Hiện tại, VCB tiếp tục là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán 6 thương hiệu thẻ quốc tế là Visa, Mastercard, Amex, Diners, JCB và CUP. Đặc biệt, VCB là ngân hàng độc quyền thanh toán thẻ Amex trên lãnh thổ Việt Nam. Đối với sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa, thương hiệu Connect24 của VCB đã được bình chọn Thương hiệu quốc gia và được trao tặng Giải thưởng Sao vàng Đất Việt.
Các loại thẻ do VCB phát hành :
THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA VCB CONNECT24
VCB SG24
VCB CARD QUỐC TẾ VCB MTV
VCB CONNECT24 VISA DEBIT
THẺ TÍN DỤNG --QUỐC TẾ VCB VISA
VCB MASTER
VCB AMERICAN EXPRESS VCB VIETNAM AIRLINE AMEX
Bảng 2.7: Số lượng thẻ đã phát hành của VCB (tích luỹ)
Đơn vị: thẻ
Loại thẻ Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Thẻ tín dụng 72.448 92.976 118.499 154.839
Thẻ ghi nợ quốc tế 11.553 77.096 175.149 331.639 Thẻ ghi nợ nội địa 1.500.000 2.326.602 3.071.737 3.835.100
Tổng cộng 1.584.001 2.496.674 3.365.385 4.321.578
Tính đến hết 31/12/2009 tổng số lượng thẻ do VCB phát hành dẫn đầu thị trường với hơn 4,3 triệu thẻ, chiếm hơn 19% thị phần. Thị phần thẻ được giữ vững, chất lượng được nâng cao qua việc cung ứng dịch vụ gia tăng thẻ. Phát hành thêm được trên 36.340 thẻ tín dụng quốc tế (TDQT), thẻ ghi nợ phát hành được 156.490 thẻ đạt trên 105,5% so với kế hoạch.
Bảng 2.8: Doanh số sử dụng thẻ do VCB phát hành
Đơn vị: tỷ VND
Loại thẻ Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Thẻ tín dụng 1.013 1.358 1.609 1.913
Thẻ ghi nợ quốc tế 426 1.055 5.175 7.135
Thẻ ghi nợ nội địa 29.249 47.134 66.157 90.106
Visa Master Amex JCB Dinners
Cùng với số lượng thẻ phát hành, doanh số sử dụng thẻ do VCB phát hành tăng trưởng mạnh. Năm 2007, doanh số sử dụng thẻ tăng 61,5% so với năm 2006. Năm 2008, doanh số sử dụng thẻ của VCB đã tăng 47,22% so với năm 2007.Năm 2009 đạt 99.154 tỷ VND.Doanh số sử dụng thẻ TDQT do Vietcombank phát hành đạt trên 1.900 tỷ đồng. Doanh số sử dụng thẻ VCB Connect 24 đạt hơn 90.000 tỷ VND, đứng đầu thị trường với gần 20% thị phần. Thẻ Connect 24 vẫn là thương hiệu thẻ nội địa được ưa chuộng nhất tại Việt Nam và Visa là thương hiệu được ưa chuộng sử dụng tại nước ngoài. Biểu đồ 2.14 : Doanh số sử dụng thẻ do VCB phát hành triệu USD 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 2006 2007 2008 2009
Bên cạnh doanh số sử dụng thẻ do VCB phát hành, hoạt động thanh tốn thẻ tín dụng quốc tế cũng đóng một vai trị quan trọng trong tổng doanh thu từ hoạt động thanh toán thẻ. Năm 2009, doanh số thanh toán quốc tế đạt 567,2 triệu USD, đứng đầu thị trừơng với hơn 52% thị phần.
Bảng 2.9 : Tình hình thanh tốn thẻ quốc tế của VCB
Đơn vị: triệu USD
Loại thẻ Visa Master Amex JCB Diners Tổng
Năm 2006 196,8 99 81,8 4,8 3,9 386,3
Năm 2007 229,5 100,3 112,9 6,3 3,7 452,7
Năm 2008 327,04 171,87 133,4 6,74 3,6 642,63
Năm 2009 276 159,78 123,7 4,32 3,4 567,2
Ngoài ra, VCB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam thực hiện hoạt động thanh toán trực tuyến với thẻ quốc tế và thẻ nội địa. Mặc dù mới được triển khai nhưng loại hình dịch vụ này đã được các đối tác cung ứng dịch vụ cũng như rộng rãi khách hàng chào đón với doanh số lên đến hàng trăm tỷ đồng
Năm 2009 vietcombank triển khai them 239 máy ATM, đưa tổng số máy hiện có lên 1.483 máy ATM (chiếm hơn 16% thị phần), đồng thời phát triển thêm 1942 ĐVCNT, đưa tổng số ĐVCNT lên 9.700 ĐVCNT (chiếm gần 27% thị phần)
Biểu đồ 2.15 : THỊ PHẦN Biểu đồ 2.16 : SỐ LƯỢNG MÁY
0.210.205 0.205 0.2 0.195 0.19 0.185 0.18 % PHÁT HÀNH THẺ 0.2 % 0.18 0.16 0.14 0.12 0.1 0.08 0.06 0.04 0.02 0 ATM
Agribank Vietcombank Vietinbank
Theo thống kê của Hội thẻ ngân hàng Việt Nam, tính đến cuối năm 2009, về thị phần thẻ nội địa, Ngân hàng Nông nghiệp (Agribank) đã vượt lên trở thành ngân hàng có số lượng thẻ ATM lớn nhất Việt Nam với gần 4,5 triệu thẻ, chiếm 20,7% thị phần. Tiếp đến là Ngân hàng Đông Á với 4,42 triệu thẻ, chiếm 19,8% thị phần; đứng thứ ba là Vietcombank với 4.3 triệu thẻ, chiếm 19% thị phần…
20.70% 19.80% 19.80% 19.00% 17.50% 16.00% 10.70%
Về lượng máy ATM, tới cuối năm 2009 Agribank cũng giữ vị trí số một với 1.702 máy (chiếm 17,5% thị phần), tiếp theo là Vietcombank 1.483 máy (16%), Vietinbank đứng thứ ba với 1.042 máy (10,7%). Đi kèm với việc đoạt “ngôi vương” về lượng thẻ phát hành cũng như số máy ATM, nguồn tin từ một lãnh đạo của Agribank cho biết, tỷ lệ thẻ ATM hoạt động thực sự của ngân hàng này khoảng từ 85% đến 90% Tuy nhiên, Agribank lại không lọt vào top 3 ngân hàng có doanh số giao dịch thẻ lớn nhất (thẻ ATM chiếm hơn 93%). Giữ vị trí số một vẫn là Vietcombank với thị phần 30,7% (doanh số 100.828 tỷ đồng). Ngân hàng Đông Á đứng thứ 2 với 19,5% (64.036 tỷ đồng), Vietinbank đứng thứ 3 với 12,95% (42.580 tỷ đồng). Dù có “ngơi vương” về lượng thẻ và số máy ATM nhưng thị phần về doanh số giao dịch của Agribank chỉ là 12,51% (bằng 40% của Vietcombank).
Biểu đồ 2.17 : Doanh số gd thẻ 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 30.70% 19.50% 12.95%
Vietcombank Đông Á Vietinbank