2. Tuân theo các hướng dẫn
THUẬT NGỮ IDS
IDS Hệ thống phân phối qua mạng internet Incentive Khuyến khích Individual traveler Khách lẻ Intermediary
Đặt buồng qua trung gian
Internet
Mạng tồn cầu
IDS có nghĩa là Các hệ thống phân phối qua mạng Internet. Các hệ thống này là các trang web trên mạng cung cấp chức năng đặt buồng khách sạn điện tử trực tuyến. Hầu hết các trang web này cho phép các khách hàng cá nhân lên mạng và thực hiện việc đặt buồng, sau đó Hệ thống đặt buồng Trung tâm của Khách sạn sẽ gửi cho khách hàng một phản hồi ngay lập tức với số xác nhận việc đặt buồng.
Các trang web này kết nối với khách sạn theo một trong 3 cách sau đây:
- Kết nối trực tiếp với một Hệ thống đặt buồng Trung tâm đặc biệt của Khách sạn.
- Kết nối với một công ty kết nối dịch vụ, hệ thống này lại liên hệ với nhiều hệ thống đặt buồng khách sạn.
- Kết nối với một Hệ thống đặt buồng Toàn cầu, hệ thống này lại kết nối với một hệ thống đặt buồng khách sạn.
Một nhóm hoặc một số người lưu trú tại khách sạn của bạn như một phần thưởng cho thành tích cơng tác tại cơng ty của họ.
Một khách hoặc một nhóm nhỏ khách lưu trú tự tổ chức chuyến đi.
Một đơn vị được các khách lưu trú ủy quyền thay mặt cho họ đặt buồng.
Yêu cầu đặt buồng được thực hiện thông qua một trang đặt buồng trên mạng đặc biệt.
Họ có thể có mục đích kinh doanh hoặc nghỉ ngơi.
Có thể là một đại lý du lịch.
Có thể là trang web của chính khách sạn. Có thể là người bán sỉ trực tuyến.
LOS = Length of stay
Độ dài thời gian lưu trú Mail Thư Market segment Phân đoạn thị trường Market segment - Business Individual Phân đoạn thị trường – Doanh nhân đơn lẻ Market segment - Business Group Phân đoạn thị trường – Nhóm doanh nhân Market segment - Leisure Individual Phân đoạn thị trường - Khách nghỉ đơn lẻ
Độ dài thời gian lưu trú.
Khoảng thời gian của một khách lưu trú tại khách sạn của bạn tính theo số đêm lưu trú.
Số đêm buồng đã bán. Số buồng đã bán.
Yêu cầu đặt buồng gửi tới khách sạn qua thư bưu điện.
Công tác phân đoạn thị trường nhằm mơ tả loại hình kinh doanh, lý do tại sao khách lưu trú lại ở tại khách sạn của chúng ta.
Một khách lưu trú tại khách sạn vì các lý do công việc kinh doanh và khơng phải là thành viên của một nhóm doanh nhân.
Một đồn khách lưu trú tại khách sạn vì lý do cơng việc kinh doanh.
Một khách lưu trú tại khách sạn với mục đích đi nghỉ và khơng phải là thành viên của một đoàn khách đi nghỉ.
Nhìn chung có 4 đồn khách lưu trú chính, mỗi nhóm đó có thể chia thành các tiểu nhóm nhỏ hơn:
Doanh nhân đơn lẻ. Nhóm doanh nhân. Khách đi nghỉ đơn lẻ. Đồn khách đi nghỉ.
Có thể là một nhóm đại biểu tham dự hội nghị, họp hành hoặc đàm phán bên ngoài hoặc ngay tại khách sạn hoặc các hoạt động kinh doanh khác chẳng hạn như một chương trình giới thiệu sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi.
THUẬT NGỮMarket segment -