Bảng 3 .2 Ma trận SWOT của VAA
3.4.2 Liên kết và hợp tác
Giải pháp này thực hiện chiến lược liên kết ñào tạo trong giai ñoạn ñầu và
Học viện ñang muốn mở rộng và pháp triển chủ yếu theo chiều sâu. Để nhanh chóng thực hiện mục tiêu đó, ngồi những nỗ lực nội tại, phải tranh thủ những
đóng góp từ các đối tượng bên ngồi thơng qua liên kết và hợp tác.
Liên kết với các cơ sở ñào tạo trong khu vực Châu Á và thế giới
Để cho các bằng cấp ở trình độ nghề và Trung cấp, cũng như các chứng chỉ
ngắn hạn của Học viện có giá trị tồn cần thì Học viện phải xúc tiến liên kết với IATA và tổ chức ñào tạo hàng không quốc tế TRAINNAIR của ICAO. Điều đó giúp cho các chương trình đào tạo và bằng cấp của Học viện có giá
trị hơn và thu hút nhiều học viên ở các ñơn vị trong ngành hàng không tham gia học tập và nghiên cứu. Muốn vậy, VAA phải ñáp ứng những yêu cầu gắt gao về giáo trình, bài giảng, giảng viên và cơ sở vật chất ñạt chuẩn quốc tế.
Điều này khơng khó vì VAA có nhiều thuận lợi như phân tích ở trên. Cở sở
vật chất ñảm bảo giảng dạy, VAA chỉ cần ñầu tư thêm các phòng học chất
lượng quốc tế theo yêu cầu của các tổ chức liên kết. Từ ñây, với việc tạo cơ chế thuận lợi về cơ chế hoạt ñộng, VAA mời các giảng viên cao cấp của
IATA, ICAO và tự ñiều hành những lớp học. Bên cạnh đó, chính các giảng
viên của VAA có cơ hội học tập và nâng cao trình ñộ, cũng như nhận ñược
các chứng chỉ quốc tế ñể có thể giảng dạy trong tương lai.
Ở cấp ñộ ñại học, VAA nên khảo sát và tìm hiểu các Trường đào tạo về hàng
khơng ở các nước phát triển như Úc, Pháp và Nga. Thời gian qua, việc hợp
tác quốc tế của Học viện bị bỏ ngỏ hoàn toàn khi mà Trường khơng có mối quan hệ mật thiết với các Trường ñại học khác trên thế giới. Các chuyến tham quan và làm việc của các Trường với Học viện chưa hiệu quả và ñi ñến một liên kết nào rõ ràng và cụ thể. Việc liên kết và hợp tác dựa trên lợi ích của các bên ñể các quan hệ này lâu bền và ñi ñến kết quả tốt.
Dựa vào những ñặc trưng của nhân lực ngành hàng khơng đã trình bày ở phần trên, VAA cần có hợp tác với các đơn vị trong ngành hàng khơng. Là đơn vị
ñào tạo và cung cấp nhân lực chủ yếu cho ngành, VAA cần phải xác định vai
trị chính yếu và vị thế cũng như những lợi thế trong ñào tạo ñối với ngành.
Bức tranh chung của ngành hàng không trong 10 năm tới sẽ tươi ñẹp và mở ra nhiều cơ hội ñào tạo cho Học viện. Nhu cầu ñào tạo nhân lực cho các hãng
hàng không quốc gia Vietnam Airlines, các hãng hàng khơng nước ngồi đã
có mặt tại Việt Nam cũng như những hãng hàng không mới như AirMekong.... ñang tăng mạnh. Đồng thời, nhu cầu ñào tạo lại hàng năm lên ñến con số gần 10.000 lượt học viên trong ngành. Với khả năng hiện tại, VAA
chỉ cần liên kết ñào tạo cơ bản cho các ñơn vị trong ngành cũng như ñào tạo
lại trong giai ñoạn ñầu. Sau đó xây dựng các chương ñến ñào tạo cao cấp và
chuyên sâu.
Liên kết với các trường Đại học khác ñể ñào tạo theo tín chỉ
Theo quy ñịnh của Bộ GD&ĐT, các trường Đại học phải thực hiện ñào tạo
theo tín chỉ từ năm học 2010-2011. Đây là 1 áp lực không nhỏ cho nhiều
trường khi mà đội ngủ giảng viên cịn chưa mạnh. Lợi ích của đào tạo theo tín chỉ là sinh viên có thể chọn giảng viên, thời khóa biểu cũng như chủ ñộng
trong học tập và nghiên cứu. Để giải quyết vấn ñề thiếu giảng viên , VAA cần có phương án liên kết ñào tạo với các trường ñại học khác như Đại học kinh
tế Tp.HCM, Đại học Kinh tế-Luật Tp.HCM.... ñể ñào tạo các học phần cơ
bản. VAA chỉ tập trung đội ngũ giảng viên vào các mơn chun ngành. Như vậy sẽ giảm áp lực ở ñội ngũ giảng viên thiếu và chưa mạnh ở những học
phần cơ bản. Việc kết quả học tập theo tín chỉ hiện nay đối với 1 số trường
chưa được chấp nhận lẫn nhau, do đó cần có sự liên kết chặt chẽ trong ñào tạo
3.4.3 Đào tạo và phát triển ñội ngũ giảng viên, CBCNV
Giải pháp này nhằm chủ yếu thực hiện chiến lược tái cấu trúc hoạt ñộng trong giai ñoạn ñầu. Giai ñoạn sau sẽ góp phần lớn vào thực hiện chiến lược phát
triển đào tạo chun ngành hàng khơng hiện tại và chiến lược phát triển ñào tạo các chuyên ngành hàng khơng mới.
Khi Học viện đào tạo ở nhiều cấp độ cao, đội ngũ giảng viên phải có trình ñộ cao, là những người ñầu ngành trong lĩnh vực họ ñang phụ trách, ñồng thời
cũng ñảm bảo về số lượng cho hoạt động của VAA.
Để có đội ngũ nhân sự tinh nhuệ trong khoa học, VAA cần có kế hoạch lâu
dài. Thời gian qua, việc phát triển ñội ngũ nhân sự tại Học viện chưa theo một kế hoạch tổng thể. Do đó dẫn đến tình trạng có những ngành đào tạo, những mơn học thừa giảng viên, nhiều môn học khác lại thiếu giảng viên. Tình trạng lúc thừa lúc thiếu gây bị ñộng cho kế hoạch triển khai hoạt ñộng ñào tao. Đồng thời, giảng viên có kiến thức chung nhưng thiếu kiến thức chuyên
ngành.
Vì lý do đó, chúng tơi đưa ra một số giải pháp về phát triển ñội ngũ giảng
viên như sau:
- Ngay từ công tác tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của kế hoạch ñào tạo trong tương lai. Các giảng viên mới được tuyển dụng có thể nhanh chóng đứng lớp ở các môn học mà các Khoa chun mơn đang thiếu. Tuyển dụng
nhân sự ñảm bảo về kỹ năng và kiến thức đứng lớp nhưng có đạo đức tốt và
nhiệt huyết với nghề giáo.
- Hiện Trường ñào tạo ña cấp ñộ từ Trung cấp nghề ñến sau đại học. Vì vậy địi hỏi giảng viên phải ña năng trong hoạt ñộng giảng dạy - sáng dạy Trung
cấp, chiều dạy Đại học. Mỗi cấp đào tạo có những sự khác biệt khá rõ nét
trong cách thức giảng dạy, lý thuyết cũng như kiến thức chun sâu. Điều đó làm cho các giảng viên chưa thể tập trung vào một lĩnh vực cụ thể ñể phát huy
hết khả năng. Học viện cần ñịnh hướng ngay từ ñầu việc phân chia và phân
nhiệm vụ giảng dạy ñể các giảng viên có thể tập trung và phát huy thế mạnh trong ñào tạo cập ñộ phù hợp.
- Sau khi ñược tuyển dụng, các giảng viên mới phải dự các lớp học theo kế
hoạch và chiến lược nhân sự của Học viện. Đồng thời, Học viện phải có
những tiêu chuẩn ñánh giá khách quan và khoa học để thơng qua bài giảng và kiến thức ñể giảng viên ñược lên lớp khi ñủ tiêu chuẩn.
- VAA cần xây dựng kế hoạch phát triển chung cho tất cả các giảng viên và công nhân viên. Thời gian qua, ngân sách ñào tạo của Trường cho từng giảng viên ñược họ sử dụng ñể ñáp ứng cho nhu cầu học tập và nghiên cứu của từng cá nhân. Học viện vẫn chưa có một chiến lược chung để định hướng đào tạo cho từng giảng viên. Chính vì điều đó mà có sự dư thừa giảng viên ở một số mơn, cịn lại thì thiếu ở nhiều mơn chun ngành.
- Có chính sách ưu đãi cho những giảng viên phụ trách các học phần phức tạp và chuyên sâu. Trong một chương trình đào tạo thì đều có các học phần mà
giảng viên phụ trách hầu như rất ít do mơn học đó khơng được sinh viên ưa
thích và khó giảng. Chẳng hạn như học phần chính trị, kinh tế lượng.. và nhiều mơn chun ngành sâu như vận tải hàng hóa hàng khơng, hợp đồng và giá cước hàng không. Các giảng viên mất nhiều thời gian và công sức cho việc chuẩn bị bài giảng, tài liệu cho các môn học này. Đồng thời, tạo cơ hội
để các giảng viên có thể tiếp cận tốt nhất các thông tin và tài liệu liên quan ñến các học phần này.
Để hỗ trợ cho giảng viên thực hiện nghiệp vụ chun mơn, cần hỗ trợ để đội
ngũ cán bộ cơng nhân viên có thể phát huy khả năng hồn thành nhiệm vụ. Do Trường đã hoạt ñộng với cở sở ñào tạo Đại học là chủ yếu nên cần sự hiểu biết nhất ñịnh từ các bộ phận hỗ trợ như giáo vụ, thư ký khoa, quản lý học
Học viện cần tổ chức huấn luyện ñào tạo tại Trường cho các bộ phận hỗ trợ để họ có thể theo kịp những thay ñổi khi ñào tạo ở Đại học. Ngồi ra, Trường có thể tổ chức các buổi tham quan học tập cho các chuyên viên giáo vụ, thư ký khoa và quản lý sinh viên ở các trường Đại học lớn khu vực Tp.HCM.
3.4.4 Hiện ñại hóa cơng nghệ - kỹ thuật
Giải pháp này chủ yếu thực hiện chiến lược tái cấu trúc hoạt ñộng và chiến
lược liên kết. Hoạt ñộng của tổ chức sẽ bị ảnh hưởng nhiều và kém hiệu quả
nếu công nghệ kỹ thuật lạc hậu. Đồng thời, chuyển sang hoạt động theo tín
chỉ cần có sự hỗ trợ mạnh mẽ từ công nghệ kỹ thuật trong công tác quản lý.
Công nghệ trong quản lý giáo dục
Để quản lý hoạt ñộng ñào tạo, Trường ñầu tư gấp hệ thống quản lý ñào tạo
cho tất cả các Khoa và phịng chun mơn. VAA cần khảo sát và xem xét một số phần mềm hiện có trên thị trường về giá cả và chất lượng. Đồng thời tham khảo các Trường Đại học khác cách thức triển khai và áp dụng các phần mềm sử dụng trong hệ thống ñào tạo. Chúng tơi đề xuất VAA áp dụng thử nghiệm hệ thống quản lý giáo dục EMIS. Đây là phần mềm tiên tiến và ñơn giản, có
thể quản lý tất cả các vấn ñề liên quan ñến ñào tạo như ñiểm số, danh sách
sinh viên, tiến ñộ học tập, lịch thi và thi lại, tổng kết và ñánh giá lên lớp cùng với nhiều phân hệ khác phù hợp với quản lý của 1 trường Đại học.
Công nghệ trong hoạt động quản lý hoạt động hành chính
Bên cạnh đó, phần mềm này giúp cho các Khoa, Phịng chun mơn và các
Trung tâm liên kết và phối hợp thống nhất trong thực hiện cơng tác đào tạo. Giúp cho sinh viên xem các thông tin liên quan qua Internet mà khơng phải
đến trực tiếp Khoa chun mơn.
Về hệ thống thông tin quản lý bên trong của VAA, tác giả ñề xuất cần phát
triển và hoàn thiện hệ thống tin học văn phịng thích hợp cho các hoạt ñộng.
của Ban giám ñốc ñược thực hiện ñúng lúc cần có phần mềm giúp truyền
thơng tin và nhận báo cáo từ các Trường phòng, Khoa, Trung tâm ở bất cứ ñâu. Đây khơng cịn là giải pháp mới do hiện nay các doanh nghiệp đều có
những phần mềm hỗ trợ như vậy. Tuy nhiên, Học viện cần xem xét và áp dụng ñể tăng hiệu quả hoạt ñộng của toàn Trường.
Công nghệ trong nghiên cứu và học tập
Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho công tác nghiên cứu và học tập của sinh viên học sinh, chúng tơi đề xuất Học viện ñầu tư nâng cấp thư viện ñiện tử. Việc sử
dụng thư viện là nhu cầu cần thiết hằng ngày của sinh viên và các giảng viên. Tuy nhiên, như phân tích ở trên, thư viện của Trường chưa đầy đủ về máy
tính, sách giáo khoa, tài liệu tham khảo mà ñặc biệt là các sách chuyên ngành. Do đó, cần giải quyết ngay bằng cách đầu tư trang thiết bị máy tính và cài ñặt các phần mềm phù hợp ñể tra cứu tài liệu trực tuyến.
Trong tương lai gần, Học viện ñưa tất cả các dữ liệu như bài giảng, tài liệu
giảng dạy và cơng trình nghiên cứu khoa học lên thư viện ñiện tử. Điều đó
giúp người học có thể nghiên cứu ở bất cứ ñâu mà khơng cần đến thư viện.
Hiện tại Việt Nam ít có trường Đại học thực hiện ñược giải pháp này mặc dù
lợi ích mang lại rất lớn.
Là một trường ñào tạo chuyên ngành, Học viện cần có những hệ thống trang
thiết bị chuyên dụng phục vụ cho cơng tác đào tạo. Những phần mềm check-
in, phầm mềm phục vụ hàng hóa, phần mềm bay giả định, kiểm sốt tiếp cận tại sân và kiểm sốt đường dài hiện nay ñã lạc hậu so với thực tế. Đầu tư vào các hệ thống này cần số tiền rất lớn mà Học viện khó xoay sở trong khả năng hạn hẹp. Do đó, Học viện cần chủ ñộng trong việc hợp tác và xin tài trợ từ các
ñối tác, từ Nhà nước về việc hỗ trợ các phần mềm này. Đồng thời, tính tốn
việc mua bản quyền các phần mềm này và tính vào chi phí đào tạo một cách hợp lý.
Giải pháp này nhằm thực hiện chiến lược phát triển ñào tạo các chuyên ngành hiện tại và các chuyên ngành hàng khơng mới ở giai đoạn sau năm 2012. Quyết ñịnh thực hiện các giải pháp quảng bá thương hiện góp phần vào nâng cao chất lượng đào tạo chỉ thực hiện khi nội lực của VAA ñã được cải thiện tồn diện. Điều đó cần có một kế hoạch phát triển cụ thể và khả thi.
Đầu tiên, chúng tơi đề xuất Học viên sử dụng website hấp dẫn và bổ ích để
quảng bá thông tin. Đây là hình ảnh và phương tiện đầu tiên khi người học
quan tâm và tìm kiến các thơng tin về các khóa học, ký túc xá, thông tin học bổng, cơ sở vật chất ñào tạo.... Webite cần thiết kế gọn nhẹ, đủ thơng tin và được cập nhật thường xun các thơng tin cho sinh viên và ñơng đảo người ñọc quan tâm. Đồng thời, việc bảo mật website cần chú ý ñặc biệt ñể ñảm bảo
thông tin ñến sinh viên chính xác nhất.
Phát triển hình ảnh và thương hiệu của VAA cũng ñến từ các học sinh sinh
viên của Trường. Mỗi sinh viên là một ñại sứ quảng bá thương hiệu. Do đó,
Học viện cần xây dựng các nét ñặc trưng riêng của học sinh sinh viên ngành
hàng không khác với các Trường khác.
Trường cần thống nhất những quy ñịnh về ñồng phục, ñây là một ñặc ñiểm ñể có thể nhận ra sinh viên của Học viện nhưng chưa phải là nét ñặc trưng riêng. Chúng tơi đề xuất quy ñịnh thêm trên trang phục cần có logo hay slogan của Trường. Bên cạnh đó, sinh viên mỗi Khoa có đồng phục riêng ñặc trưng như
Khoa quản trị kinh doanh, khoa điện tử, Khoa Khơng lưu.... vì các Khoa này
đào tạo những ngành khác nhau rất cơ bản về kinh tế và kỹ thuật chuyên sâu.
Do vậy cần sự khác biệt để tơn lên niềm tự hào của lĩnh vực mà các em ñang theo học.
Các hoạt ñộng quảng bá thương hiệu của VAA cũng xuất phát từ những hoạt
ñộng truyền thống của Học viện. Hàng năm, Học viện cần tổ chức chu ñáo
Nam.... Các ñơn vị trong ngành sẽ có dịp ñến Học viện và chia sẽ các cơ hội hợp tác ñào tạo cũng như hỗ trợ các hoạt ñộng trong Trường.
Bên cạnh đó, các hoạt động của Đồn thanh niên, Hội sinh viên trong thời
gian qua còn chưa tạo dấu ấn sâu sắc trong hoạt ñộng của sinh viên thành phố.
Đó là hạn chế dẫn đến ít sinh viên trong Tp.HCM biết đến Học viện như hiện
nay.
3.5 Phối hợp thực hiện giải pháp
- Với các chiến lược phát triển ở trên, chúng tôi chú ý cách thức thực hiện các chiến lược và các giải pháp. Với nhiều giải pháp, VAA cần ñưa ra kế hoạch
ñể áp dụng và triển khai. Từng phòng, khoa, Trung tâm, từng giảng viên - cán
bộ công nhân viên cần ý thức và hiểu biết cơng việc, vai trị trong các giải