4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2.6. Trình ựộ, năng lực cán bộ thực hiện thu NSNN
Bảng 4.24 Số ý kiến ựánh giá của cán bộ trong ngành tài chắnh, các tổ chức về trình ựộ cán bộ thực hiện công tác thu hiện nay
Trình ựộ cán bộ thực hiện công tác thu hiện nay
đáp ứng đáp ứng một phần Chưa ựáp ứng TT đơn vị Tổng số ý kiến Số ý kiến % Số ý kiến % Số ý kiến % 1 Thành phố Bắc Giang 30 9 30 15 50 6 20 2 Huyện Yên Dũng 30 12 40 14 46,7 4 13,3 3 Huyện Yên Thế 30 10 33,3 17 56,7 3 10.0 4 DNNN 20 7 35 6 30 7 35 5 DN tư nhân 50 15 30 25 50 10 20 6 Hộ KD & đơn vị khác 40 12 30 8 20 20 50 200 65 32,5 85 42,5 50 25
Nguồn: ựiều tra của tác giả
Bảng 4.25 cho thấy, có 25% ý kiến ựược hỏi cho rằng trình ựộ cán bộ thu còn chưa ựáp ứng yêu cầu và 42,5 % ựáp ứng một phần. Qua ựó, cho thấy, ựa số cán bộ công chức ngành thuế ựều có phẩm chất ựạo ựức và lối sống tốt, song bên cạnh ựó một số ắt cán bộ làm công tác quản lý thu thiếu chủ ựộng trong thực hiện nhiệm vụ ựược giao, còn có có biểu hiện về lề lối, tác phong thái ựộ trong giao tiếp với ựối tượng nộp thuế chưa nghiêm túc còn có biểu hiện quan liêu; chưa thực hiện ựúng trách nhiệm trong việc tuyên truyền, giải thắch chắnh sách pháp luật thuế cho tổ chức cá nhân và người nộp thuế. - Việc thực hiện quy trình quản
lý thuế tại cơ sở vẫn còn có lúc, có nơi ch−a ệóng ựặc biệt khi thực hiện quy trình 1201TCT/Qđ/TCCB về quản lý hộ kinh doanh ựã dẫn ựến hiện tượng quản lý thu chưa sát thực tế phát sinh, tồn ựọng kéo dàị Việc phối hợp quản lý, kiểm tra tình hình sử dụng hoá ựơn của các ựối tượng NQD giữa các bộ phận trong cơ quan thuế (bộ phận bán ấn chỉ với các bộ phận quản lý thuế) chưa thường xuyên, chặt chẽ.
đánh giá nhân tố tổ chức hành thu không thể không nhìn nhận khắa cạnh con ngườị Xét về khắa cạnh năng lực, yêu cầu cần ựào tạo nâng cao trình ựộ là tất yếụ Về khắa cạnh ựạo ựức, các cán bộ, nhân viên nhà nước hoạt ựộng trong lĩnh vực ngân sách luôn ựứng trước thách thức cám dỗ của ựồng tiền. Tuy cũng không có một ựiều tra, một số liệu thống kê nào, nhưng có thể khẳng ựịnh, hiện tượng cán bộ tha hóa biến chất, tham ô, móc ngoặc với ựối tượng nộp thuế ựể kiếm lợi riêng không phải quá hiếm. đây cũng là một vấn ựề nhức nhối, cần ựược quan tâm giải quyết.