Thực trạng về hệ thống kênh phân phối sản phẩm thiết bị xử lý nước thải của

3.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về việc quản trị kênh phân phối đố

3.3.1 Thực trạng về hệ thống kênh phân phối sản phẩm thiết bị xử lý nước thải của

cơng ty TNHH thương mại và kỹ thuật Duy Bình

Cơng ty đã sử dụng hệ thống kênh phân phối sau: (1)

(2)

Sơ đồ 3: Hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH thương mại và kỹ thuật Duy Bình

(Ng̀n: Phòng kinh doanh)

Tỷ trọng sản phẩm bán qua từng năm

( Đơn vị: triệu đồng)

Loại hình phân phối Năm 2011 Năm 2012

Doanh thu Tỷ lệ Doanh thu Tỷ lệ

(1) 32979,4 85,4% 38595,1 92,3%

(2) 5638,2 14,6% 3219,7 7,7%

Bảng 3.2: Tỷ trọng theo doanh thu qua các kênh phân phối của công ty TNHH thương mại và kỹ thuật Duy Bình

(Ng̀n: Phòng kinh doanh của cơng ty TNHH thương mại và kỹ thuật Duy Bình)

Cơng ty TNHH thương

mại và kỹ thuật Duy Bình Người tiêu

dùng Trung gian

Qua bảng cho thấy, công ty thực hiện hoạt động bán qua 2 kênh là kênh trực tiếp và kênh qua trung gian phân phối. Kênh trực tiếp đã hoạt động từ ngày công ty Duy Bình được thành lập, tỷ trọng của kênh này luôn ở con số ấn tượng. Trong thời gian Duy Bình triển khai mở rộng thêm tuyến kênh mới qua trung gian vào năm 2011 thì công ty đã dồn nhiều tâm huyết và nhân lực vào tuyến kênh này, khiến tỷ trọng của nó chiếm 14,6% số lượng sản phẩm bán của công ty. Bước sang năm 2012, do có sự yếu kém trong hoạt động quản trị kênh phân phối khiến cho doanh số kênh qua trung gian bị tụt giảm nghiêm trọng chỉ cịn 7,7%, con sớ này đe dọa nghiêm trọng sự phát triển của kênh và chính là dấu hiệu báo trước cho việc kênh phải ngừng hoạt đợng trong năm 2013.

Các dịng lưu chuyển trọng ́u luôn là yếu tố quan trọng thể hiện được sự vận động trong kênh phân phới của Duy Bình, các dịng lưu chuyển được liên kết tương hỗ giúp cho hệ thống kênh phân phối luôn được đảm bảo hoạt động hợp lý:

 Dòng vật chất: Thể hiện sự di chuyển sản phẩm thiết bị xử lý nước thải về

không gian và thời gian qua tất cả các thành viên tham gia vào quá trình này, từ các nhà sản xuất tại các quốc gia tại Châu Âu, Mỹ, Úc… nhập hàng về kho của công ty Duy Bình, sau đó có hai hướng một là qua trung gian rồi đến tay người tiêu dùng cuối cùng, hai là trực tiếp từ kho của công ty đến với khách hàng.

 Dòng sở hữu: Thể hiện sự di chuyển quyền sở hữu của sản phẩm xử lý nước

thải từ nhà sản xuất qua công ty Duy Bình rồi tiếp đến qua trung gian rồi đến người tiêu dùng cuối cùng. Các công ty vận tải được thuê vận chuyển hàng không tham gia vào dịng lưu chuyển này do họ khơng sở hữu sản phẩm trong quá trình vận chuyển sản phẩm.

 Dòng thanh toán: Dịng thanh toán mơ tả sự vận đợng của tiền hàng từ người

tiêu dùng đến các trung gian thương mại rồi đến công ty Duy Bình sau đó trở về nhà sản xuất tại các quốc gia bên ngoài.

 Dòng thông tin: Đây là dịng thơng tin hai chiều được trao đổi giữa các nhà

sản xuất với công ty Duy Bình, giữa trung gian phân phối với công ty Duy Bình và giữa khách hàng với các trung gian phân phối. Các thông tin đuợc trao đổi như: giá cả, chất luợng, sản phẩm, địa điểm, phương thức giao hàng, thói quen mua hàng của nguời tiêu dùng và mong muốn của họ...Công ty nên nắm bắt kịp thời để phát huy đuợc lợi ích của loại thông tin này và đưa ra các biệ pháp xử lý..

 Dòng xúc tiến: Thường thể hiện sự hỗ trợ truyền thông của của công ty với

các trung gian của mình như: các chương trình quảng cáo, khuyến mại, hay hỗ trợ miễn phí dịch vụ. Bên cạnh đó cơng ty cịn hỡ trợ cho các trung gian về mặt tài chính để thực hiện các chuơng trình xúc tiến bán.