Năng lực tài chính là điều kiện tiên quyết để một doanh nghiệp có thể hoạt động kinh doanh trên thị trường. Đối với hoạt động ngân hàng tiềm lực tài chính là nhân tố quan trọng trong việc phát triển thêm các dịch vụ mới, hoàn thiện các dịch vụ truyền thống tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Do vậy, ngân hàng cần phải xây dựng chiến lược tăng vốn dài hạn, theo từng lộ trình thích hợp, phù hợp với nhu cầu phát triển và khả năng kiểm soát của mỗi ngân hàng.
Tổ chức bộ máy của ngân hàng cũng là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của ngân hàng. Một ngân hàng có tổ chức bộ máy hợp lý, cơ cấu phòng ban phù hợp thì khách hàng có thể tiếp cận với các dịch vụ một cách thuận tiện. Các khách hàng luôn có nhu cầu đa dạng, phong phú, liên quan đến nhiều hoạt động của ngân hàng. Khi có nhu cầu được sử dụng dịch vụ mà tổ chức của ngân hàng tốt thì khách hàng được phục vụ với chất lượng tốt nhất.
Tiềm lực tài chính và tổ chức bộ máy cũng quyết định tới uy tín, lòng tin của khách hàng vào ngân hàng. Khách hàng có xu hướng tin vào những ngân hàng có uy tín và có sức mạnh tài chính bởi họ tin rằng ngân hàng đósẽ cung ứng những dịch vụ tốt hơn. Để tạo thêm được những khách hàng trung thành và thu hút những khách hàng tiềm năng, các ngân hàng cũng đang nỗ lực củng cố uy tín và thương hiệu của mình trên thị trường. Tạo được thương hiệu giúp khách hàng định vị ngân hàng rõ nét hơn. Vì vậy, xây dựng thương hiệu và gia tăng sức mạnh tài chính kết hợp với tổ chức hợp lý là vấn đề mà
bất cứ ngân hàng nào cũng muốn đạt được.
Hơn nữa, dịch vụ ngân hàng thương mại đa dạng đòi hỏi cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại và công nghệ mới nên đòi hỏi ngân hàng phải có tiềm lực tài chính vững mạnh. Nếu tiềm lực tài chính yếu ngân hàng sẽ không đủ lực để đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và nâng cao hiệu quả của các dịch vụ sẵn có.