Kinh nghiệm của ủy ban nhân dân Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 2015 tại ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn thành phố thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 31 - 33)

Các phịng, ban chun mơn cùng với 10 phường thuộc ƯBND Quận 1đã triển khai ứng dụng ISO 9001:2015 đối với tât ca các thu tục hành chính thuộc thâm quyền giái quyết; đồng thời đây mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc kháo sát ý kiến người dân về chất lượng giãi quyết thủ tục hành chính nhà nước nham nâng cao hiệu q của cơng tác cài cách hành chính nhà nước trên địa bàn.

ƯBND Ọuận 1 yêu cầu định kỳ các phịng chun ban chun mơn, Chi nhánh Văn phòng đãng ký đất đai và ƯBND 10 phường thực hiện đánh giá nội bộ việc duy trì và vận hành HTQLCL theo Tiêu chuân quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của. Theo đó, Tồ trường Tô QM/Thư ký ISO căn cứ kết quá tông hợp đánh giá nội bộ và chì đạo của đại diện lành đạo/Trương Ban Chi đạo ISO có nhừng biện pháp/giái pháp thích hợp đê thực hiện nham kiêm sốt tốt hơn các quy trình thu tục hành chính và vận hành ơn định HTỌLCL theo TCVN ISO, đạt được mục tiêu đề ra.

Công tác kiêm tra, rà soát xây dựng quy trình ISO cùa thù tục hành chính mới ban hành, sừa đôi, bô sung hoặc bài bo theo quy định của pháp luật được thực hiện nhanh chóng. Khi có văn bàn quy phạm pháp luật mới ban hành liên quan đên thu tục hành chính hoặc Quyết định công bố chuân hóa thủ tục hành chính của ƯBND thành phố, các phịng ban chun mơn, Chi nhánh Văn phòng đãng ký đất đai và ƯBND các phường phối hợp chặt chè với Văn phòng Hội đồng nhân dân và ƯBND Quận 1 và Tô trưởng Tô QM/Thư ký ISO đê xây dựng quy trình ISO thú tục hành chính mới ban hành hoặc sửa đơi, bị sung, bài bỏ theo quy định và cập nhật vào Hệ thông tài liệu ISO; thực hiện công bố và niêm yết công khai các thú tục hành chính mới ban hành hoặc sừa đơi, bơ sung, bài bỏ tại Bộ phận tiếp nhận và trá kểt quà giai quyêt thu tục hành chính và trên Trang thông tin điện tư cùa Quận 1 theo quy định.

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 2015 tại ủy ban nhân dân các phường trên địa bàn thành phố thủ đức, thành phố hồ chí minh (Trang 31 - 33)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(81 trang)
w