CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác phát triển dịchvụ thẻ tại BIDV chi nhánh Nam
3.2.2. Sơ lược các sản phẩm thẻ mà BIDV Nam Hà Nội đang cung cấp
BIDV Nam Hà Nội đã thực hiện triển khai hầu hết các sản phẩm thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của hệ thống BIDV Việt Nam. Tổng hợp các sản phẩm Thẻ của BIDV đang lưu hành trên thị trường được tác giả hệ thống lại qua Bảng 3.5 dưới đây.
Qua bảng ta có thể thấy các sản phẩm thẻ của BIDV rất đa dạng và phong phú với nhiều chủng loại khác nhau, đáp ứng được nhu cầu của mọi phân khúc khách hàng.
Thẻ ghi nợ nội địa :
Hiện có 5 loại thẻ ghi nợ nội địa chính của BIDV. Trong đó :
Thẻ liên kết bao gồm 2 loại : Thẻ liên kết sinh viên và thẻ liên kết với các tổ chức, doanh nghiệp. Ngoài chức năng là một thẻ giao dịch ngân hàng thì thẻ liên kết còn là thẻ nhận diện sinh viên, cán bộ, thành viên... của đối tác để thực hiện các chức năng quản lý do đối tác tự xây dựng hệ thống.
59
Thẻ đồng thương hiệu: gồm BIDV - Co.op Mart, BIDV-SATRA, BIDV – Lingo và BIDV-HIWAY đã dừng phát hành.
Thực hiện lộ trình chuyển đổi thẻ chip theo yêu cầu của ngân hàng nhà nước tại thông tư 41/2018/TT-NHNN ngày 18/12/2018, BIDV chính thức triển khai sản phẩm thẻ chip nội địa BIDV SMART từ ngày 02/10/2020. Thẻ BIDV SMART có đặc điểm nổi trội:
Công nghệ thẻ chip tích hợp tính năng thanh tốn khơng tiếp xúc giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý giao dịch.
Sử dụng vi mạch chip để lưu giữ thông tin thẻ, giảm thiểu các giao dich giả mạo, gian lận, tăng cường an toàn và bảo mật trong sử dụng thẻ.
Ứng dụng công nghệ chip không tiếp xúc (contactless) và chip tiếp xúc theo chuẩn của Napas trên thẻ mang tới cho khách hàng trải nghiệm giao dịch hiện đại, tiết kiệm thời gian giao dịch.
Sau khi ra đời thẻ BIDV SMART, các sản phẩm thẻ từ ghi nợ nội địa khác và thẻ đồng thương hiệu dừng phát hành, riêng thẻ Liên kết sinh viên và thẻ liên kết khác tiếp tục duy trì phát hành.
Thẻ ghi nợ quốc tế:
Thẻ ghi nợ quốc tế của Bidv là thẻ liên kết với tổ chức thẻ quốc tế Master Card dành cho 2 đối tượng là cá nhân và doanh nghiệp.
Thẻ ghi nợ doanh nghiệp Master Card Debit Business được phát hành theo yêu cầu của chủ doanh nghiệp liên kết với một tài khoản thanh toán của doanh nghiệp đó nhằm tạo ra một phương thức thanh toán mới cho doanh nghiệp trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ như hiện nay.
Thẻ ghi nợ quốc tế dành cho khách hàng cá nhân có khá nhiều sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Thẻ Bidv Ready, Vietravel Debit, Bidv Premier là thẻ ghi nợ hạng chuẩn của Bidv trong đó Vietravel Debit là thẻ đồng thương hiệu liên kết với cty lữ
60
hành Vietravel nhằm tăng thêm tiện ích cho khách hàng có nhu cầu thường xuyên đi lại.
Thẻ Bidv Young Plus là bộ thẻ nhắm đến đối tượng khách hàng là những bạn trẻ năng động và cá tính. Bộ thẻ có 8 chủ đề : Bóng rổ, Thời trang- nghệ thuật sắp đặt, X-Game, Đĩa nhạc, Tình Yêu, Thời thượng, Bột màu sáng tạo, Nghệ thuật Graffiti. Đặc biệt thời gian gần đây, khi mà tương tác mạng xã hội ngày càng phát triển thì số lượng khách hàng trẻ phát hành thẻ Master Debit cũng dần tăng lên nhằm mục đích tăng thêm thu nhập từ quảng cáo trên mạng xã hội và bán hàng online.
61 THẺ THANH TOÁN THẺ GHI NỢ THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-TRANS HARMON Y THẺ LIÊN KẾT THẺ ĐỒNG THƯƠNG HIỆU THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ CÁ NHÂN BIDV READY MASTER CARD YOUNG+ VIETRAVE L DEBIT BIDV PREMIER DOANH NGHIỆP MASTER CARD DEBIT BUSINESS THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ CÁ NHÂN VISA CLASSIC ( HẠNG CHUẨN) VISA FLEXI VISA INFINITE (HẠNG INFINITE) VISA INFINITE VISA GOLD (HẠNG VÀNG) VISA
PRECIOUS SMILE VISA
PLATINUM (HẠNG BẠCH KIM) MASTER PLATINUM VISA PLATINU M VISA CASHBACK VISA PREMIER DOANH NGHIỆP BIDV VISA BUSINESS
Hình 3.2 : Tổng hợp các sản phẩm thẻ của BIDV đang lưu hành trên thị trường
62
Thẻ tín dụng quốc tế :
Thẻ tín dụng quốc tế của Bidv là thẻ liên kết với tổ chức thẻ quốc tế VISA dành cho 2 đối tượng là cá nhân và doanh nghiệp.
Thẻ tín dụng BIDV VISA BUSINESS là loại thẻ duy nhất được cấp cho đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp.
Theo đó, ngân hàng sẽ cấp cho doanh nghiệp một hạn mức tín dụng thẻ nằm trong hạn mức tín dụng ngắn hạn của doanh nghiệp hoặc dựa trên giá trị tài sản bảo đảm của doanh nghiệp. Căn cứ trên hạn mức tín dụng thẻ được cấp, doanh nghiệp sẽ ủy quyền cho một số cá nhân sử dụng thẻ vào các mục đích chi tiêu hoạt động của doanh nghiệp. Mỗi cá nhân được ủy quyền sẽ đứng tên trên một thẻ phụ liên kết với hạn mức tín dụng thẻ của doanh nghiệp và chi tiêu trong phạm vi hạn mức được doanh nghiệp quy định.
So với hình thức vay và giải ngân bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, doanh nghiệp cần xuất trình hồ sơ giải ngân hoặc hồ sơ tạm ứng thì sử dụng thẻ tín dụng doanh nghiệp chủ động hơn rất nhiều. Mỗi lần quẹt thẻ là một lần giải ngân mà khơng cần xuất trình chứng từ với ngân hàng. Việc sử dụng thẻ tín dụng doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thuận tiện, dễ dàng hơn trong việc thanh toán các lĩnh vực địi hỏi thủ tục kế tốn phức tạp như thanh tốn chi phí quảng cáo online, vé máy bay – taxi… Đặc biệt nếu chủ động tính tốn được thời điểm giao dịch và thời điểm trả nợ, doanh nghiệp cịn có thể tận dụng được nguồn vốn tín dụng của ngân hàng với thời gian miễn lãi tối đa đến 45 ngày.
Thẻ tín dụng quốc tế dành cho khách hàng cá nhân : có 3 loại chính, phân theo hạng thẻ, phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
Hạng bạch kim (Platinum) : khách hàng mục tiêu có thu nhập khoảng 20 triệu VND/tháng.
Hạng Vàng (Gold) : khách hàng mục tiêu có thu nhập khoảng 15 triệu VND/tháng.
63
Hạng Chuẩn (Classic) : khách hàng mục tiêu có thu nhập dưới 15 triệu VND/tháng.
Hạng Infinite : dành cho khách hàng VIP, có thu nhập cao từ 100 triệu/tháng trở lên hoặc có số dư tiền gửi ngân hàng từ 5 tỷ Vnd trở lên. Thẻ có nhiều ưu đãi phù hợp với thị hiếu của nhóm khách hàng này.