dự án Giá trị (triệu đồng) Ghi chú
A. Tình hình phê duyệt quyết tốn:
Dự án tồn đầu kỳ: 45 12.540
Dự án duyệt trong tuần: 12 5.030
Dự án luỹ kế từ đầu tính đến kỳ báo cáo: 39 9.350
Số còn tồn 6 3.190
B. Đã gởi hồ sơ về P.KTTKTC/VTTP : 5 2.203
C. Dự án đang thẩm tra, vướng mắc về hồ sơ,
thủ tục: 5 2.203
Thơng tin kế tốn cung cấp cho nhà quản trị ra các quyết định đầu tư chỉ dừng lại ở những mơ tả về dịng tiền mà chưa xét đến các đánh giá tài chính. Có thể nói đây là những yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc xác định có nên đầu tư vào một dự án hay không. Kết quả khảo sát cũng cho thấy nhu cầu thông tin về những đánh giá tài chính đối với những quyết định đầu tư. Cụ thể, 80% người được khảo sát xác định sự cần thiết của các đánh giá tài chính này, đáng lưu ý trong đó có 43% cho rằng rất cần thiết.
Bảng 2.12 Nhu cầu thông tin về các đánh giá tài chính các đánh giá tài chính
đối với những quyết định đầu tư
CHỈ TIÊU KHẢO SÁT SỐ LƯỢNG TỶ LỆ(%)
Mức độ cần thiết của những thông tin về các
đánh giá tài chính các đánh giá tài chính đối với
những quyết định đầu tư 30 100%
Không cần thiết 0 0%
Thỉnh thoảng cần 1 3%
Bình thường 5 17%
Cần thiết 11 37%
Rất cần thiết 13 43%
2.3 Ưu nhược điểm thông tin kế toán cho việc ra quyết định của nhà quản trị tại Viễn Thơng TP.Hồ Chí Minh
2.3.1 Ưu điểm và ngun nhân
2.3.1.1Ưu điểm
Các thơng tin kế tốn về kinh doanh, nhân sự và đầu tư được báo cáo định kỳ hàng tuần, hàng tháng hàng quý cho nhà quản trị theo các quy định được nội bộ. Theo đó, nội dung thơng tin kế toán cung cấp bao gồm cả kế hoạch, thực tế thực hiện, chênh lệch giữa thực tế và kế hoạch, đồng thời nêu nguyên nhân vướng mắc để nhà quản trị có hướng giải quyết kịp thời.
Các thơng tin kế tốn định kỳ cần được cung cấp cho nhà quản trị được quy định cụ thể trong các biểu mẫu nội bộ. Điều này giúp q trình tổng hợp thơng tin từ các đơn vị trực thuộc dễ dàng và nhanh chóng hơn, rút ngắn thời gian cung cấp thơng tin kế tốn cho nhà quản trị.
Nhiều quyết định cần các thông tin đột xuất chưa được quy định trong biểu mẫu nhưng tổ kế toán quản trị đã bước đầu lập được các báo cáo cung cấp thơng tin cần thiết. Từ đó, nhà quản trị ra quyết định linh hoạt hơn.
Các thông tin kế toán cung cấp cho nhà quản trị được đối chiếu từ nhiều nguồn giữa các phòng ban và các đơn vị trực thuộc.Việc kiểm tra như vậy đã giúp hạn chế các sai sót khơng đáng có.
Các thơng tin kế tốn quản trị cho việc ra quyết định được cung cấp bước đầu đã đáp ứng một số nhu cầu của nhà quản trị trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nhân sự và đầu tư mặc dù các thông tin này phải lấy từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong các quyết định của nhà quản trị.
2.3.1.2 Nguyên nhân
Viễn Thơng TP. Hồ Chí Minh được tổ chức quản lý theo chiều dọc. Các nhiệm vụ, quyền hạn được quy định cụ thể chi tiết trong quy chế tổ chức. Ngoài ra, các quy định về cung cấp thông tin kế toán cũng được quy định rõ ràng trong các văn bản nội bộ. Các đơn vị trực thuộc dễ dàng trong việc xác định những công việc
cần làm, những thơng tin kế tốn định kỳ phải cung cấp phục vụ cho viêc ra quyết định của nhà quản trị.
Nhân viên giữa các đơn vị và các phịng ban ý thức được vai trị thơng tin kế tốn mình cung cấp trong quyết định của nhà quản trị. Điều này giúp họ sẵn sàng phối hợp khi có sự u cầu từ các phịng ban khác. Ngoài ra, các nhân viên đa phần có nhiều kinh nghiệm trong cơng việc nên khi được yêu cầu cung cấp các thông tin đột xuất, họ có thể đáp ứng được kịp thời. Cộng với thái độ trách nhiệm đối với cơng việc, họ sẵn sàng hồn thành các yêu cầu mới phát sinh.
Vì đơn vị thuộc loại hình mơ hình doanh nghiệp nhà nước nên việc quản lý doanh thu, chi phí cũng như nhân sự, đầu tư đều được thực hiện theo kế hoạch, do đó, nhu cầu thơng tin nhà quản trị cần được cung cấp khơng có q nhiều thơng tin kế tốn mà khơng được quy định sẵn. Nếu cần thơng tin thì chủ yếu là thông tin về kết quả thực hiện, biến động so với kế hoạch và tìm ngun nhân nếu có. Nhìn chung, các thơng tin kế toán thường đáp ứng được yêu cầu cơ bản của nhà quản trị.
2.3.2 Nhược điểm và nguyên nhân 2.3.2.1Nhược điểm
Nhìn chung, thơng tin kế tốn cung cấp cho nhà quản trị còn nằm rải rác ở các khâu, các phòng ban và các đơn vị trực thuộc khác nhau.Việc truy xuất thông tin để đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của nhà quản trị vì thế thường khó khăn.
Nhiều thơng tin kế tốn chỉ có thể được cung cấp bởi một cá nhân phụ trách cơng việc đó, một số thông tin không thể được truy xuất từ chương trình kế tốn. Trong trường hợp cá nhân nghỉ việc hoặc khơng có mặt thời điểm cần thơng tin kế tốn để phục vụ việc ra quyết định thì việc cung cấp thông tin bị ngừng trệ.
Việc báo cáo theo chiều dọc mất rất nhiều thời gian từ các chi nhánh, phòng giao dịch đến các đơn vị trực thuộc cũng như giữa các phịng ban khác nhau. Ngồi ra, đơn vị cấp dưới chỉ có nhiệm vụ cung cấp cho cấp trên, mà khơng có quy định các phịng ban khác nhau phải cung cấp thơng tin kế tốn cần thiết. Trong một số tình huống, các nhân viên giữa các phịng ban khơng phối hợp nhịp nhàng với nhau sẽ ảnh hưởng đến việc cung cấp thơng tin kế tốn nói chung.
Các kế hoạch được đưa ra phần lớn theo định mức được giao từ trên xuống mà không xuất phát từ các cơ sở. Điều này có thể khơng sát với tình hình thị trường thực tế.
Việc cung cấp các thơng tin kế tốn phần lớn mang nặng tính thống kê, cung cấp theo quy định, chưa kích thích được khả năng tự đề xuất, phân tích nguyên nhân và đề ra giải pháp cho vấn đề cịn tồn tại.
Tổ kế tốn quản trị chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin biến động giữa kết quả thực tế thực hiện và kế hoạch hoặc kỳ trước. Việc tìm ra căn nguyên vấn đề chưa được chú trọng đúng mức. Các thơng tin kế tốn ít mang tính phân tích, tham mưu cho nhà quản trị cấp cao có những quyết định hợp lý.
Mặt khác, các thơng tin kế tốn cung cấp cho việc ra quyết định của nhà quản trị doanh nghiệp chưa mang tính hệ thống, tùy thuộc khá nhiều vào khả năng tổng hợp và phân tích thơng tin của người cung cấp. Các thơng tin kế tốn này cũng chưa xác định được trách nhiệm của người quản lý.
Cụ thể, thơng tin kế tốn cho từng loại quyết định của nhà quản trị còn một số điểm tồn tại cụ thể như sau:
2.3.2.1.1 Các quyết định kinh doanh
Thơng tin kế tốn chỉ mới dừng lại ở thông tin kết quả, thơng tin kiểm sốt và đánh giá hoạt động, chưa cung cấp được các thông tin chứng minh quyết định. Trong khi môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh gay gắt hơn, các thông tin để chứng minh quyết định càng cần thiết hơn bao giờ hết.
Các thơng tin kế tốn về doanh thu, chi phí kế hoạch chủ yếu được giao từ trên xuống cho các đơn vị trực thuộc thay vì nên thực hiện theo chiều ngược lại. Hơn ai hết, cấp cơ sở nắm rõ nhất chi phí cũng như khả năng doanh thu tại địa bàn. Nếu các thơng tin kế tốn được cung cấp để lập các kế hoạch doanh thu cũng như chi phí có xuất phát từ đó thì mới sát thực tế, nhà quản trị cấp cơ sở mới nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu được đề xuất và giao phó.
Thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định của nhà quản trị còn nằm ở nhiều phòng ban khác nhau như phòng kinh doanh, phòng kế hoạch. Khi cần cung cấp
thơng tin nhanh chóng sẽ mất nhiều thời gian thu thập. Từ đó, các kế toán quản trị mới tiến hành tổng hợp và cung cấp cho nhà quản trị. Điều này ảnh hưởng đến những quyết định tình thế địi hỏi phải có thơng tin kế tốn kịp thời.
Thơng tin kế tốn cung cấp cũng chưa hướng đến áp dụng được mơ hình C- V-P trong phân tích mối quan hệ giữa chi phí – khối lượng – lợi nhuận. Nếu làm được điều này, nhà quản trị sẽ thấy rõ hơn những yếu kém ở khâu nào từ đó mới có thể đưa ra chiến lược thích hợp.
2.3.2.1.2Các quyết định về nguồn nhân lực
Các quyết định về nguồn nhân lực được hỗ trợ thông tin từ phòng tổ chức cán bộ lao động. Việc đánh giá để đưa ra quyết định thích hợp được thực hiện định kỳ hàng năm. Các thơng tin kế tốn này chỉ mới cung cấp được kết quả công việc và thông tin đánh giá năng lực nhằm đưa ra các quyết định về mức lương.
Thông tin cung cấp để đưa ra quyết định của nhà quản trị chưa tính đến các chi phí lao động, chi phí đào tạo và hiệu quả sử dụng các chi phí đó thơng qua sự đóng góp vào kết quả cơng việc. Ngồi ra cũng khơng có thơng tin về sự thay đổi chi phí khi điều chuyển nhân sự.
2.3.2.1.3Các quyết định về đầu tư
Để quyết định liệu có đầu tư vào một dự án hay không, nhà quản trị cần các thơng tin kế tốn cụ thể trong dự án đầu tư. Tuy nhiên, các thông tin này đặc biệt là các thông tin về tỷ suất sinh lợi của sự án chỉ mới dừng lại ở lợi nhuận tăng thêm mà chưa có sự phân tích cụ thể về từng chỉ số sinh lợi như ROI kế toán, IRR, thời gian hồn vốn,…
Thơng tin kế toán để ra các quyết định đầu tư, phân bổ kế hoạch vốn còn nằm rải rác, chưa được đưa lên hệ thống thơng tin kế tốn để khi cần có thể truy xuất dễ dàng và nhanh chóng hơn.
2.3.2.2. Ngun nhân
Mỗi phịng ban sử dụng chương trình phần mềm phục vụ riêng cho chức năng của mình. Do đó, việc truy xuất các thơng tin kế tốn cần thiết cho quyết định của nhà quản trị phải thông qua nhiều khâu.
Cơ cấu tổ chức theo chiều dọc với các chức năng nhiệm vụ, các loại thơng tin kế tốn cần cung cấp được quy định cụ thể trong các văn bản nội bộ nên khơng kích thích sự thay đổi cho phù hợp với môi trường kinh doanh ln biến động, trừ khi có đề xuất cải tiến quy trình hoạt động từ các nhân viên.
Tổ kế toán quản trị được thành lập nhằm cung cấp các thơng tin kế tốn kịp thời cho các quyết định của nhà quản trị. Tuy nhiên, thời gian hoạt động chưa được bao lâu cộng với nhân sự vừa ít, vừa thiếu có kinh nghiệm nên việc cung cấp thơng tin chưa thực sự áp dụng được nhiều phương pháp cần thiết.
Nhà quản trị cũng khơng địi hỏi thơng tin kế toán phải cung cấp quá nhiều, thường chỉ là các thơng tin kế tốn được báo cáo định kỳ, những thông tin đột xuất mà nhà quản trị u cầu vẫn cịn rất ít.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Nhìn chung, thơng tin kế tốn phục vụ cho việc ra quyết định tại viễn thông TP. Hồ Chí Minh mới bước đầu đáp ứng được nhu cầu của nhà quản trị. Tuy nhiên,
các thông tin kế tốn này cịn nằm rải rác và chưa khai thác hết những kĩ thuật cần thiết nhằm giúp việc ra quyết định hiệu quả hơn. Nguyên nhân một phân do cơ cấu tổ chức quản lí theo chiều dọc, những nội dung thơng tin kế toán cung cấp được quy
định cụ thể trong các văn bản nội bộ. Mặt khác, mỗi phòng ban chức năng lại sử dụng phần mềm riêng nên việc truy xuất dữ liệu phần nào gặp khó khăn. Ngồi ra, khả năng am hiểu về các thơng tin kế tốn cần thiết phục vụ cho các quyết định của nhà quản trị còn nhiều hạn chế. Nếu có sự đầu tư đúng mức thì nội dung thơng tin kế tốn hỗ trợ cho quyết định của nhà quản trị sẽ hiệu quả hơn.
CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP THÔNG TIN KẾ TOÁN CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
TẠI VIỄN THƠNG TP. HỒ CHÍ MINH
3.1Một số quan điểm về thiết lập thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định của nhà quản trị nhà quản trị
3.1.1 Tính phù hợp với mơ hình tổ chức cơng ty
Thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định của nhà quản trị là kết quả của kế toán quản trị trong doanh nghiệp. Do đó, tính phù hợp giữa việc thiết lập thơng tin kế tốn với mơ hình tổ chức cơng ty chính là sự phù hợp giữa tổ chức kế tốn quản trị với mơ hình cơng ty. Hiện nay, bộ máy kế tốn quản trị có thể thuộc hai bộ phận. Một là, kế toán quản trị trị thuộc ban giám đốc, nghĩa là, thơng tin kế tốn cung cấp cho việc ra quyết định nó là cơng cụ riêng của nhà quản trị. Hai là, kế toán quản trị thuộc phịng kế tốn, khi đó nó là một cơng cụ kế tốn chun biệt, đóng vai trị như một cơng cụ kiểm sốt. Tùy thuộc vào mơ hình tổ chức cơng ty mà nguyên nhân sâu xa là nhận thức về vai trị của kế tốn quản trị, thơng tin kế tốn sẽ được cung cấp từ bộ phận nào. Ngày nay, quá trình hội nhập diễn ra sâu rộng hơn, môi trường kinh doanh biến động nhanh chóng, các quyết định của nhà quản trị thường xuyên hơn, nhiều hơn và mang tính riêng biệt hơn. Do đó, thơng tin kế tốn cho q trình ra quyết định không những phải phù hợp tình hình chung mà còn phù hợp với đặc điểm riêng của quy trình hoạt động, nguyên lý vận hành quy trình hoạt động, mơ hình tổ chức quản trị, phương thức quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Khơng những thế, thơng tin kế tốn phải phù hợp với mục tiêu, định hướng phát triển của doanh nghiệp. Có vậy, thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định của nhà quản trị mới mang tính hữu hiệu và hiệu quả.
3.1.2 Tính phù hợp với nhu cầu thông tin của công ty
Trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay, doanh nghiệp nào càng có nhiều thơng tin thì càng cơ hội ra quyết định chính xác hơn, mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn. Một số doanh nghiệp hoạt động mạnh về lĩnh vực này, một số khác lại có ưu
thế về lĩnh vực kia, do đó, mức độ thơng tin cần được cung cấp không giống nhau ở các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau và cũng không giống nhau giữa các doanh nghiệp cùng ngành. Việc thiết lập thông tin cho chức năng ra quyết định của các nhà quản trị ở từng doanh nghiệp vì vậy có mức độ khác nhau. Bên cạnh đó, giữa các cấp bậc quản trị khác nhau, tính chất thơng tin kế tốn cần được cung cấp cũng có sự khác biệt. thấy được điều này, thiết lập thơng tin kế tốn phải phù hợp với nhu cầu thực tế của nhà quản trị. Thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định của nhà quản trị trong nội bộ doanh nghiệp đã tồn tại trong doanh nghiệp, tuy nhiên không phải lúc nào cũng đáp ứng được nhu cầu ra quyết định của họ. Trên thực tế, nhiều khi nhà quản trị cần thơng tin kế tốn để ra quyết định nhanh chóng, tuy nhiên phải mất một thời gian thơng tin kế tốn cần thiết mới đến được với nhà quản trị. Như vậy, sự đáp ứng có nhưng khơng kịp thời, đơi khi dẫn đến việc mất các cơ hội. Như vậy, thiết lập thơng tin kế tốn cho việc ra quyết định phải hướng đến đáp ứng