- Có kỳ hạ n 10.209 2.773 54
2. Dư nợ theo thời gian
4.2.2 Tình hình thu nhập từ dịch vụ
VCB Bến Thành ựi vào hoạt ựộng ựộc lập ựược 4 năm sau khi nâng cấp thành Chi nhánh cấp I trực thuộc VCB TW từ ngày 25/10/2006, ựể so sánh với các Chi nhánh của toàn hệ thống VCB và các NHTM khác trên ựịa bàn TP HCM chưa thể khẳng ựịnh ựược là một chi nhánh lớn mạnh, nhưng những gì ựã ựạt ựược nói lên sự cố gắng và quyết tâm của cán bộ, công nhân viên toàn chi nhánh, (bảng 4.4).
Bảng 4.4: So sánh thị phần của VCB Bến Thành với các CNVCB trên ựịa bàn HCM
Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Vị trắ
1. Huy ựộng vốn 23% 25% 27% 4
2. Dư nợ tắn dụng 20% 22% 23% 3
3. Thanh toán quốc tế 21% 19% 22% 4
4. Kinh doanh ngoại tệ 18% 20% 22% 3
5. Phát hành thẻ ATM 22% 26% 28% 3
6. Dịch vụ NH ựiện tử 20% 23% 18% 4
7. Thu lãi ròng 29% 31% 34% 4
8. Thu nhập ngoài lãi 17% 19% 22% 5
9. Lợi nhuận 33% 35% 36% 3
(Nguồn: theo tắnh toán của tác giả từ báo cáo của VCB và của CN Bến Thành)
- VCB Bến Thành ựã từng bước chuyên nghiệp hóa công tác khách hàng, CN ựã trang bị ựồng phục cho nhân viên theo phong cách hiện ựại, chỉnh trang quầy giao dịch theo mô hình một cửa, nâng cấp các thiết bị và tiện nghi văn phòng nhằm chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
- Hầu hết các dịch vụ NH hiện ựại có tốc ựộ tăng trưởng tương ựối cao và ổn ựịnh, như thẻ, kinh doanh ngoại tệ, huy ựộng vốn...
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 62 - Cơ cấu khách hàng ựa dạng về loại hình, hiện nay VCB hỗ trợ các DN lớn về chương trình E-banking, cá nhân ựược hỗ trợ internet banking, Phone- banking, SMS banking...
- Dịch vụ tài khoản cá nhân tăng nhanh nhờ tiện ắch của các sản phẩm ngân hàng hiện ựại, thông qua việc triển khai chương trình trả lương cho khối hành chắnh sự nghiệp, nên chi nhánh có lợi thế trong huy ựộng nguồn vốn giá rẻ từ tiền gửi thanh toán.
- Hoạt ựộng kinh doanh dịch vụ thẻ tăng cao, trong ựó doanh số thanh toán thẻ rất lớn và số lượng phát hành thẻ tắn dụng quốc tế không ngừng tăng lên.
Nhìn chung nguồn thu nhập lớn nhất của CN Bến Thành là thu nhập từ lãi chiếm 91% trong tổng nguồn thu, thể hiện sự tăng trưởng qua các năm, mặc dù năm 2009 tăng không nhiều (do thắt chặt về tắn dụng), thu từ kinh doanh ngoại tệ giảm dần trong các năm, tình hình ảnh hưởng chung do có sự chênh lệch quá lớn giữa tỷ giá thị trường và tỷ giá trong NH (NH không mua ựược ngoại tệ từ khách hàng ựể phục vụ cho nhu cầu của DN).
Mặc dù thu phắ dịch vụ chiếm tỷ lệ chưa cao trong tổng thu nhập, nhưng ựây là nguồn thu ổn ựịnh, do ắt bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như lãi suất, tỷ giá... (bảng 4.5 và biểu ựồ 4.7).
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 63 Bảng 4.5: Tình hình thu nhập dịch vụ của VCB Bến Thành từ 2008 Ờ 2010 Tốc ựộ tăng trưởng (%) CHỈ TIÊU 2008 2009 2010 2008 2009 2010 1. Nguồn vốn (triệu ựồng) 1.671.070 2.023.282 2.798.626 17,69 21,08 38,32 Trong ựó vốn huy ựộng 1.472.048 1.873.985 2.348.032 20,05 27,30 25,30 2. Dư nợ tắn dụng (triệu ựồng) 939.560 1.118.863 1.270.274 -4,96 19,08 13,53
3.Thanh toán quốc tế (ngàn USD) 123.158 165.323 186.552 76,29 34,24 12,84
4. Kinh doanh ng. tệ (ngàn USD) 148.447 104.566 119.700 62,35 -29,56 14,47
5. Phát hành thẻ 8.973 11.302 11.014 -2.63 25.96 -2,55
Trong ựó thẻ ATM 7.298 7.334 6.217 -2,5 0,5 -15,23
6. Thu nhập từ lãi (triệu ựồng) 156.528 165.230 221.704 63,41 5,56 34,18