Kinh nghiệm của UBND thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 2015 tại ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn thành phố thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 28 - 31)

Tháp

Đồng Tháp là một trong số nhừng đơn vị luôn dần đầu cà nước về chì số cài cách hành chính. Đê đạt kết quà như trên, ƯBND tinh Đồng Tháp đã nồ lực không ngừng với việc xây dựng, áp dụng và chuyên đơi tồn bộ HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 sang ISO 9001:2015.

Năm 2017, tiếp tục thực hiện Kế hoạch số 295/KH-ƯBND ngày 20/11/2017 của ƯBND tinh về việc áp dụng, duy trì và cái tiến HTQLCL theo Tiêu chuân quốc gia TCVN ISO 9001:2008 và từng bước chuyên đôi sang HTQLCL theo Tiêu chuần quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tinh Đồng tháp giai đoạn 2018 - 2020, với tơng kinh phí hơn 9 tỷ đồng, bao gồm phí duy trì, quan lý giám sát và đào tạo. ƯBND thành phố Cao Lãnh đà chú động xây dựng “ợụy trình nội bộ giải quyết TTHC " được tích hợp từ quy trình một cừa, một cưa liên thông,

TTHC và quy trình ISO đê áp dụng trong giãi quyết TTHC cho cả cơ quan chuyên môn và đơn vị hành chính cấp xã, phường khơng cần phai xây dựng

Thủ trướng các cơ quan, đơn vị quan tâm chí đạo các cá nhân liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng ISO hành chính cơng thơng qua ban điều hành ISO và phân công lành đạo đơn vị kiêm tra và giám sát việc thực hiện của cán bộ, công chức trong việc áp dụng HTỌLCL. Phô biên, hướng dần áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giái quyết cơng việc cho cán bộ, côngchức đê triên khai thực hiện.

Tuân thủ nghiêm đôi với các yêu cầu của Tiêu chuân quốc gia TCVN ISO 9001 như: thành lập Ban chi đạo ISO, ban hành chính sách chất lượng, các quy trình bắt buộc, các quy trình nội bộ giãi quyết TTHC đê áp dụng và thực hiện trong giái quyết công việc tại đơn vị, tài liệu thuộc HTQLCL được lành đạo đơn vị ký phê duyệt trước khi ban hành sừ dụng và được phân phối cho các bộ phận trong đơn vị thực hiện.

Thực hiện hoạt động đánh giá nội bộ ít nhất 01 lần/nãm, khắc phục nhừng diêm chưa phù hợp được phát hiện trong quá trình đánh giá nội bộ. Các đơn vị có công bô lại HTQLCL phù hợp Tiêu chuân quốc gia TCVN ISO 9001, niêm yết và thông báo bang văn bàn đên Sớ Khoa học và Công nghệ đê tông hợp, theo dõi.

Có cập nhật các thay đơi của văn ban quy phạm pháp luật liên quan đen hoạt động xừ lý cơng việc vào HTQLCL.

Phịng Nội vụ thành phố thực hiện nhiệm vụ chun mịn, các Tơ Kiêm tra ISO hành chính cơng trực tiếp đến các đơn vị trực thuộc thành phố hướng dần cụ thê cách thức chuyên đôi, vận hành, duy trì cài tiến ISO hành chính cơng cho tât cá các cơ quan, đơn vị áp dụng. Thực hiện tốt hoạt động kiêm tra kết quà thực hiện tại các cơ quan hành chính, đồng thời hướng dẫn các đơn vị khắc phục hạn che và trực tiếp tham gia hướng dẫn đánh giá nội bộ cho các đơn vị có nhu cầu.

Ket quá: Cơ quan, đơn vị thực hiện theo đúng quy định 15/15 đơn vị có thực hiện việc công bố/công bố lại HTQLCL phù hợp; 15/15 đơn vị có kết

quá kiềm tra đáp ứng yêu cầu của HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015.

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 2015 tại ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn thành phố thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 28 - 31)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(81 trang)
w