- Có kỳ hạ n 10.209 2.773 54
2. Dư nợ theo thời gian
4.2.1 Các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng hiện ựạ
4.2.1.1 Các Ngân hàng thương mại (NHTM)
Từ những năm 1990, các NHTMCP ựã cung cấp nhiều dịch vụ NH hiện ựại ựa dạng. Cho ựến nay, các NHTMCP rất năng ựộng trong việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ phong phú ựáp ứng nhu cầu của của khách hàng như: tiết kiệm (tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm lĩnh lãi ựịnh kỳ, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm linh hoạt..); thẻ (thẻ tắn dụng, thẻ tắn dụng ghi nợ, thẻ ghi nợ, thẻ liên kết,...); cho vay (cho vay tiêu dùng, vay trả góp, vay mua sửa nhà, mua ô tô, vay du học...); sản phẩm NH ựiện tử (internet banking; home banking; phone/mobile banking)Ầ Ngoài sự tham gia của các NHTM trong nước, thì một trong những sự
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 59 kiện tác ựộng mạnh ựến thị trường dịch vụ NH hiện ựại trong thời gian gần ựây là việc các NH hàng ựầu thế giới ở nước ngoài có chi nhánh hoạt ựộng tại Việt Nam về lĩnh vực bán lẻ như ANZ, HSBC, CitiBank... cũng bước ựầu tham gia vào thị trường này. Với những lợi thế về tài chắnh, sản phẩm, dịch vụ, quản trị, công nghệ và kinh nghiệm quốc tế, rõ ràng các NH này sẽ là những ựối thủ cạnh tranh ựối với các NHTM Việt Nam trên thị trường. Chắnh sự tham gia của các ngân hàng nước ngoài (NHNNg) là một ựộng lực tốt, tạo áp lực cho các NH trong nước chú trọng ựầu tư hơn nữa cho dịch vụ này.
Nhìn chung, thị trường dịch vụ NH hiện ựại tại Việt nam ựang có những bước phát triển nhanh chóng và phù hợp với với xu thế hội nhập quốc tế, thị trường ựược dự báo sẽ tiếp tực tăng trưởng mạnh song song với sự phát triển kinh tế - xã hội nhưng mức ựộ cạnh tranh sẽ quyết liệt hơn trong bối cảnh ngày càng nhiều NH trong và ngoài nước quan tâm ựầu tư vào lĩnh vực này, (bảng 4.6).
Hình 4.6: Sơ ựồ cung ứng dịch vụ ngân hàng hiện ựại Cung ứng dịch vụ NH hiện ựại Ngân hàng thương mại Cty cung cấp dịch vụ Dịch vụ tiết kiệm, thẻ Dịch vụ thanh toán, kiều
hối Dịch vụ Ngân hàng ựầu
tư, cho vay Dịch vụ tư vấn & DV khác Dịch vụ NH ựiện tử FPT Pay Net Vina Pay VNPT
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 60
4.2.1.2 Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ thanh toán không dùng
tiền mặt (TTKDTM)
Cùng chung tay với Chắnh phủ tiến tới nền kinh tế hàng hóa không dùng tiền mặt, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán ựể cung cấp dịch vụ thanh toán qua mạng cho khách hàng với nhiều sản phẩm tiện ắch. Một số tổ chức công nghệ thông tin rất năng ựộng trên thị trường, dịch vụ thanh toán với tư cách nhà cung ứng dịch vụ kết nối ựiện tử như: VNPT, FPT, Paynet, VinaPay, VASC Payment, VietPay... nhắm tới vai trò làm trung gian kết nối và xử lý thông tin giữa các tổ chức cung ứng dịch vụ ựang cần phát triển mạng lưới thanh toán ựến người sử dụng, vắ dụ Paynet với mạng lưới cung cấp dịch vụ phân phối ựiện tử, có thể xử lý các hóa ựơn thanh toán ựiện tử cho một số ngân hàng.
Trong những năm qua hệ thống NH Việt Nam không ngừng ựầu tư vào công nghệ thông tin ựể nâng cấp cơ sở vật chất cho các dịch vụ ựầy ựủ tiện nghi và hiện ựại, các NHTM hoạt ựộng ngày càng mang tắnh chuyên nghiệp và có uy tắn hơn ựối với trong nước và quốc tế. Thành công lớn nhất có thể thấy rõ ựó là dịch vụ NH ựiện tử, NH trực tuyến và dịch vụ thẻ ựã trang bị máy giao dịch tự ựộng (ATM), thiết bị chấp nhận thẻ (POS/EDC). đặc biệt là dịch vụ mở và thanh toán qua tài khoản cá nhân ựang trong xu thế phát triển nhanh chóng, khách hàng có thể mở tài khoản ở một nơi nhưng thực hiện giao dịch ở bất kỳ chi nhánh nào thuộc hệ thống NHTM ựó trên toàn quốc, kết nối thanh toán qua công ty chứng khoán, thanh toán bảo hiểm xã hội, thanh toán tiền lương với 95% cán bộ hưởng lương ngân sách và hơn 80% lao ựộng ựược trả lương qua tài khoản.
Hiện nay các NHTM cũng triển khai thành công thanh toán tiền qua Internet
Banking, ựây là dịch vụ ựã khẳng ựịnh ựược vị thế của dịch vụ ngân hàng ựiện tử, hứa hẹn ựiện tử sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới như các dịch vụ chuyển tiền, tiền gửi, tiền vay, ựầu tư dài hạn vào giấy tờ có giá, các nghiệp vụ giao dịch ngoại hối: như hợp ựồng giao ngay (Spot), hợp ựồng tương lai (Porward), hợp ựồng hoán ựổi (Swap)... đây là những dịch vụ tiên tiến ựã ựược kiểm chứng và
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. 61 ựánh giá an toàn về chất lượng cung ứng dịch vụ, tiện lợi trong giao dịch, hiệu quả trong kinh doanh và ựầu tư.