CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
3.2.7.1. Nâng cao năng lực quản trị điều hành.
- Xây dựng cơ chế kinh doanh hữu hiệu
Thứ nhất, cơ chế quyết sách kinh doanh: Trong nội bộ từng chi nhánh của NHNT thực hiện hạch toán độc lập một cách tương đối nên chừnh mực nào đó được độc lập trong quyết định kinh doanh để phát huy quyền tự chủ của mình. Các quyết sách kinh doanh vừa phải thể hiện ý chí chủ đạo kinh doanh tập trung cao độ, vừa phát huy được quyền chủ động sáng tạo và tính tự chịu trách nhiệm trong quyết sách kinh doanh của từng cấp, đồng thời định hướng kinh doanh cho thời gian dài kết hợp với cụ thể hóa từng thời kỳ ngắn hạn. Quyết sách đúng đắn và phát huy hiệu quả cao, phải thể hiện sự kết hợp trí tuệ của tập thể với tính quyết đốn của người giám đốc, điều hành để thống nhất thực hiện.
Thứ hai, cơ chế kích thích: Quy chế thi đua, khen thưởng, phát huy sáng kiến, trên cơ sở hiệu quả kinh tế và mục đích kinh doanh của từng chi nhánh để làm động lực thúc đẩy cán bộ nhân viên thực hiện tốt định hướng kinh doanh của mình
Thứ ba, cơ chế ràng buộc: Cốt lõi của cơ chế ràng buộc là phân định rõ ranh giới trách nhiệm đối với rủi ro, trực tiếp gắn trách nhiệm cho những người quyết sách,
người thừa hành nhiệm vụ đối với rủi ro và tổn thất do quyết sách và hành động của họ gây ra
Thứ tư, cơ chế phân phối thu nhập (cơ chế cân bằng lợi ích): NHNT cần phải hồn thiện cơ chế phân phối tiền lương, tiền thưởng…để dần đảm bảo người có cống hiến lớn, hiệu quả lao động cao sẽ có thu nhập cao, người có cống hiến ít, hiệu quả lao động thấp thì lương thấp, tránh tình trạng tăng lương theo thời gian “đến hẹn lại lên”.
Thứ năm, cơ chế quản lý tài sản: NHNT hoạt động theo hệ thống phân cấp quản lý, vì vậy phải hồn thiện cơ chế quản lý tài sản. Tài sản cố định phải được giao cụ thể cả tài sản, cả nguồn để chi nhánh các cấp được dần tự chủ tính tốn nâng cao hiệu quả kinh doanh thực.
- Áp dụng công cụ quản lý hiện đại theo thông lệ quốc tế
Dựa trên sự trợ giúp của các công ty tư vấn quốc tế, các công cụ quản lý và phương pháp quản trị ngân hàng hiện đại đã được áp dụng một bước đầu tại Hội sở chính NHNT TW… Tuy nhiên với quy mô hoạt động kinh doanh rộng lớn và mơi trường kinh doanh đầy cạnh tranh thì NHNT cần phải đưa vào áp dụng nhiều hơn nữa công cụ quản lý hiện đại, tối thiểu phải có được hệ thống thông tin quản lý, những công cụ quản trị tài sản Có, tài sản Nợ, quản trị rủi ro lãi suất … hiệu quả nhất. Ngoài ra, NHNT cần triển khai thực hiện áp dụng các công cụ quản lý hiện đại như:
- Xây dựng một hệ thống tự động hoá tối đa khả năng kiểm tra, kiểm sốt bằng hệ thống máy vi tính.
- Xây dựng hệ thống có khả năng phân tích và đánh giá mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management).
- Xây dựng các hệ thống phân tích rủi ro trong lĩnh vực tín dụng, thanh tốn, thanh khoản, cơng nghệ…