3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ
3.2.4 Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ
Chất lượng CBTD ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng cho vay của ngân hàng. CBTD là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, am hiểu tình hình SXKD của doanh nghiệp. Ý kiến nhận xét của CBTD sẽ quyết định khoản vay có được phê duyệt hay khơng. Vì vậy để nâng cao chất lượng cho vay, ngân hàng cần xây dựng, phát triển đội ngũ CBTD đơng về số lượng, cao về chất lượng, có trình độ kiến thức, kinh nghiệm, năng lực và đạo đức nghề nghiệp. Mối CBTD đều phải nắm chắc quy trình nghiệp vụ, nhạy bén trong mọi tình huống để có những quyết định đúng đắn.
Để đạt được yêu cầu trên, ngân hàng cần tập trung vào các nội dung sau:
- Tuyển chọn lớp cán bộ mới nhằm thay thế những người sắp nghỉ hưu có ý nghĩa quyết định đến tương lai của ngân hàng. Vì vậy khơng ngừng chọn lọc, bổ sung, tăng cường lực lượng cán bộ tín dụng kể cả cán bộ điều hành và cán bộ tác nghiệp trực tiếp. Ngân hàng cần tuyển chọn cán bộ thông qua thi tuyển một cách trung thực, khách quan để có được lớp cán bộ mới có đạo đức, có tài. Việc liên kết với các trường đại học đã chứng minh tính hiệu quả và mang lại cho ngân hàng đội ngũ cán bộ trẻ, có năng lực, nhạy bén, sáng tạo, đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Đồng thời, ngân hàng cần có chính sách thu hút các chun gia, cán bộ giỏi về làm việc tại ngân hàng.
- Tăng cường đào tạo và đào tạo đội ngũ CBTD một cách tồn diện, liên tục, có
trình độ chun mơn, đặc biệt chú trọng khả năng thẩm định và phân tích. Đồng thời tổ chức giao lưu giữa các CBTD trong cùng hệ thống ngân hàng nhằm học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Hàng tháng/quý, ngân hàng có thể tổ chức các cuộc hội thảo, mời các chuyên gia giỏi trong và ngoài nước trong lĩnh vực ngân hàng về giảng dạy, học hỏi kinh nghiệm. Ngoài ra cần triển khai phổ cập tin học, đào tạo hoặc tuyển dụng chuyên gia tin học có khả năng xây dựng, lập trình các nghiệp vụ phát sinh của ngân hàng.
- Bố trí, sắp xếp sử dụng đội ngũ cán bộ hợp lý đúng người đúng chỗ đóng vai trị
quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Tránh tình trạng cán bộ được đào tạo hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực này thì bố trí làm việc ở lĩnh vực khác. Kiên quyết điều chuyển những cán bộ khơng có nghiệp vụ, khơng thích ứng với u cầu cơng việc. Luôn dõi theo và động viên, khen thưởng đối với những cán bộ có năng lực, tinh thần trách nhiệm cao và ý thức vươn lên vào những vị trí quan trọng. Gắn quyền hạn và trách nhiệm cụ thể đối với từng CBTD để nâng cao hiệu quả làm việc và tính tự chủ trong hoạt động cho vay của ngân hàng.