1. Đặt vấn đề
2.2 Đánh giá thực trạng phát triển dịchvụ huy động vốn của BIDV thời gian
2.2.4.1 Kênh phân phối truyền thống (Điểm giao dịch)
Hiện tại, sản phẩm huy động vốn nói chung và cho khách hàng cá nhân nói riêng của BIDV chủ yếu được thực hiện trực tiếp tại các điểm giao dịch của chi nhánh. Trong 3 năm 2007-2009, mạng lưới giao dịch của BIDV đã được mở rộng với số lượng chi nhánh tăng
từ 103 lên 108, số lượng Phòng giao dịch tăng từ 190 lên 326, ... nâng tổng số điểm giao dịch của BIDV từ 479 lên 544. Hiện BIDV đứng thứ 3 về quy mô mạng lưới (sau AGRI và ICB).
Mạng lưới chi nhánh và hiệu quả hoạt động của mạng lưới được cải thiện đáng kể
trong 3 năm 2007-2009. Việc sắp xếp lại mạng lưới theo Quyết định số 13/2008/QĐ- NHNN đã làm gia tăng số lượng và chất lượng các điểm giao dịch của BIDV, tạo nền tảng
63 Tỉnh/Thành phố, chủ yếu tập trung tại 02 khu vực trọng điểm kinh tế phía Bắc và phía Nam.
Bảng 2.19 Mạng lưới phân phối của BIDV từ 2007 - 2009
Năm Chi nhánh Phòng Giao dịch Điểm giao
dịch/Quỹ tiết kiệm
Tổng Điểm mạng lưới
2007 103 238 138 479 2008 108 268 138 514 2009 108 326 110 544
Nguồn: Báo cáo thường niên 2007, 2008, 2009 của BIDV
Mạng lưới chi nhánh đều đặt ở vị trí trung tâm tại các đơ thị, được trang bị tốt, có vị
trí thương mại thuận lợi cho hoạt động huy động vốn dân cư. Bên cạnh đó, với đội ngũ cán
bộ năng động, nhiệt tình, sử dụng tốt các kênh quảng bá tại địa bàn và đáng tin cậy nhất là qua trải nghiệm của chính các cán bộ ngân hàng lan truyền tới người thân, ngày càng có nhiều khách hàng tin tưởng tìm đến với sản phẩm huy động vốn BIDV như một kênh đầu
tư an tồn, hữu ích.