Giải pháp này nhằm mục tiêu cơ cấu nguồn tiền gửi theo hướng tăng tỷ trọng nguồn tiền từ khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, xây dựng nền khách hàng vững chắc hơn.
Các biện pháp cụ thể:
+ Thông qua đội ngũ cán bộ nhân viên đông đảo của chi nhánh để huy động bạn bè, gia đình gửi tiền tại ngân hàng: Giao chỉ tiêu huy động vốn đối với từng cán bộ, trong đó cần hết sức lưu ý đến chỉ tiêu giao căn cứ vào từng khối (khối trực tiếp /gián tiếp), trong đó các khối trực tiếp phải giữ vai trò chủ đạo trong huy động vốn; Tiếp tục gắn chỉ tiêu huy động vốn để đánh giá kết quả hoàn thành công việc của tập thể, cá nhân, nâng cao tinh thần trách nhiệm huy động vốn của tất cả cán bộ chi nhánh. Định kỳ hàng quý, chi nhánh có thể có phần thưởng (bằng tiền mặt) đối
với 2-3 cán bộ có kết quả huy động vốn tốt nhất của mỗi phòng, để khuyến khích cán bộ tăng cường huy động vốn. Thông qua cán bộ ngân hàng, khách hàng sẽ được chăm sóc trực tiếp, nhanh chóng hơn. Vì thế, các khách hàng được gây dựng từ mối quan hệ với cán bộ của ngân hàng sẽ có tính chất bền vững hơn, góp phần củng cố nền khách hàng của chi nhánh.
+ Khai thác nền khách hàng từ tín dụng bán lẻ của chi nhánh, hướng họ sử dụng các sản phẩm huy động của ngân hàng. Chi nhánh đang tích cực phát triển tín dụng bán lẻ, do đó, số lượng khách hàng sẽ tăng cao, dựa vào mối quan hệ tín dụng, ngân hàng có thể dễ dàng tiếp cận, huy động vốn từ những khách hàng này. Chi nhánh cần xây dựng các chính sách hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ khép kín của ngân hàng.
+ Đối với khách hàng có thu nhập cao, dư tiền gửi lớn tại chi nhánh/ tại ngân hàng khác, chi nhánh cần có chế độ ưu đãi, quan tâm đặc thù hơn. Hình thức ưu đãi được triển khai theo chính sách khách hàng đối với đối tượng này, trong trường hợp đặc biệt, có thể xin ý kiến của ban lãnh đạo, để áp dụng các chính sách riêng, nhằm thu hút khách hàng mới tiềm năng.
Trên đây là một số giải pháp mà tác giả đề xuất với Ban lãnh đạo BIDV Hà Nội để có thể tăng cường hơn nữa hoạt động huy động vốn của chi nhánh. Các giải pháp này cần được tiến hành đồng bộ, toàn diện, và tích cực hơn để chi nhánh có thể đạt được kết quả cao trong công tác huy động vốn.