành chun mơn trên tồn hệ thống hoạt động. Các nhà quản lý có thể thực hiện cơng việc theo các bộ phận chức năng khác nhau. Các bộ phận chức năng gồm những người có cùng chun mơn nên hội tụ nhiều kinh nghiệm, kiến thức, sáng tạo, giải quyết vấn đề chuyên môn thành thạo, hiệu quả; giảm gánh nặng cho các đầu mối trực tuyến. Các đầu mối trực tuyến, chỉ tập trung vào các cơng việc quản trị hành chính, hỗ trợ các bộ phận quản trị chức năng.
Tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu hỗn hợp: Theo hình thức này,
quản lý hoạt động theo kiểu hỗn hợp có sự tham gia của chuyên gia chức năng vào bộ máy quản lý nhưng không trực tiếp lãnh đạo điều hành chuyên môn mà thông qua hệ thống trực tuyến. Các chuyên gia chức năng tham gia giải quyết các vấn đề chuyên môn nhưng không trực tiếp ra mệnh lệnh quản trị nên vẫn đảm bảo tính thành thạo, hiệu quả, thực hiện tốt chế độ một thủ trưởng.
Tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu chức năng và hỗn hợp thường áp dụng ở đơn vị quy mô lớn, hoạt động phức tạp, không ổn định.