3.3.1 .Những kết quả đạt được
4.1. Mục tiêu phát triển chung của chi nhánh
4.1.1. Mục tiêu phát triển chung của BIDV Nam Hà Nội trong thời gian tới.
Kinh tế thế giới năm 2020 trải qua cuộc khủng hoảng kép về y tế và kinh tế khi đại dịch Covid-19 bùng phát và lan rộng chưa từng có trong lịch sử, là tác nhân lớn nhất đẩy kinh tế thế giới rơi vào suy thoái nặng nề, sụt giảm 4,2% dự kiến phải mất 2-4 năm mới khắc phục được. Những vấn đề lớn khác như cạnh tranh thương mại, căng thẳng chính trị, biến đổi khí hậu...v.v., tiếp tục diễn biến khó lường, phức tạp trên bình diện tồn cầu.
Trong nước, trước những diễn biến phức tạp và nghiêm trọng của dịch bệnh, thiên tai, nền kinh tế nước ta phải đối mặt với nhiều khó khăn như thu hút vốn nước ngoài giảm, thương mại quốc tế, chuỗi cung ứng đình trệ, gián đoạn, rủi ro nợ xấu gia tăng, hoạt động của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nặng nề, tái cơ cấu nền kinh tế chậm, thâm hụt ngân sách và nợ cơng tăng và duy trì ở mức cao. Tác động tiêu cực và sâu rộng của dịch bệnh đến các doanh nghiệp bao gồm hệ thống ngân hàng được phản ánh ngày càng rõ nét.
Theo đó, hoạt động kinh doanh của BIDV nói chung và Chi nhánh Nam Hà Nội nói riêng cũng phải đối mặt và vượt qua rất nhiều thử thách. Thực hiện chủ trương của Chính Phủ, BIDV liên tiếp thực hiện điều chỉnh giảm lãi suất huy động vốn và triển khai các gói hỗ trợ các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19 giảm lãi suất cho vay và giãn, gia hạn thời hạn trả nợ làm nim hoạt động đặc biệt là nim Huy động vốn của Chi nhánh giảm mạnh so với đầu năm gây ảnh hưởng không nhỏ tới quy mô và hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh. Tuy vậy, bằng sự đồng lòng, nỗ lực vượt khó tìm
107
hướng đi và các giải pháp tiếp cận thích ứng với tình hình mới, kết quả kinh doanh năm 2020 của Chi nhánh đã hoàn thành vượt mức và rất ấn tượng.
Năm 2021, dịch bệnh COVID vẫn tiếp tục diễn biến phức tạp, khó lường. Các năm tiếp theo dự báo tình hình tế thế giới và trong nước sẽ gặp nhiều khó khăn, tiếp tục đối mặt với nhiều rủi ro, thách thức. Theo đó, cũng ảnh hưởng đến triển vọng phát triển kinh tế Việt Nam. Trong bối cảnh mơi trường kinh doanh sẽ cịn biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt, áp lực và nhiệm vụ đặt ra để hoàn thành kế hoạch kinh doanh trong những năm tới của Chi nhánh là không nhỏ.
Mục tiêu chung của Chi nhánh:
Quán triệt mục tiêu thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh với phương châm hành động “Kỷ cƣơng – Chất lƣợng – Chuyển đổi số” nâng cao năng lực
quản trị điều hành, cải thiện năng suất lao động, từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh trên địa bàn.
Tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển khách hàng, tăng trưởng quy mô và hiệu quả gắn với kiểm sốt chất lượng;
Hồn thiện hệ thống mạng lưới, tiếp tục cải thiện năng lực tài chính, đảm bảo ổn định và từng bước cải thiện thu nhập cho cán bộ công nhân viên.
Định hƣớng chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh:
Gia tăng quy mơ huy động vốn, tín dụng gắn với chất lượng, hiệu quả và
cải thiện thứ hạng các mặt hoạt động của chi nhánh theo cụm địa bàn và hệ thống.
Phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, cải thiện tỷ trọng các dòng thu phi lãi trên tổng thu nhập ròng của Chi nhánh. Đẩy mạnh thu dịch vụ đúng theo định hướng phát triển Ngân hàng hiện đại.
108
4.1.2. Mục tiêu phát triển dịch vụ thẻ của BIDV Nam Hà Nội trong thời gian tới gian tới
Từ những kết quả đã đạt được của dịch vụ thẻ trong những năm qua và nhận thức được vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững trong hoạt động ngân hàng, cùng bám sát mục tiêu, định hướng phát triển chung như đã nêu trên, BIDV Nam Hà Nội đã đề ra mục tiêu phát triển dịch vụ Thẻ thanh toán trong thời gian tới như sau:
Gia tăng quy mô dịch vụ thẻ gắn với chất lượng và hiệu quả.
Cải thiện thứ hạng các mặt hoạt động dịch vụ thẻ của chi nhánh theo cụm địa bàn và hệ thống.
Phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thẻ.
Cải thiện tỷ trọng các dòng thu nhập dịch vụ thẻ trên tổng thu nhập ròng của Chi nhánh, đẩy mạnh thu dịch vụ đúng theo định hướng phát triển Ngân hàng hiện đại.
Tăng cường cơng tác kiểm sốt, hạn chế rủi ro trong hoạt động thẻ của chi nhánh.