5. Kết cấu của đề tài
2.3.2. Điểm yếu của ABBANK
Do địa bàn hiện nay chỉ tập trung tại các thành phố lớn như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, Vũng Tàu…chưa mở rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước.
Bên cạnh đó, khả năng sinh lời của Ngân hàng thấp thể hiện qua số dư tín dụng, tài sản huy động vốn trên đầu cán bộ nhân viên còn rất thấp so với các đối thủ cạnh tranh.
Phát triển các sản phẩm dịch vụ còn chậm, chính vì vậy, các sản phẩm huy động vốn chưa đa dạng. Năng suất lao động còn thấp thể hiện qua số dư tín dụng, tài sản, huy động vốn rất thấp so với các ngân hàng trên cùng địa bàn.
Vốn huy động của Ngân hàng mới chỉ khoảng 5 lần so với vốn chủ sở hữu. Thị phần cho vay và dịch vụ mới chỉ nằm ở nhóm các ngân hàng nhỏ, hệ thống khách hàng còn mỏng. Chính vì vậy phải chịu nhiều sự chi phối của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước.
Hiện tại các hoạt động dịch vụ của ABBANK còn đơn điệu, tính tiện ích chưa cao, chưa đa dạng, chưa thiết kế cho nhóm từng khách hàng khác nhau. Rất nhiều sản phẩm và dịch vụ hiện đã được cung cấp trên thị trường
như đã xây dựng được hệ thống ATM, phát hành thẻ nhưng chưa phát triển được sản phẩm thẻ chíp, thẻ thấu chi… Ngân hàng tập trung nhiều vào các sản phẩm truyền thống mà ít quan tâm tới các sản phẩm huy động vốn và dịch vụ gia tăng như kinh doanh tiền tệ, kinh doanh vàng, cho thuê tài chính, quản lý quỹ, kinh doanh bất động sản và quản lý tài sản.
Tín dụng vẫn là hoạt động chủ yếu tạo thu nhập cho ngân hàng, môi giới kinh doanh, tư vấn tài chính chưa phát triển. Thu từ hoạt động tín dụng còn chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng doanh thu và thu nhập từ dịch vụ đạt rất thấp. Ngân hàng đang tập trung qua mức vào ngăn ngừa rủi ro một cách thụ động mà chưa chủ động linh hoạt kinh doanh rủi ro để tạo lợi nhuận bằng việc sử dụng các nghiệp vụ quản lý rủi ro chuyên môn và qui mô thị trường của ngân hàng. Đây là điều mà ABBANK cần phải khắc phục.
Chưa có thương hiệu mạnh, trong khi hoạt động quảng bá thương hiệu còn nhiều hạn chế cần được cải thiện và mở rộng thêm, hoạt động nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chưa được tiến hành thường xuyên và một cách đồng bộ có hệ thống. Ngân hàng chưa có bộ phận chuyên trách nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, các hoạt động quảng cáo marketing dường như chưa rõ nét, chưa phục vụ những mục tiêu cụ thể. Thương hiệu và hình ảnh của ABBANK chưa in sâu vào khách hàng. Mức độ tham gia vào thị trường liên ngân hàng, thị trường tài chính hầu như chưa phát triển.