Tổng công ty Hàng không Việt Nam được thành lập theo Quyết định số 328-QĐ/TTg ngày 27 tháng 5 năm 1995 của Thủ tướng Chính phủ trên cơ sở tổ chức, sắp xếp lại các doanh nghiệp và đơn vị sự nghiệp của ngành hàng không dân dụng, lấy Hãng Hàng khơng quốc gia Việt Nam làm nịng cốt.
Tổng công ty Hàng không Việt Nam là tổng công ty nhà nước hoạt động kinh doanh theo Luật doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ dân sự theo luật định, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động, kinh doanh trong phạm vi số vốn do Tổng công ty quản lý; được tổ chức và hoạt động theo Điều lệ Tổng cơng ty; có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Aviation Corpration, tên rút gọn là Vietnam Airlines (VNA), có trụ sở chính đặt tại số 200- Nguyễn Sơn- Bồ Đề - quận Long Biên- thành phố Hà Nội.
Những nhiệm vụ và mục tiêu cơ bản của Tổng công ty bao gồm:
Một là, đóng vai trị chủ đạo trong vận tải hàng không với tư cách là
Hãng hàng khơng quốc gia, kinh doanh có hiệu quả, hồn thành tốt những nhiệm vụ chính trị do Đảng và Nhà nước giao, góp phần tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội và là lực lượng dự bị tin cậy cho quốc phòng - an ninh.
Hai là, kinh doanh có lãi, bảo tồn vốn nhà nước đầu tư tại Tổng công ty
và các cơng ty con, cơng ty liên kết, hồn thành các nhiệm vụ do Nhà nước giao. Để thực hiện những mục tiêu trên Tổng công ty đã xác định các nhiệm vụ chủ yếu cần thực hiện bao gồm kinh doanh, dịch vụ, phục vụ về vận tải hàng khơng đối với hành khách, hàng hóa ở trong nước và nước ngồi theo
quy hoạch, kế hoạch và chính sách phát triển ngành hàng khơng dân dụng của Nhà nước, trong đó có xây dựng kế hoạch phát triển, đầu tư, xây dựng, tạo nguồn vốn, thuê và mua sắm máy bay, bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị, phụ tùng, nguyên liệu, nhiên liệu phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Tổng công ty; liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong nước và nước ngoài theo pháp luật và chính sách của Nhà nước; và tiến hành các nhiệm vụ kinh doanh khác theo pháp luật; nhận và sử dụng có hiệu quả, bảo tồn và phát triển vốn do Nhà nước giao, bao gồm cả phần vốn đầu tư vào doanh nghiệp khác; nhận và sử dụng có hiệu quả tài nguyên, đất đai, thương quyền và các nguồn lực khác do Nhà nước giao để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh và những nhiệm vụ khác được giao; tổ chức, quản lý công tác nghiên cứu và ứng dụng tiến bộ khoa học - công nghệ và công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ - công nhân viên phát triển nguồn nhân lực một cách bền vững trong Tổng công ty.
Theo Quyết định số 372/QĐ-TTG ngày 04 tháng 04 năm 2003, Tổng công ty được tổ chức lại theo mơ hình Cơng ty mẹ - Công ty con. Công ty mẹ là Tổng công ty Hàng không việt Nam (Vietnam Airlines). Các công ty con, công ty liên kết là các công ty liên doanh, cơng ty trách nhiệm hữu hạn, cơng ty cổ phần hình thành trong q trình cổ phần hóa các đơn vị thành viên hoạch tốn độc lập của Tổng cơng ty Hàng khơng việt Nam trước đây. Ngày 23/06/2010, Thủ tướng Chính phủ có quyết định số 952/QĐ-TTg chuyển Công ty Mẹ - Tổng công ty Hàng không việt Nam thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do nhà nước làm chủ sở hữu.
Những ngành nghề kinh doanh mà Tổng công ty thực hiện bao gồm ngành nghề kinh doanh chính (vận tải hàng khơng đối với hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu kiện, bưu phẩm thư; các hoạt động hàng không chung như bay chụp ảnh địa hình, khảo sát địa chất, bay hiệu chẩn các đài dẫn đường hàng không, sửa chữa bảo dưỡng đường điện cao thế, phục vụ dầu khí, trồng
rừng, cứu hộ, phục vụ nhiệm vụ chính trị, xã hội, an ninh quốc phịng…; bảo dưỡng tàu bay, động cơ, phụ tùng, thiết bị hàng không và các thiết bị kỹ thuật khác; sản xuất linh kiện, vật tư, phụ tùng tàu bay, trang thiết bị kỹ thuật và các nội dung khác thuộc lĩnh vực công nghiệp hàng không; cung ứng dịch vụ kỹ thuật cho các hãng hàng khơng nước ngồi; xuất nhập khẩu tàu bay, động cơ, trang thiết bị hàng không và các mặt hàng khác theo quy định của Nhà nước); các ngành nghề kinh doanh có liên quan đến ngành nghề kinh doanh chính (vận tải đa phương thức; cung ứng các dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất…; đầu tư khai thác hạ tầng kỹ thuật tại các sân bay; xuất nhập khẩu và cung ứng xăng, dầu, mỡ hàng không; dịch vụ đại lý cho các công ty hàng không; kinh doanh dịch vụ thương mại điện tử và các ngành nghề kinh doanh khác.
Cơ cấu tổ chức hiện nay của VNA theo Quyết định số 586/QĐ-TTG ngày 20 tháng 4 năm 2011 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt điều lệ và hoạt động của Tổng công ty Hàng không Việt Nam gồm Hội đồng thành viên; Tổng giám đốc, các phó tổng giám đốc, kế tốn trưởng; bộ máy giúp việc gồm văn phịng và 16 ban chun mơn nghiệp vụ; các đơn vị phụ thuộc; các chi nhánh, văn phịng đại diện nước ngồi, các cơng ty con và các công ty liên kết.
- Các đơn vị phụ thuộc VNA bao gồm:
1. Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài (NIAGS). 2. Xí nghiệp Thương mại mặt đất Đà Nẵng (DIAGS). 3. Xí nghiệp Thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất (TIAGS). 4. Tạp chí Heritage.
5. Cơng ty Bay dịch vụ Hàng khơng (VASCO). 6. Đồn bay 919.
7. Đồn Tiếp viên.
9. Trung tâm Khai thác Nội Bài (NOC).
10. Trung tâm Khai thác Tân Sơn Nhất (TOC).
11. Các chi nhánh, văn phịng đại diện trong và ngồi nước. 12. Viện Khoa học hàng không.