4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2.2Quan hệ nhân sự trong công ty
Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận phụ trách công tác tổ chức nhân sự tại Tập ựoàn và các CTTV ựược giao là:
- Xây dựng kế hoạch về công tác tổ chức lao ựộng, tiến hành các thủ tục về tuyển dụng, nghỉ việc, thôi việc và ký kết hợp ựồng lao ựộng theo các quy ựịnh của Công ty và Nhà nước ựáp ứng nhu cầu về nhân lực cho SXKD.
- Xây dựng kế hoạch ựào tạo, quản lý và tổ chức triển khai công tác ựào tạo nâng cao trình ựộ quản lý, chuyên môn nghiệp vụ và các mặt công tác khác cho CBCNV trong Tập ựoàn và các CTTV.
- Quản lý và phối hợp duy trì các hoạt ựộng về quản lý lao ựộng, tiền lương, xây dựng ựịnh mức lao ựộng và ựơn giá tiền lương, thực hiện việc nâng bậc lương hàng năm cho CBCNV.
- Quản lý hồ sơ CBCNV, tổ chức thực hiện các chế ựộ, quy ựịnh của Nhà nước liên quan ựến quyền lợi và nghĩa vụ của Doanh nghiệp và người lao ựộng .
- Quản lý công tác thi ựua khen thưởng, kỷ luật và công tác xã hội. Mối quan hệ trong công tác tổ chức nhân sự giữa Tập ựoàn và các CTTV ựược thể hện ở bảng 4.8.
Bảng 4.8 Quan hệ nhân sự trong Tập ựoàn
Nội dung thực hiện CTM CTTV
Thông báo tuyển dụng
Tuyển dụng nhân sự cho Tập ựoàn.
Tiếp nhận các yêu cầu tuyển dụng nhân sự cấp cao cho các CTTV
Tuyển dụng nhân sự, công nhân theo nhu cầu của từng CTTV. đưa ra các yêu cầu về nhân sự cấp cao ựể trình lên Tập ựoàn hỗ trợ tuyển dụng. Quyết ựịnh tuyển dụng Ra quyết ựịnh tuyển dụng, phân công chức năng nghiệm vụ ựối với từng cá nhân ựược tuyển dụng cho Tập ựoàn. Quyết ựịnh bổ nhiệm nhân sự cấp cao cho các CTTV theo yêu cầu của từng ựơn vị.
Ra quyết ựịnh tuyển dụng và phân công chức năng nhiệm vụ ựối với CBCNV ựược tuyển dụng tại các CTTV.
Tiếp nhận nhận sự từ Tập ựoàn tuyển dụng và ựiều chuyển về.
đào tạo nâng cao trình ựộ chuyên môn và tay nghề cho người lao ựộng
Hàng năm Tập ựoàn lên kế hoạch tổ chức các lớp ựào tạo theo yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ cho các phòng ban phân xưởng .
Hàng năm tự tổ chức các khóa ựào tạo ngắn hạn cho CBCNV theo yêu cầu của từng ựơn vị.
Nội dung thực hiện CTM CTTV
Hỗ trợ các CTTV mở lớp ựào tạo nhân sự khi có yêu cầu.
học tập ựào tạo tại Tập ựoàn nhằm nâng cao trình ựộ quản lý.
Phân công lao ựộng
Tđ, một mặt tự chủ xây dựng phát triển hoạt ựộng của mình và của toàn bộ hệ thống, lựa chọn các hình thức ựầu tư, trực tiếp tác nghiệp kinh doanh; mặt khác ựầu tư vốn vào các CTTV và thông qua ựó chỉ ựạo hoạt ựộng của CTTV thông qua HđQT theo ựịnh hướng phát triển của Tập ựoàn.
Các CTTV ựều là các công ty có tư cách pháp nhân, tự chủ hoạt ựộng kinh doanh theo ựịnh hướng chiến lược của Tập ựoàn, thu hút vốn từ bên ngoài, tự chịu trách nhiệm về các hoạt ựộng của mình.
Thông báo kết quả hoạt ựộng SXKD hàng năm của mình lên HđQT của Tập ựoàn.
Nguồn: Phòng tổ chức hành chắnh nhân sự công ty
Về việc kiện toàn cơ cấu tổ chức nhân sự: phương châm mà Tập ựoàn nói chung phải theo ựịnh hướng tiết kiệm, gọn nhẹ và hiệu quả.
Tiết kiệm: Nghĩa là không lãng phắ nguồn lực một cách không cần thiết. Vị trắ nào cần người mới bổ nhiệm.
Gọn nhẹ: Yêu cầu của bộ máy cơ cấu mới không cồng kềnh thừa thãi, quy mô bộ máy hợp lý mà vẫn ựáp ứng ựược yêu cầu về công việc.
Hiệu quả: Thực hiện giao quyền cho ựúng người ựúng việc, bộ máy cơ cấu mới phải phát huy ựược vai trò và nhiệm vụ của từng vị trắ ựược giao.
để có ựược nguồn nhân lực tốt hàng năm Hanaka ựã tổ chức các hình thức ựào tạo ựa dạng phù hợp với từng ựối tượng kèm theo ựó là nguồn kinh phắ ựào tạo không nhỏ, ựược thể hiện qua các bảng sau:
Bảng 4.9 Các hình thức ựào tạo trong Tập ựoàn Hình thức ựào tạo Lợi ắch và biện pháp củng cố
Kỹ thuật
đào tạo chi tiết cho công việc cụ thể - có thể ựược tổ chức trong công ty và trong giờ làm việc bởi những giảng viên hay người giám sát có chuyên môn
- Cho phép thực hiện nhiệm vụ với chất lượng cao
- Phải ựược lặp lại thường xuyên ựể duy trì những kỹ năng mới ựược ựào tạo
- Tốt nhất là kết hợp với một kỳ thi ựể xác nhận tay nghề chuyên môn.
Chất lượng
đào tạo những nguyên tắc về chất lượng toàn diện, cùng với các công cụ kỹ thuật ựể cải tiến Ờ cần ựến những bài giảng chuyên môn.
- Mang lại Ộnhững giải pháp nhanhỢ cho những vấn ựề trước mắt và lợi ắch lâu dài cho toàn Tập ựoàn.
- Hình thành triết lý không ngừng cải tiến - Phải ựược duy trì vô hạn ựịnh ựể trở thành một lối sống.
Kỹ năng
Tập trung hình thành và phát triển các kỹ năng mềm như kế toán tài chắnh, tư duy sáng tạo, diễn ựạt, công nghệ thông tin, viết, trình diễn, chủ trì, ngôn ngữ, phỏng vấn, bán hàng... trong công ty và bên ngoài
- Tất cả nhân viên ựều có lợi từ nền móng tổng quát, ựa kỹ năng
- Tâm lý lo lắng khi sử dụng các kỹ năng trước công chúng ựược giải tỏa.
- Cần tạo cơ hội thực hành ựể xây dựng và duy trì hiệu quả
Hình thức ựào tạo Lợi ắch và biện pháp củng cố
Chuyên môn
Giáo dục ựể có ựược trình ựộ chuyên môn về kế toán, luật, ngân hàng, công nghệ - ựào tạo bên ngoài, toàn thời gian hoặc bán thời gian.
- Hình thành những kỹ năng vững chắc, rất có giá trị cho các nhân viên và ông chủ. - Chuyên môn hóa tạo thêm ựiều kiện lựa chọn ựể bổ nhiệm trong tương lai từ trong tổ chức.
- đòi hỏi nỗ lực trong thời gian dài
Chức năng
Giáo dục về tiếp thị, hoạch ựịnh, quản lý bán hàng, thu mua, quản lý nguồn nhân lực Ờ ựào tạo bên ngoài nhưng theo từng ựợt
- đào tạo theo chức năng luôn dẫn ựến hiệu quả làm việc cao hơn và cải thiện con ựường nghề nghiệp.
- Phải gắn với việc bổ nhiệm vào vai trò chức năng
Hoạt ựộng
Hình thức ỘHướng ra bên ngoàiỢ, mọi người học kỹ năng lãnh ựạo và công tác nhóm bằng cách tham gia vào những họat ựộng thể chất
- Là phương pháp hiệu quả ựể gắn kết nhóm và tiếp thêm sinh lực cho lực lượng lao ựộng
- Phải ựược bổ sung và ựiều phối bằng hình thức ựào tạo quản lý trực tiếp
Quản lý
Cung cấp chuyên môn và kiến thức trong những lĩnh vực như chiến lược và quản lý thay ựổi
- Người quản lý xác ựịnh, nghiên cứu và giải quyết những vấn ựề thực sự của công ty - Là nền móng vô giá nếu áp dụng ựược kiến thức và chuyên môn vào công việc
Nguồn: Phòng tổ chức hành chắnh nhân sự công ty
Kết quả công tác tuyển dụng, ựào tạo nguồn nhân lực hàng năm ựã ựạt ựược những con số ựáng khắch lệ với vị trắ là một TđKT tư nhân. Các kết quả này ựược thể hiện tại bảng 4.10 sau ựây.
Bảng 4.10 Công tác tuyển dụng và ựào tạo nhân sự của công ty từ 2008-2010
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
STT Các chỉ tiêu Số lượng (l.ựộng) Kinh phắ (tr.ựồng) Số lượng (l.ựộng) Kinh phắ (tr.ựồng) Số lượng (l.ựộng) Kinh phắ (tr.ựồng) I Tuyển dụng lao ựộng 122 155,0 110 124,95 115 179,8 1 Trên ựại học 5 27,5 0 3 20,3 2 đại học 15 24,0 28 47,6 32 58,3 3 Cao ựẳng 25 30,0 41 34,85 6 11,2 4 Trung cấp nghề 32 33,0 29 25,5 20 29,5 5 Trung học phổ thông 45 40,5 12 17,0 54 60,5
II Công tác ựào tạo phát triển 217 656,37 281 1.048,25 390 1.430,40
1 Các khóa ựào tạo nội bộ 106 115,32 123 158,11 140 192,55
2 Các khóa ựào tạo tại tập ựoàn 54 81,70 78 124,80 120 162,00
3 Các khóa ựào tạo tại các TT 42 84,35 56 128,80 103 252.35
4 Các khóa ựào tạo ở nước ngoài 15 375,00 24 636,54 27 823,50
Trong những năm qua, sự tăng trưởng về nhân sự là một bước tiến ựáng ghi nhận của Hanaka. Với triết lý kinh doanh coi con nguời là cội nguồn trong mọi hoạt ựộng, Hanaka ngày càng khẳng ựịnh thương hiệu thông qua việc chú trọng ựào tạo và phát triển ựội ngũ nhân lực. Tập ựoàn ựã tạo dựng ựược một bộ máy tổ chức tương ựối hoàn chỉnh và thu hút ựội ngũ nhân công hùng hậu nhờ uy tắn và hình ảnh của công ty trên thị trường lao ựộng. Song song với ựó, Tập ựoàn cũng ựã thiết lập ựược một hệ thống quản lý nói chung và quản lý nguồn nhân lực nói riêng; ựã xây dựng ựược một số văn bản quản lý nguồn nhân lực tương ựối hoàn chỉnh và thống nhất; tạo ựược môi trường làm việc cạnh tranh năng ựộng và thách thức; hệ thống tiền lương , ựãi ngộ hấp dẫn kèm theo cơ hội thu nhập cao. Bên cạnh những kết quả ựạt ựược, vấn ựề tổ chức nhân sự của Hanaka còn gặp một số khó khăn như: chi phắ tuyển dụng cao (năm 2008 tuyển dụng 122 người, chi phắ tuyển dụng 155 triệu ựồng; năm 2009 tuyển dụng 110 người, chi phắ tuyển dụng 125 triệu ựồng; năm 2010 tuyển dụng 115 người, chi phắ tuyển dụng 180 triệu ựồng); chi phắ ựào tạo cao (năm 2008 là 656 triệu ựồng, năm 2009 là hơn 1 tỷ ựồng, năm 2010 xấp xỉ 1,5 tỷ ựồng). Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường lao ựộng cũng sẽ là một cản trở lớn ựối với vấn ựề nhân sự của Tập ựoàn nếu không có những chắnh sách ựãi ngộ kịp thời.