CHƢƠNG 1 : QUAN NIỆM CHUNG VỀ THÔNG TIN LÃNH ĐẠO
3. Đặc điểm lao động của cán bộ lãnh đạo, quản lý
3.3. Đặc điểm về uy tín của người lãnh đạo, quản lý
Cương vị, địa vị chính thức của người lãnh đạo, quản lý khơng phản ánh uy tín cá nhân của họ dưới con mắt của cấp dưới, dưới con mắt của đồng nghiệp, dưới con mắt của cấp trên. Uy tín là sự biểu hiện một phẩm chất cá nhân trong một con người, cho phép người ấy tác động về mặt tâm lý - xã hội lên sự ứng xử của những người khác. Nói một cách khác, uy tín của người lãnh đạo, quản lý là hành động của người đó được cấp dưới tiếp thu như tiêu chuẩn, như giá trị của chính bản thân tập thể, như những hành động phù hợp với lợi ích cơ bản, phù hợp với những khát vọng chính đáng của các thành viên trong tập thể.
Uy tín là sự kết hợp hài hịa giữa quyền lực và sự tín nhiệm. Uy tín thể hiện sự tin tưởng, sự tín nhiệm của tập thể đối với người lãnh đạo, quản lý, thể hiện ở sự tôn trọng của cấp dưới đối với những lời nói, việc làm, thực hiện các chỉ thị, mệnh lệnh của người lãnh đạo. Mọi ý kiến, mọi quyết định của người lãnh đạo, quản lý có uy tín đều có giá trị đối với cấp dưới và có sức cảm hóa họ. Như vậy, sức cảm hóa chính là bản chất của uy tín người lãnh đạo, quản lý. Uy
tín là tiêu chuẩn cực kỳ quan trọng để đánh giá người lãnh đạo, quản lý.
Người lãnh đạo, quản lý sẽ có uy tín cá nhân đối với cấp dưới nếu họ có đầy đủ các thơng tin và xử lý nhanh chóng các vấn đề chung và chuyên môn, làm đúng các chức năng quản lý khi giải quyết các công việc của tập thể. Thông tin do người lãnh đạo, quản lý có uy tín phổ biến, truyền đạt sẽ củng cố niềm tin của cấp dưới vào tính sáng suốt của các quyết định quản lý, cơ sở cho họ ủng hộ và tích cực, tự giác thực hiện các quyết định quản lý. Chính uy tín của nhà lãnh đạo, quản lý tạo nên khả năng gắn kết toàn thể nhân viên lại thành một khối thống nhất trong việc thực hiện mục tiêu chung.