Cấp Kỳ ĐG ĐGTTCV ĐGNL Kết quả Cấp quản lý Tỉ trọng 60% 40% 60% + 40% Giữa năm P1 C1 A1 = P1 x 60% + C1 x 40% Cuối năm P2 C2 A2 = P2 x 60% + C2 x 40% Cả năm A = A1 x 40% + A2 x 60% Không quản lý
Đối với nhân viên nói chung (kỹ thuật viên, kỹ sư, nhân viên)
Tỉ trọng 80% 20% 80% + 20%
Giữa năm P1 - A1 = P1
Cuối năm P2 C2 A2 = P2 x 80% + C2 x 20%
Cả năm A = (P1 x 40% + P2 x 60%) x 80% + C2 x 20%
Đối với công nhân, lái xe, tạp vụ, bảo vệ
Tỉ trọng 100% 0% 100% + 0% Giữa năm P1= ∑ 𝑃𝑇1−𝑇6 6 - A1 = P1 Cuối năm P2= ∑ 𝑃𝑇7−𝑇12 6 - A2 = P2 Cả năm A = (P1 x 40% + P2 x 60%)/ 2
(Nguồn: Quy định đánh giá của công ty TNHH VKX)
Kết quả đánh giá cuối cùng được thể hiện bằng loại đánh giá S, A, B, C, D. Từ điểm đánh giá sẽ quyết định đến loại đánh giá. Tỉ lệ của mỗi loại đánh giá (S, A, B, C, D) được áp dụng cho tồn cơng ty và sẽ được điều chỉnh hàng năm dựa trên kết quả kinh doanh của công ty và được ban TGĐ quyết định vào cuối năm.
Theo quy định, đánh giá sẽ bao gồm 3 vòng, cá nhân người lao động được tự đánh giá mình sau đó cán bộ quản lý cấp trên sẽ đánh giá các nhân viên cấp dưới theo đúng cấp quản lý của mình (như bảng 2.14). Điểm tự đánh giá chỉ để tham khảo cho người đánh giá. Cuối cùng là các phòng gửi kết quả đánh giá lên cho nhóm nhân lực báo cáo cho ban TGĐ để xin phê duyệt cuối cùng.
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 56 Cấp Vị trí cụ thể Các vịng đánh giá Vòng 1 Vòng 2 Vòng 3 Quản lý Trưởng nhóm, tổ trưởng Tự đánh giá Trưởng phòng đánh giá và ký duyệt Giám đốc chuyên môn đánh giá và ký duyệt, rồi gửi tới nhóm nhân lực để báo cáo cho ban TGĐ xin phê duyệt cuối cùng Trưởng phòng Tự đánh giá Giám đốc chuyên môn hoặc ban TGĐ đánh giá và ký duyệt Ban TGĐ đánh giá và ký duyệt Không quản lý Kỹ sư, nhân viên, kỹ thuật viên Tự đánh giá Giám sát trực tiếp đánh giá rồi gửi tới trưởng phòng kiểm tra và ký duyệt
Giám đốc chuyên môn kiểm tra và ký duyệt rồi gửi tới nhóm nhân lực báo cáo cho ban TGĐ.
Công nhân, lái xe, bảo vệ, dọn
vệ sinh
Không áp dụng
(Nguồn: Quy định đánh giá của Công ty TNHH VKX)
Về các tiêu chí đánh giá cá nhân, Công ty VKX đã xây dựng tương ứng với các nhóm người lao động như sau:
Bảng 2.15: Các tiêu chí đánh giá cá nhân của Cơng ty TNHH VKX
Cấp Đánh giá thực thi công
việc Đánh giá năng lực Cấp quản lý Trưởng phịng, trưởng nhóm, tổ trưởng
Kết quả đánh giá thực thi công việc định kỳ được đánh giá dựa trên kế hoạch công việc được giao.
(1) Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức. (2) Giải quyết vấn đề và ra quyết định. (3) Kỹ năng thuyết trình cao.
(4) Kiến thức cơng việc. (5) Sáng tạo đổi mới.
(6) Tự rèn luyện và phát triển. (7) Kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 57
Kỹ sư, nhân viên,
kỹ thuật viên
Kết quả đánh giá thực thi công việc định kỳ được đánh giá dựa trên kế hoạch công việc được giao.
(1) Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc.
(2) Giải quyết vấn đề và ra quyết định. (3) Kỹ năng thuyết trình báo cáo. (4) Tinh thần làm việc tập thể và kỹ
năng giao tiếp. (5) Kiến thức công việc. (6) Sáng tạo đổi mới.
(7) Tự rèn luyện và phát triển. Công nhân, lái xe, bảo vệ, dọn vệ sinh
Kết quả đánh giá thực thi công việc định kỳ được đánh giá dựa trên điểm trung bình đánh giá hàng tháng.
Khơng áp dụng
(Nguồn: Quy định đánh giá của Công ty TNHH VKX)
2.2.3.3. Thù lao lao động
a. Hệ thống tiền lương
Tiền lương là nhân tố rất quan trọng ảnh hưởng tới sự gắn bó làm việc lâu dài của công nhân viên với công ty. Nhận thức được tầm quan trọng của tiền lương đối với người lao động nên Cơng ty TNHH VKX đã duy trì việc tăng lương cho cán bộ công nhân viên hàng năm và được thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 2.16: Mức lương bình qn của người lao động Cơng ty VKX từ 2010 – 2013
Năm Mức lương bình quân/người/tháng Tỷ lệ tăng lương
2010 5.485.680 VNĐ - 2011 6.231.732 VNĐ 13,60% 2012 7.216.346 VNĐ 15,80% 2013 8.010.144 VNĐ 11,00%
(Nguồn: Số liệu thống kê của nhóm Quản trị nhân lực từ 2010 – 2013)
Hoạt động tính lương trong cơng ty do 1 nhân viên của nhóm quản trị nhân lực thực hiện là anh Lê Thanh Huy, chịu sự giám sát trực tiếp của trưởng phòng Quản trị và phát triển thương hiệu ông Park Jong Phil, với sự hỗ trợ của hệ thống chấm công tự động bằng thẻ từ của công ty.
Tại Công ty TNHH VKX, tiền lương của người lao động là do hai bên thoả thuận trong Hợp đồng lao động và được trả theo trình độ, năng lực, kinh nghiệm, vị trí công việc và hiệu quả công việc. Tiền lương này được ghi cụ thể trong hợp đồng lao động.
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 58
Mỗi công nhân viên của công ty được phát 1 thẻ từ, hằng ngày chấm công bằng cách công nhân viên sẽ quẹt thẻ vào đầu đọc thẻ trước cửa ra vào của công ty, quẹt thẻ 2 lần/ngày vào đầu giờ và cuối giờ làm việc trong ngày. Kết quả chấm công sẽ được tự động gửi về máy chủ của phòng Quản trị và phát triển thương hiệu và được cập nhật hàng ngày, hàng giờ. Trường hợp người lao động nào nghỉ vì các lý do như: ốm đau, thai sản,.. phải báo cáo cho quản lý bộ phận mình để ghi vào sổ theo dõi và cứ mỗi tuần nhân viên được giao nhiệm vụ quản lý chấm công là anh Lê Thanh Huy sẽ tổng hợp sổ theo dõi và về chấm cơng, tính lương theo hệ thống mà cơng ty đã xây dựng.
Cách thức tính lương:
- Tiền lương hàng tháng của công nhân viên trong Công ty TNHH VKX được trả thành 2 đợt:
Tiền lương đợt 1 (tạm ứng): được trả vào ngày 15 hàng tháng, tương ứng với
50% lương cơ bản của người lao động.
Tiền lương đợt 2: được trả vào cuối hàng tháng, là phần lương còn lại của người
lao động sau khi trừ đi phần lương đã tạm ứng ở đợt 1. - Tiền lương hàng tháng của NLĐ được tính theo cơng thức sau:
LT = (Lcb + Lkd + PC) x T + Ltg
Trong đó:
LT: Lương hàng tháng Lcb: Lương cơ bản
Lkd: Lương kinh doanh PC: Phụ cấp
T: Số ngày công trong tháng Ltg: Lương làm thêm giờ
- Giải thích các thành phần trong lương hàng tháng:
Lương cơ bản là phần lương cố định được trả cho người lao động theo số năm
kinh nghiệm và vị trí cơng việc của họ. Từ năm 2011, công ty đã xây dựng thang bảng lương cơ bản cụ thể cho từng vị trí làm việc và thang bảng lương này đã được đăng ký với Sở lao động thương binh xã hội Hà Nội. Lương cơ bản được chia làm 10 bậc ứng với số năm kinh nghiệm, hệ số lương của mỗi bậc cách nhau 10%. Thông thường, người mới tốt nghiệp, hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm, hoặc chưa đáp ứng được một số kỹ năng công việc sẽ được áp dụng lương bậc 1, cứ thêm hai năm làm việc thì người lao động sẽ được tăng thêm 1 bậc lương, bậc 10 là bậc tối đa.
Lương kinh doanh là phần lương cố định trả cho người lao động bên cạnh lương
cơ bản. Lương kinh doanh có thể là:
Phần lương điều chỉnh tăng thêm hàng năm (do bù trượt giá, do kết quả đánh giá cả năm, do điều chỉnh để phù hợp với mức lương trên thị trường,…) mà không được điều chỉnh vào lương cơ bản. Ví dụ: Nhân viên A có kết quả đánh giá cả năm đạt loại xuất sắc, theo quy định của cơng ty trong năm đó sẽ được tăng lương 10%, tuy nhiên nhân viên A vẫn chưa đủ thời gian 2 năm để được tăng lương cơ
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 59
bản lên bậc cao hơn, nên phần lương tăng 10% sẽ được điều chỉnh vào lương kinh doanh.
Phần chênh lệch do mức lương công ty thỏa thuận với người lao động khi ký hợp đồng lao động chính thức cao hơn so với mức lương tương ứng trong thang bảng lương cơ bản của cơng ty. Ví dụ: Nhân viên B đã có 6 năm kinh nghiệm làm việc trước khi được tuyển dụng vào VKX. Theo quy định trong thang bảng lương cơ bản của VKX, B sẽ hưởng lương bậc 3. Tuy nhiên trong quá trình đàm phán lương với nhân viên B trước khi ký hợp đồng lao động, để thuyết phục B đồng ý, VKX chấp nhận trả cho B mức lương cao hơn mức lương bậc 3. Phần chênh lệch cao hơn này sẽ được điều chỉnh vào lương kinh doanh của nhân viên B nhằm đảm bảo mức lương cơ bản của nhân viên B không trái với quy định của thang bảng lương cơ bản của VKX.
Phụ cấp bao gồm các loại phụ cấp sau: Phụ cấp chức vụ, phụ cấp chức danh, phụ
cấp kinh nghiệm, phụ cấp đi lại, phụ cấp lái xe, phụ cấp công tác, phụ cấp điện thoại, phụ cấp xăng xe, phụ cấp độc hại tùy thuộc vào vị trí cơng việc,...
Lương làm thêm giờ do người lao động làm việc thêm giờ ở công ty và khi đi
công tác được trả lương với quy định như sau:
Vào các ngày từ thứ 2 tới thứ 7 được trả lương ít nhất bằng 150% của tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường.
Vào ngày chủ nhật được trả lương ít nhất bằng 200% của tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường.
Vào ngày lễ, tết và các ngày nghỉ theo quy định cơng ty, được trả lương ít nhất bằng 300% của tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường.
Vào ban đêm (thời gian từ 22 giờ đến 6 giờ sáng hơm sau) thì được trả thêm ít nhất bằng 35% của tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường.
Công thức xác định tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường:
Tiền lương giờ = (Lcb + Lkd)/ 8h
Nếu người lao động được nghỉ bù giờ làm thêm thì người sử dụng lao động chỉ trả phần chênh lệch so với tiền lương giờ của ngày làm việc bình thường.
b. Hệ thống khen thưởng
Công ty TNHH VKX rất quan tâm tới việc khen thưởng cho người lao động, hiện tại đang áp dụng các hình thức khen thưởng sau :
Thưởng cố định:
Là khoản tiền thưởng người lao động chắc chắn sẽ nhận được và không thay đổi qua các năm.
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 60
STT Dịp lễ Tiền thưởng
1 Tết dương lịch 500.000 VNĐ
2 Tết âm lịch 1 tháng lương + 500.000 VNĐ 3 Kỷ niệm ngày thành lập công ty 500.000 VNĐ
4 Quốc tế lao động 300.000 VNĐ
(Nguồn: Thỏa ước lao động tập thể của Công ty TNHH VKX)
Thưởng không cố định:
Là khoản tiền thưởng người lao động có thể sẽ nhận được và thay đổi tùy từng trường hợp thực tế:
Thưởng đánh giá cá nhân hàng tháng: Quỹ thưởng đánh giá cá nhân của từng
phòng bằng tổng của 10% lương cơ bản của các thành viên trong phòng. Hàng tháng trưởng phòng tiến hành đánh giá xếp loại và quyết định mức tiền thưởng cho từng nhân viên, sau đó gửi kết quả và danh sách thưởng cho nhóm Quản trị nhân lực tính thưởng.
Thưởng sáng kiến, cải tiến: Để tạo điều kiện cho các kỹ sư phát huy hết khả
năng của mình, bất kỳ cá nhân hay tập thể nào có sáng kiến cải tiến, được ban TGĐ của công ty xét và cơng nhận đều được thưởng. Cơng ty có một giải thưởng “Ý tưởng của năm” được trao tặng vào cuối năm, tiêu chí xét nhận giải như sau: Bất kỳ cá nhân nào có nhiều sáng kiến nhất, nếu có một sáng kiến duy nhất thì sáng kiến đó phải mang lại hiệu quả cao nhất trong tất cả các sáng kiến. Phần thưởng là một giấy khen và tiền mặt 3 triệu đồng
Thưởng cho phòng Nghiên cứu và phát triển: Thành lập từ giữa năm 2008, từ
đó đến nay lợi nhuận mà bộ phận Nghiên cứu và phát triển mang lại hàng năm chiếm tỷ lệ lớn trong tổng lợi nhuận của cơng ty, do đó đây được coi là bộ phận chiến lược của cơng ty. Chính vì vậy, để khuyến khích đồng thời ghi nhận những đóng góp của bộ phận này, cơng ty đã xây dựng một chính sách thưởng riêng. Theo đó, hàng năm, mỗi kỹ sư sẽ được nhận một khoản tiền thưởng và khoản này phụ thuộc vào kết quả đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận và xếp loại đánh giá cá nhân định kỳ.
Thưởng cho bộ phận hỗ trợ, sản xuất và kinh doanh: hàng năm ban TGĐ sẽ
quyết định quỹ thưởng cho ba bộ phận hỗ trợ, sản xuất và kinh doanh. Quỹ thưởng này tùy thuộc vào tình hình tài chính của cơng ty trong năm đó. Vào cuối năm, nếu cơng ty đạt được từ 80% trở lên kế hoạch doanh thu đặt ra đầu năm, công ty sẽ tiến hành chia quỹ thưởng cho các bộ phận này theo tỷ lệ: 25% quỹ thưởng dành cho bộ phận kinh doanh và 75% quỹ thưởng dành cho 2 bộ phận hỗ trợ và sản xuất. Người lao động sẽ được chia thưởng dựa vào kết quả đánh giá cá nhân định kỳ.
Thưởng đặc biệt: Đây là khoản thưởng đột xuất khi một bộ phận hoặc một cá
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 61
thưởng này do giám đốc chức năng đề xuất lên và được ban TGĐ phê duyệt và tặng thưởng.
c. Phúc lợi cho người lao động
Những năm qua, Công ty TNHH VKX đã có nhiều nỗ lực nhằm đảm bảo ổn định việc làm, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểu xã hội (BHXH), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN),… cho tồn bộ cơng nhân viên của công ty.
Về phúc lợi cho người lao động, công ty đang áp dụng 2 loại phúc lợi cho người lao động đó là phúc lợi tự nguyện và phúc lợi bắt buộc.
Phúc lợi bắt buộc:
Công ty chấp hành đầy đủ việc đóng BHXH, BHYT, BHTN cho tồn bộ cơng nhân viên trong công ty theo đúng luật lao động và quy định của Nhà nước về đóng BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động. Mức đóng bảo hiểm dựa trên tổng lương cơ bản, phụ cấp chức danh, phụ cấp chức vụ.
Người lao động có 12 tháng làm việc tại cơng ty được nghỉ phép hàng năm hưởng nguyên lương 12 ngày/năm, người lao động làm việc tại công ty từ 5 năm trở lên được hưởng thêm 1 ngày phép cho 5 năm làm việc.
Phúc lợi tự nguyện:
Ngoài những loại bảo hiểm bắt buộc, cơng ty cịn tham gia đóng bảo hiểm tai nạn cho người lao động và chịu trách nhiệm chi trả 100% mức phí tham gia bảo hiểm.
Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ mỗi năm 1 lần để đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
Vào tháng 6 – 7 hàng năm, công ty thường tổ chức đi nghỉ mát cho tồn bộ cơng nhân viên trong công ty trong thời gian 5 ngày và cơng ty chịu trách nhiệm chi phí đi lại, ăn ở.
Đối với nghỉ ốm đau, cưới xin, tang gia, cơng ty có quy định như sau:
Bảng 2.18: Quy định về phúc lợi cho ốm đau, cưới xin, tang gia của Công ty VKX
STT Dịp Số ngày nghỉ
nguyên lương
Số tiền được hưởng
1 Bản thân kết hôn 3 ngày 1.500.000 VNĐ 2 Bố, mẹ, vợ, con mất 3 ngày 1.000.000 VNĐ 3 Bản thân ốm đau trên 3 ngày Không áp dụng 300.000 VNĐ
(Nguồn: Thỏa ước lao động tập thể của Công ty TNHH VKX)
Cơng ty cịn có nhà ăn tập thể phục vụ bữa ăn trưa miễn phí cho tồn bộ cơng nhân viên cơng ty. Theo đó, người lao động được nghỉ ăn trưa 1h/ngày làm việc và được hưởng chế độ ăn với mức 25.000 đồng/ ngày/ người. Nếu người lao động không ăn trưa tại nhà ăn, cơng ty sẽ thanh tốn trực tiếp số tiền đó cho người lao động trên bảng lương
Nguyễn Thị Giang – D10QTDN1 62
hàng tháng. Ngoài ra, nhân viên các phòng ban được nghỉ giữa ca 15 phút: ca 1 từ 10h