c. Các nguyên nhân khác
3.1.6. Định hướng nâng cao hiệu quả tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa của Ngân hàng TMCP Quân độ
và vừa của Ngân hàng TMCP Quân đội
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế với sự kiện ngày 11/01/2007 nước ta chính thức trở thành thành viên của tổ chức Thương mại thế giới WTO, ngành Ngân hàng - Tài chính Việt Nam cũng đang trong quá trình hội nhập theo lộ trình đã cam kết. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt trên thị
trường khi các Ngân hàng có 100% vốn nước ngoài được phép thành lập tại Việt Nam. Trước bối cảnh trên cùng với định hướng của Nhà nước về việc phát triển hoạt động doanh nghiệp nhỏ và vừa, NHQĐ xác định phương hướng hoạt động chung của Ngân hàng cũng như của hoạt động tín dụng trong thời gian tới như sau:
• Nâng cao năng lực tài chính của Ngân hàng
Trong năm 2011, NHQĐ đã đạt vốn điều lệ 7.300 tỷ đồng và theo lộ trình đến cuối 2012 vốn điều lệ của Ngân hàng sẽ đạt 10.000 tỷ. Nếu Ngân hàng thực hiện đúng lộ trình đề ra, việc tăng vốn đảm bảo năng lực tài chính sẽ giúp cho hoạt động tín dụng thực hiện những kế hoạch đã đề ra, đảm bảo khả năng cho vay trên một hoặc một nhóm khách hàng sẽ lớn hơn, đồng thời đa dạng được danh mục tài trợ cũng như danh mục đầu tư. Với kết quả đạt được năm 2011 là 58.108 tỷ đồng dư nợ, 2.637 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, Ngân hàng phấn đấu tăng dư nợ năm 2012 lên 70.000 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 3000 tỷ đồng và đảm bảo nợ xấu dưới 2%.
• Đẩy mạnh hoạt động tín dụng và xác định nhóm khách hàng mục tiêu
Với phương châm đổi mới, điều chỉnh mình cho phù hợp với khách hàng, NHQĐ luôn lấy khách hàng làm gốc, chủ động tìm kiếm, mở rộng khách hàng một cách có chọn lọc. Hiện tại, Ngân hàng đang có hai nhóm khách hàng chính: Nhóm khách hàng lớn, truyền thống và DNVVN. Nhóm khách hàng lớn, truyền thống bao gồm những Tổng Công ty Xây dựng lớn thuộc Bộ Quốc Phòng và các Tập đoàn có mối quan hệ hợp tác toàn diện. Nhóm khách hàng là DNVVN là một lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang có quan hệ với Ngân hàng và những doanh nghiệp khác mà Ngân hàng muốn thu hút về sử dụng dịch vụ của mình. Đây là thị trường mục tiêu trong những năm tới của NHQĐ.
Để có thể thu hút một lượng lớn DNVVN có hiệu quả, có nhu cầu cao và ổn định, Ngân hàng đang nỗ lực không ngừng đa dạng hoá các sản phẩm cho vay, tăng cường cho vay hợp vốn, quảng bá hình ảnh của NHQĐ rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng. Đồng thời, Ngân hàng đang từng bước tiến hành cơ cấu lại tài sản nợ với việc chú trọng đến mọi thành phần kinh tế làm ăn hiệu quả, vay trả sòng phẳng và có tài sản đảm bảo cho các khoản vay.
• Đẩy mạnh công tác huy động vốn
Với sự tin cậy của người dân, Ngân hàng đã và đang tập trung huy động được nguồn vốn lớn và thường xuyên từ các cá nhân và các tổ chức kinh tế, các cơ quan hành chính, đa dạng hoá các hình thức tiền gửi với các mức lãi suất và thời hạn
khác nhau nhằm đẩy mạnh tính cạnh tranh. Đồng thời, Ngân hàng cũng tập trung thu hút các khách hàng gửi tiền thuộc các tổ chức đoàn thể, các đơn vị sự nghiệp, các quỹ tài trợ trong và ngoài nước nhằm đảm bảo nguồn vốn lâu dài, ổn định, chi phí thấp.
• Mở rộng mạng lưới hoạt động
Mở rộng mạng lưới là một công việc quan trọng nhằm quảng bá hình ảnh ngân hàng, đáp ứng được nhanh nhất và thuận tiện nhất cho mọi nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu Ban lãnh đạo ngân hàng đặt ra là năm 2010 đạt 140 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, đảm bảo phát triển bền vững.
• Tiếp tục thực hiện đề án đổi mới ngân hàng
Trong năm 2012, Ngân hàng tập trung xây dựng quy chế hoạt động của các Khối. Tổ chức quản lý chỉ đạo kinh doanh theo trục dọc, các Khối gắn kết với chi nhánh, cơ quan gắn kết với cơ sở, hướng về cơ sở để tổ chức hoạt động kinh doanh đảm bảo hoàn thành các mục tiêu của Khối và của từng chi nhánh. Đặc biệt, trong năm này ngân hàng sẽ phải tập trung xây dựng chiến lược kinh doanh từ các Khối, các chi nhánh, các công ty và toàn ngân hàng từ 3 - 5 năm tới.
• Đẩy mạnh công tác tuyển dụng, chú trọng đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực
Hoạt động tín dụng ngân hàng luôn luôn chứa đựng những rủi ro và cần có nguồn nhân lực có hiệu quả, có kinh nghiệm, đạo đức nghề nghiệp và nhiệt tình lao động. Nhận thức được tầm quan trọng của nhân tố con người trong hoạt động ngân hàng nói chung và công tác tín dụng nói riêng, Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc NHQĐ đã liên tục đề ra các bước đào tạo và đào tạo lại cán bộ ngân hàng với yêu cầu chuyên môn tinh và sâu gắn liền với rèn luyện bản lĩnh và đạo đức nghề nghiệp.
• Tăng cường các hoạt động thông tin truyền thông nhằm quảng bá sâu rộng hình ảnh Ngân hàng Quân đội với thương hiệu MB
Công tác cần làm trong thời gian tới của Ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu như trên là tiếp tục triển khai tích cực đề án thương hiệu, chuẩn hoá hình ảnh theo cẩm nang thương hiệu, hoàn thiện tờ rơi, tăng cường quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tổ chức tài trợ cho các sự kiện trong nước và quốc tế. Những hoạt động này thực sự sẽ góp phần đưa hình ảnh NHQĐ tới từng người dân, tới đối tượng doanh nghiệp nhỏ và vừa - đối tượng đang được hầu hết các ngân hàng trong nước và nước ngoài nhắm tới. Từ đó, việc tiếp cận nguồn vốn ngân hàng của doanh
nghiệp nỏ và vừa cũng trở nên dễ dàng hơn, thuận tiện hơn.