III Trình độ đào tạo
3.2.2. Hồn thiện tiêu chí và quy trình tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực có thể xem là khâu trọng yếu trong quản lý nguồn nhân lực của Tổng công ty Hàng Khơng Việt Nam. Trong thời gian trước đây chính sách tuyển dụng nhân viên của ngành còn thiếu chặt chẽ và khoa học dẫn đến tình trạng dư về số lượng song lại thiếu nhân sự đủ khả năng làm
đúng công việc. Đến nay Tổng công ty đã tiến hành công tác tuyển dụng một cách hiệu quả hơn.
Tuyển dụng nhân sự gồm 2 phần, tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự: Tuyển mộ nhân sự là tiến trình thu hút những nhân sự có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến nộp hồ sơ tìm việc.
Tuyển chọn nhân sự là xem xét từ nguồn ứng cử viên mà quá trình tuyển mộ đã tập trung được xem ai là người hội đủ tiêu chuẩn làm việc cho cơng ty do đó muốn có tuyển chọn thì trước hết phải thu hút nguồn ứng cử viên, nếu tuyển chọn mà bỏ qua tuyển mộ thì đó là việc làm thiếu khách quan và khoa học.
Mục tiêu cơ bản của công tác tuyển mộ và tuyển chọn là nâng cao hiệu quả nguồn lực, đáp ứng nhu cầu nhân lực của VNA.
Quy trình tuyển chọn cần đảm bảo quy trình với các nội dung sau đây: * Tuyển chọn phi công: Tiêu chuẩn đầu tiên trong tuyển chọn phi công là sức khỏe, độ dẻo dai của thần kinh cơ bắp, tâm lý, khả năng phát triển của cơ thể...
Nguồn tuyển dụng từ các trường trung học, đại học, cao đẳng. Quá trình tuyển chọn phải qua các bước:
- Trắc nghiệm kiến thức tổng quát - Trắc nghiệm tâm lý
- Trắc nghiệm trí thơng minh và khả năng xử lý tình huống bất ngờ - Trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp
Trong hoạt động tuyển chọn cho các ứng cử viên tiếp xúc thực tế, hiểu đúng điều kiện hoạt động nghề nghiệp, những cơ hội và sự phát triển nghề nghiệp. Qua các bước trắc nghiệm mới quyết định tuyển dụng, đưa đi đào tạo; trong q trình đào tạo, những học viên nào khơng thích nghi với điều kiện huấn luyện về sức khỏe, khả năng tiếp thu công nghệ chuyển sang đào tạo công việc khác.
Hiện nay, nguồn ngân sách đào tạo phi công Việt Nam từ VNA và vốn ODA có hạn chế, chi phí đào tạo thành cơng một phi công là rất lớn nên không đủ khả năng đào tạo phi công đáp ứng kế hoạch phát triển của đội bay nên cần có chính sách cụ thể để xã hội hóa việc đào tạo phi cơng để nhà nước và nhân dân cùng đầu tư.
* Tuyển chọn tiếp viên:
Lao động của tiếp viên hàng khơng địi hỏi sự kết hợp chặt chẽ nhiều yếu tố như sức khỏe, trí thơng minh, sự dun dáng, … Do đó q trình tuyển chọn có những địi hỏi cao:
- Mặt sức khoẻ: yêu cầu chiều cao, cân đối, không dị tật. - Thành thạo ngoại ngữ.
- Hiểu biết truyền thống văn hoá của dân tộc, của các vùng, địa danh điểm đến của VNA.
* Tuyển chọn đội ngũ kỹ thuật, dịch vụ thương mại mặt đất:
Quá trình tuyển chọn cần chú ý: cá tính, năng khiếu, khả năng linh hoạt, khả năng nhận thức kỹ thuật.
Nguồn tuyển dụng từ các trường đại học, cao đẳng, trung cấp khối ngành kỹ thuật
Kỹ sư hàng khơng phải thích nghi với thiết bị cơng nghệ mới cũng như sở thích nghề nghiệp và chun mơn cơng việc cụ thể phải phù hợp với chuyên mơn nhân sự.
Xây dựng chính sách tuyển dụng hiệu quả là địi hịi bức xúc khơng chỉ đối với nguồn nhân lực Tổng công ty HKVN.
Hiệu quả của việc tuyển dụng thể hiện ở chỗ tuyển được những nhân sự phù hợp nhất với u cầu cơng việc hay vị trí cần tuyển. Để nâng có hiệu quả tuyển dụng cần nâng cao hiệu quả của từng khâu trong quy trình. Trên thực tế hiệu quả cơng tác tuyển dụng cịn nhiều hạn chế, tồn tại từ khi lập kế hoạch, xác định nguồn tuyển dụng và trong lựa chọn các đối tượng tuyển dụng.
Chính sách tuyển dụng phải đảm bảo tính cơng khai, khoa học và ổn định thu hút người có khả năng nhất đến làm việc cho VNA, qua đó nâng cao vị thế của VNA trong q trình cạnh tranh và hội nhập.
+ Chính sách tuyển dụng phải xuất phát từ nhu cầu thực tế của công việc và sự kiểm soát chặt chẽ mức tăng tổng số nguồn nhân lực.
+ Cần có chính sách ưu tiên cụ thể trong quá trình tuyển dụng như ưu tiên nhân sự thực sự có tài, các chuyên gia quản lý đến làm việc trong Tổng cơng ty; ưu tiên, khuyến khích nhân sự trong nội bộ có khả năng thi tuyển vào vị trí cần tuyển.
Thực hiện nguyên tắc dân chủ trong xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên, đội ngũ này cần được tuyển dụng theo hướng chun mơn hố, phải có trình độ nghiệp vụ chun mơn tương xứng với u cầu công tác, hướng tới thi tuyển lao động, tuyển cán bộ lãnh đạo quản lý như thi tuyển công chức, viên chức.