2.2. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH VKX
2.2.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Cán bộ chuyên trách công tác đào tạo trong công ty là chị Châu Thị Hồng Duyên, đã tốt nghiệp cao học về chuyên ngành quản trị nhân lực với 6 năm kinh nghiệm, trực tiếp chịu sự quản lý của trưởng nhóm nhân lực chị Nguyễn Thanh Loan. Điều này cho thấy sự đảm bảo về kiến thức cũng như kinh nghiệm làm việc mà công ty yêu cầu ở một cán bộ đào tạo nhân lực.
2.2.2.1. Nhu cầu đào tạo của công ty
Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo của công ty:
Hội đồng quản trị xác định phương hướng sản xuất kinh doanh: Thơng qua chiến lược kinh doanh mà cơng ty có thể xác định được lượng lao động mới cần thiết để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm là bao nhiêu, qua đó cơng ty có thể dự trù được lượng lao động mới, lĩnh vực cần đào tạo mới. Cùng đó với kế hoạch chi tiết hàng năm về sản phẩm, sản lượng cũng như doanh thu của mỗi ngành sản xuất kinh doanh mà ban TGĐ có thể xác định được số lao động cần bồi dưỡng, nâng cao trình độ để đáp ứng được những yêu cầu tương lai về công nghệ, quản lý, thị trường và nhân sự. Thông qua đánh giá định kỳ của các trưởng phòng/ bộ phận để thực hiện việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty.
Dựa vào thực tế của phịng/ bộ phận và bản tiêu chuẩn trình độ tối thiểu.
Cách tiến hành xác định nhu cầu đào tạo của công ty:
- Nhu cầu đào tạo năm:
Định kỳ vào đầu quý I hàng năm các cấp quản lý phối hợp với nhóm nhân lực xác định nhu cầu đào tạo cho người lao động về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật,…
Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh của công ty, yêu cầu thực tế của bộ phận phòng ban, kết quả đánh giá định kỳ, bảng tiêu chuẩn trình độ tối thiểu, người phụ trách các bộ phận, phòng ban tập hợp, đánh giá, xác định nhu cầu đào tạo và đối tượng đào tạo, từ đó lập danh sách “Kế hoạch đào tạo” gửi phòng Quản trị và phát triển thương hiệu của công ty.
- Nhu cầu đào tạo đột xuất:
Đối với các trường hợp đào tạo đột xuất, bộ phận có nguyện vọng cử nhân viên được đào tạo đột xuất làm đơn đề nghị đào tạo đột xuất gửi về phòng Quản trị và phát triển thương hiệu xem xét sau đó trình TGĐ xem xét và phê duyệt.
2.2.2.2. Chi phí đào tạo
Nguồn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty TNHH VKX chủ yếu được trích từ nguồn lợi nhuận của cơng ty. Nguồn kinh phí này của cơng ty được hạch tốn vào chi phí hàng năm của cơng ty, do vậy có thể nói cơng tác đào tạo và hiệu quả sản xuất kinh doanh của cơng ty có ảnh hưởng lẫn nhau.
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 49
TT Chỉ tiêu Đơn vị Năm
2010 2011 2012 2013 1 Tổng tiền đào tạo: VNĐ 184.789.000 182.000.000 198.450.000 190.433.000 Từ quỹ phúc lợi VNĐ 135.457.000 126.368.000 121.320.000 120.121.000 Từ nguồn khác VNĐ 49.332.000 55.632.000 77.130.000 70.312.000 2 Số được
đào tạo Người 337 314 321 306
3 Chi phí đào tạo bình quân VNĐ 548.335 579.617 618.224 622.330
(Nguồn: Báo cáo đào tạo từ 2010 – 2013)
Chi phí đào tạo bình qn cho một lao động của công ty tăng liên tục qua các năm, từ 548.335 VNĐ năm 2010 lên 622.330 VNĐ năm 2013. Sở dĩ chi phí đào tạo bình qn cho một lao động tăng là do các khóa đào tạo của cơng ty ngày càng trở nên chuyên sâu hơn, độ khó của nội dung khóa học ngày càng tăng địi hỏi công ty phải mời những giảng viên dày dặn kinh nghiệm đến giảng dạy, do đó tăng chi phí của khóa học. 2.2.2.3. Một số chương trình đào tạo của cơng ty gần đây
Khóa đào tạo ISO 27001 – An tồn thơng tin: Với khóa đào tạo này, cơng ty áp
dụng phương pháp đào tạo ngoài doanh nghiệp: cử các nhân viên đi học lớp dự án Hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng và áp dụng quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn quản lý quy trình chất lượng bao gồm các khóa học về ISO 27001 và các nội dung có liên quan đến đảm bảo an tồn thơng tin. Hình thức đào tạo là tập trung.
Chương trình đào tạo các kĩ năng nhân sự: Khóa đào tạo này do tổ chức Tư
vấn giáo dục Việt Nam tổ chức và công ty đã đăng kí cho các nhân viên của nhóm quản trị nhân lực thuộc phòng Quản trị và phát triển thương hiệu gồm 4 người tham gia để có thể học hỏi thêm về các kĩ năng nhân sự nhằm tích lũy thêm kiến thức và kỹ năng cho bản thân, phục vụ đắc lực cho công việc sau này.
Tập huấn cơng tác phịng cháy chữa cháy: Công ty đã tổ chức buổi tập huấn
cơng tác phịng cháy chữa cháy với khách mời là giảng viên Học viện phịng cháy chữa cháy để hướng dẫn đến tồn bộ cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH VKX nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm vê cơng tác phịng cháy chữa cháy cho mọi người.
Khóa đào tạo quản lý nhân lực cấp cao dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa:
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 50
Huy và chị Châu Thị Hồng Duyên tham gia trong thời gian 5 buổi nhằm nâng cao nghiệp vụ quản lý nhân lực, là nguồn dự bị cho các vị trí quản lý trong tương lai của cơng ty. 2.2.2.4. Đánh giá sau đào tạo
Kết thúc mỗi chương trình đào tạo, cơng ty thường tiến hành đánh giá mức độ thành cơng của khóa học thơng qua:
Kết quả học tập tồn khóa học của học viên: Tỷ lệ học viên có kết quả xuất sắc,
đạt, khơng đạt,…
Khảo sát ý kiến của học viên về khóa học: Nhóm nhân lực sẽ phát cho học viên
phiếu điều tra để họ đưa ra những đánh giá của mình, sau đó tổng hợp lại và báo cáo kết quả cuối cùng của khóa học lên ban TGĐ.
Thơng qua những hoạt động này, cơng ty có thể đánh giá được mức độ hiệu quả của khóa học. Từ đó những điểm tốt và chưa tốt sẽ được ghi nhận lại để rút kinh nghiệm cho lần đào tạo sau.