i. Khái niệm công ty chứng khoán
3.2.4.Hiện đại hóa hệ thống phần mềm kỹ thuật
Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, hệ thống phần mềm kỹ thuật không ngừng được nâng cao và cải thiện sao cho ngày càng phù hợp với các yêu cầu của thị trường và các yếu tố pháp lý.
Do vậy, TLS cần phải cập nhật liên tục những sự thay đổi mới trong hệ thống phần mềm kỹ thuật để đảm bảo sức cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường chứng khoán.
Đôi khi việc sử dụng các phần mềm mới vẫn có thể xảy ra lỗi nên các cán bộ nhân viên phòng IT của TLS phải không ngừng nghiên cứu, phát triển và hoàn thiện hơn nữa những phần mềm được áp dụng tại công ty để đảm bảo chất lượng của hoạt động giao dịch tại công ty.
Đặc biệt hệ thống công nghệ cũng là vấn đề then chốt đối với công ty bởi TTCK là thị trường của thông tin, thông tin càng được cấp nhật thì cơ hội thu lợi cho khách hàng càng tăng. Hơn nữa hoạt động cung cấp thông tin không chỉ dừng lại trong phạm vi cung cấp dịch vụ môi giới mà còn liên quan tới việc trao đổi thông tin đối với ngân hàng lưu ký và thanh toán bù trừ. Do vật hệ thống thông tin phải có
khả năng phòng chống những rủi ro trong việc xử lý các số liệu. Công ty cần phát triển các phần mềm tin học phục vụ cho hoạt động quản lý tài khoản, thanh toán cho khách hàng, quản lý toàn bộ hoạt động môi giới qua máy tính qua đó giảm thiểu thời gian cho nhân viên trong các hoạt động hàng ngày. Để đảm bảo an toàn cho các kết nối, trao đổi thông tin, đồng thời ngăn chặn các tấn công từ bên trong cũng như bên ngoài do vậy công ty cần có những biên pháp bảo mật cụ thể.
Hoàn thiện webside nhằm quảng bá hình ảnh công ty, đồng thời luôn cập nhật thông tin hàng ngày cho khách hàng. Hiện nay webside của công ty đã được xây dựng khá hoàn chỉnh, tuy nhiên cơ sở dữ liệu cần được bố trí khoa học và hợp lý hơn để tạo điều kiện cho khách hàng tìm kiếm thông tin được nhanh và thuận lợi; cần chú trọng chất lượng của các bản tin đăng tải trên trang web của công ty, hình thức của webside phải hấp dẫn lôi cuốn khách hàng.