4.4. Phân tích nhân tố
4.4.1 Các khía cạnh của sự thỏa mãn công việc
Sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo, từ 42 biến quan sát ban đầu, ta mong đợi trước khi tiến hành phân tích nhân tố này là 42 biến trên sẽ được rút gọn
thành 8 nhân tố là sự thỏa mãnđối vớithu nhập,đào tạo-phát triển, thăng tiến,cấp trên, đồng nghiệp,đặc điểm công việc,điều kiện làm việc và phúc lợi như mơ hình
nghiên cứu ban đầu.
Cũng như các phương pháp phân tích thống kê khác, trước khi tiến hành phân tích nhân tố, việc kiểm tra xem liệu d ùng phương pháp này có phù h ợp hay không
là cần thiết. Việc kiểm tra này sẽ được thực hiện bằng việc tính hệ số KMO và kiểm định Bartlett. Kiểm định Bartlett dùng để kiểm định giả thuyết Ho là các biến
khơng có tương quan v ới nhau trong tổng thể còn KMO dùng để kiểm tra xem với kích thước mẫu ta có được có phù hợp với phân tích nhân tố hay khơng. Theo Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), giá trị KMO nằm giữa 0.5 đến 1 có nghĩa là phân tích nhân tố là thích hợp.
Với phương pháp xoay Varimax procedure - xoay nguyên góc các nhân tố,
các biến có hệ số tải nhân tố nhỏ h ơn 0.5 sẽ bị loại. Chỉ những biến có hệ số tải lớn
hơn 0.5 mới được sử dụng để giải thích một nhân tố n ào đó.
Q trình phân tích nhân tố để loại các biến trong nghiên cứu này được thực hiện qua 3 bước:
Bước 1: 42 thành phần được đưa vào phân tích nhân t ố theo tiêu chuẩn
Eigenvalues lớn hơn 1 đã có 9 nhân tố được tạo ra. Tổng phương sai trích là
71.38% cho biết 9 nhân tố này giải thích được 71.38% biến thiên của dữ liệu (phần
trăm của phương sai). Hệ số KMO = 0.928 (>0.5) do đó đã đạt yêu cầu và Sig. của
kiểm địnhBartlett nhỏ hơn 1/1000 cho thấy 42 biến này có tương quan với nhau và hồn tồn phù hợp với phân tích nhân tố. Tuy nhiên, nhìn vào ma trận xoay nhân tố (Rotated Component Matrixa) có ba biến ‘Sự phản hồi và góp ý của cấp trên’
(Work5), ‘Nghỉ phép, nghỉ bệnh’ (Ben2) và ‘Công việc sử dụng nhiều kỹ năng ’
(Work1) đều có hệ số truyền tải nhỏ h ơn 0.5 (<0.5) nên cả ba biến này đều bị loại. Bước 2: Sau khi loại bỏ ba biến ở b ước một, 39 biến còn lại được tiếp tục đưa vào phân tích một lần nữa vẫn theo ti êu chí như trên. K ết quả có 7 nhân tố được rút trích ra. Tổng phương sai trích = 67.734% cho bi ết 7 nhân tố này giải
thích được 67.734% biến thiên của dữ liệu. Hệ số KMO = 0.925 (>0.5) l à đạt yêu cầu, Sig. của kiểm định Bartlett nhỏ hơn 1/1000 cho thấy 39 biến này có tương quan với nhau. Tuy nhiên, nhìn vào ma trận xoay nhân tố (Rotated Component
Matrixa) có ba biến ‘Quyền quyết định trong cơng việc’ (Work4), ‘BHXH, BHYT, BHTN’ (Ben1),‘Công việc phù hợp với năng lực’ (Work6) đều có hệ số truyền tải
nhỏ hơn 0.5 (<0.5) nên ta cũng sẽ loại ba biến này.
Bước 3: Sau khi loại bỏ thêm ba biến ở bước hai, 36 biến cịn lại được tiếp tục đưa vào phân tích một lần nữa vẫn theo ti êu chí như trên. Lần phân tích thứ ba này cho kết quả như sau:
Bảng 4.4: Kiểm định KMO và Bartlett
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampl ing Adequacy. .922
Approx. Chi-Square 11263.779
df 630
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. .000
(Nguồn: phân tích nhân tố EFA bằng phần mềm SPSS)
Hệ số KMO = 0.922 (>0.5) l à đạt yêu cầu, Sig. của kiểm định Bartlett nhỏ
Ở lần phân tích này, 36 biến quan sát đều có hệ số truyền tải lớn h ơn 0.5
(>0.5) nên sẽ khơng có biến nào bị loại thêm nữa.
Bảng 4.5: Kết quảhệ số truyền tải trong phân tích EFA lần 3Ma trận xoay Ma trận xoay
Nhân tố Biến quan sát
1 2 3 4 5 6 7
Sự quan tâm của cấp trên .797
Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên cấp dưới
.761
Cấp trên bảo vệ nhân viên trước người khác .754
Sự ghi nhận của cấp trên .750
Sự hỗ trợ, động viên của cấp trên .747
Năng lực của cấp trên .706
Giao tiếp với cấp trên .612
Cơ hội thăng tiến cho người có năng lực .609
Chính sách thăng tiến cơng bằng .566 .552
Sự ủy quyền của cấp trên .548
Cơ hội thăng tiến .537
Tạo điều kiện nâng cao kiến thức và kỹ năng
.830
Chương trìnhđào tạo phù hợp .800
Tham gia hoạt động thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp
.767
Đào tạo đầy đủ kỹ năng thực hiện công việc .752
Biết điều kiện thăng tiến .582
Hỗ trợ của cơng đồn .696
Nghỉ mát, nghỉ dưỡng .692
Phúc lợi khác .666
Trợ cấp hoàn cảnh khó khăn .659
Sự đảm bảo của cơng việc .588
Thu nhập phù hợp với đóng góp .839
Thu nhập phù hợp với năng lực công việc .834
Sự phân phối thu nhập công bằng .722
Sựtận tâm trong công việc của đồng nghiệp .846
Đồng nghiệp đáng tin cậy .809
Sự thân thiện, hòađồng của đồng nghiệp .775
Sự hỗ trợ của đồng nghiệp .627
Phươngtiện, thiết bị máy móc cho cơng việc
.712
Nơi làm việc an tồn thoải mái .694
Làm thêm giờ .678
Thời gian đi lại từ nhà đếntrung tâm .596
Thời gian làm việc .534
Hiểu rõ công việc .769
Tầm quan trọng của cơng vi ệc .756
(Nguồn: phân tích nhân tố EFA bằng phần mềm SPSS)
Kết quả cũng có 7 nhân tố đ ược rút ra. Tổng phương sai trích đã được cải
thiện lên 70.116% cho biết 7 nhân tố này giải thích được 70.116% biến thiên của dữ liệu theo bảng sau:
Bảng 4.6: Phân tích phương sai trích
Giá trị Eigenvalues Mức độ giải thích của các nhân tố Nhân tố Tổng % Phương sai trích % Tích lũy phương sai trích Tổng % Phương sai trích % Tích lũy phương sai trích 1 14.316 39.765 39.765 6.434 17.872 17.872 2 2.712 7.532 47.298 4.425 12.292 30.164 3 2.392 6.646 53.944 3.619 10.052 40.216 4 1.810 5.027 58.970 3.326 9.240 49.456 5 1.488 4.133 63.103 2.865 7.957 57.413 6 1.319 3.665 66.768 2.734 7.593 65.007 7 1.205 3.348 70.116 1.839 5.109 70.116
(Nguồn: phân tích nhân tố EFA bằng phần mềm SPSS)
tố, ta còn lại 36 biến trong thang đo v à được chia làm bảy nhân tố. Do tám nhân tố của sự thỏa mãn công việc đã được xây dựng ban đầu sau khi thực hiện phân tích nhân tố gộp lại thành bảy nên phần tiếp theo sau đây sẽ là phần đặt tên và giải thích nhân tố.
Đặt tên và giải thích nhân tố:
Việc giải thích các nhân tố đ ược thực hiện trên cơ sở nhận ra các biến quan sát có hệ số truyền tải (factor loading) lớn nằm trong cùng một nhân tố. Như vậy nhân tố này có thể giải thích bằng các biến có hệ số lớn nằm trong nó. Dựa trên bảng phân tích của Ma trận xoay nhân tố (Rotated Component Matrix) cho kết quả có 7 nhân tố được rút trích ra, gồm các thành phần và được đặt tên nhưsau:
+ Nhân tố thứ 1 tập hợp 11 biến bao gồm: cấp trên 1, cấp trên 2, cấp trên 3, cấp trên 4, cấp trên 5, cấp trên 6, cấp trên 7, cấp trên 8, thăng tiến 2, thăng tiến 3, thăng tiến 4; đặt tên nhân tố này là CẤP TRÊN, ký hiệu là Sup.
+ Nhân tố thứ 2 bao gồm 5 biến như: đào tạo-phát triển 1, đào tạo-phát triển 2, đào tạo-phát triển 3, đào tạo-phát triển 4, thăng tiến 1; đặt tên nhân tố này là
ĐÀO TẠO-PHÁT TRIỂN, ký hiệu là Train.
+ Nhân tố thứ 3 là tập hợp 5 biến: phúc lợi 3,phúc lợi 4, phúc lợi 5, phúc lợi 6, phúc lợi 7; đặt tên nhân tố này là PHÚC LỢI, ký hiệu là Ben.
+ Nhân tố thứ 4 gồm 4 biến: thu nhập 1, thu nhập 2, thu nhập 3, thu nhập 4;
đặt tên nhân tố này là THU NHẬP, kí hiệu là Pay.
+ Nhân tố thứ 5 tập hợp 4 biến là: đồng nghiệp 1, đồng nghiệp 2, đồng
nghiệp 3,đồng nghiệp 4; đặt tên nhân tố này là ĐỒNG NGHIỆP, ký hiệu là Cow. + Nhân tố thứ 6 bao gồm 5 biến: điều kiện làm việc 1, điều kiện làm việc 2,
điều kiện làm việc 3, điều kiện làm việc 4, điều kiện làm việc 5; đặt tên nhân tố này là ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC, ký hiệu là Env.
+ Nhân tố thứ 7 gồm có 2 biến là:đặc điểm cơng việc 2,đặc điểm công việc 3; đặt tên nhân tố này là ĐẶC ĐIỂM CƠNG VIỆC, ký hiệu là Work.
Kết quả phân tích nhân tố đã đưa ra mơ hình về mức độ thỏa mãn công việc của người lao động là tổ hợp của các thang đo cấp trên,đào tạo-phát triển, phúc lợi,
thu nhập,đồng nghiệp,điều kiện làm việc vàđặc điểm công việc.