Theo định hướng chiến lược của BIDV Hà Nội giai đoạn 2011 – 2015, mục tiêu phát triển của BIDV Hà Nội đến năm 2015:
• Mục tiêu tổng quát: Xây dựng BIDV Hà Nội trở thành một trong ba chi nhánh dẫn đầu trong toàn hệ thống BIDV về hiệu quả hoạt động. Đến năm 2015, BIDV Hà Nội sẽ thực sự trở thành chi nhánh hiện đại với quyết tâm đổi mới tư duy; trẻ hóa nhân sự; thay đổi cốt lõi về phong cách làm, phục vụ khách hàng,…
• Mục tiêu cụ thể:
- Về quản lý:
Xây dựng bộ máy chi nhánh đủ mạnh để hỗ trợ Ban Giám đốc BIDV Hà Nội ra các quyết định kinh doanh nhanh nhạy và chính xác, đồng thời hỗ trợ các đơn vị thuộc BIDV Hà Nội.
Xây dựng hệ thống các quy định, quy chế phù hợp với tình hình thực tế tại Chi nhánh để quản trị điều hành toàn chi nhánh theo đúng chính sách, quy định chung của BIDV và đúng pháp luật. Phân định rõ trách nhiệm của từng chức danh, đề cao kỷ cương trong thực thi nhiệm vụ được giao. Phân quyền để tạo quyền chủ động của các đơn vị thuộc Chi nhánh; quản trị điều hành thống nhất trong toàn Chi nhánh.
Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, đảm bảo hoạt động của Chi nhánh phải được kiểm tra, soát xét cả trước và sau khi thực hiện nhằm đảm bảo mọi hoạt động của BIDV Hà Nội đúng chính sách, quy định của BIDV, đúng pháp luật, thực hiện tốt các quy định, quy chế, quy trình mà BIDV đưa vào áp dụng trên toàn hệ thống để giảm thiểu mọi rủi ro.
Thiết lập và áp dụng có hiệu quả hệ thống thông tin kiểm soát nội bộ đảm bảo cập nhật thông tin, báo cáo quản trị phục vụ cho quá trình xử lý và ra quyết định kịp thời.
- Về địa bàn hoạt động: Tiếp tục tập trung mở rộng, phát triển hoạt động tại địa bàn thành phố Hà Nội.
- Về khách hàng: phát triển mở rộng nền khách hàng hoạt động trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau trên địa bàn thành phố Hà Nội.
- Về sản phẩm dịch vụ: Tăng cường và nâng tỷ lệ thu dịch vụ ròng tại chi nhánh trong cơ cấu kinh doanh của ngân hàng, phấn đấu đạt tốc độ tăng trưởng 30%/năm.
- Về mối quan hệ với các chi nhánh khác trong hệ thống: Quan hệ hỗ trợ, hợp tác với các chi nhánh khác trong hệ thống BIDV để cùng phát triển vì mục tiêu chung của toàn hệ thống.
- Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động, kinh doanh giai đoạn 2011 - 2015:
+ Tốc độ tăng trưởng bình quân tổng tài sản: bình quân > 6%/ năm.
+ Tăng trưởng tín dụng cuối kỳ: bình quân 15%/ năm. Trong đó, tăng trưởng tín dụng bán lẻ cuối kỳ bình quân tăng 40%/ năm.
+ Tỷ lệ nợ xấu: ≤ 1%.
+ Tốc độ tăng trưởng của lợi nhuận trước thuế: bình quân 25-30%/ năm.
