Kết quả hoạt động cho vay tại Vietinbank Cà Mau

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh cà mau (Trang 42 - 43)

Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Tổng dƣ nợ tín dụng 35,067,920 100% 55,563,230 100% 24,369,240 100% Ngắn hạn 23,625,600 67.37% 46,073,560 82.92% 14,759,850 60.57% Trung hạn 7,067,300 20.15% 4,872,810 8.77% 5,086,920 20.87% Dài hạn 4,375,020 12.48% 4,616,860 8.31% 4,522,470 18.56%

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Cà Mau

Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động cho vay của Vietinbank Cà Mau từ 2010 – 2012, ta thấy năm 2011 là năm có tổng dư nợ tín dụng tăng đột biến, đến năm 2012 thì con số này đã giảm hơn một nữa. Năm 2011 có thể xem là một năm khó khăn đối với các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là các doanh nghiệp thủy sản về nguyên liệu, vốn… nên ngân hàng đã cho vay, mở rộng thị trường, cung cấp các sản phẩm cho vay hỗ trợ các doanh nghiệp cũng như các khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn và phù hợp với điều kiện vay vốn của ngân hàng. Sang năm 2012 tổng dư nợ có sự sụt giảm mạnh mà chủ yếu là dư nợ ngắn hạn đã giảm mạnh do các doanh nghiệp đã chủ động được nguồn vốn ngắn hạn nên hạn chế vay vốn ngắn hạn của ngân hàng.

Xét về cơ cấu dư nợ, ta thấy dư nợ ngắn hạn vẫn chiếm tỷ trọng cao trong tổng dư nợ. Cụ thể năm 2010 dư nợ ngắn hạn chiếm 67.4% trong tổng dư nợ của ngân hàng, sang năm 2011, 2012 thì tỷ trọng này lần lượt là 82.9% và 60.6% trong tổng dư nợ.

Hoạt động dịch vụ đạt được nhiều kết quả tốt, tăng trưởng tốt trong 3 năm 2010 - 2012. Về cơ cấu, các dịch vụ truyền thống như dịch vụ thanh toán và bảo lãnh luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng thu nhập của Ngân hàng. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, các dịch vụ thẻ, ngân quỹ và một số dịch vụ khác có xu hướng ngày càng phát triển và tăng dần tỷ trọng trong thu nhập từ các hoạt động dịch vụ. Việc mở rộng dịch vụ ngày càng đa dạng, phong phú nhằm tăng sức cạnh tranh của Vietinbank Cà Mau so với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn. Bên cạnh đó, các dịch vụ, tiện ích ngày càng mở rộng còn đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, việc thanh toán bằng tiền mặt ngày càng giảm, mà thay vào đó là các nhu cầu thanh toán bằng chuyển khoản được khách hàng ưa chuộng hơn do hạn chế được các rủi ro trong sử dụng tiền mặt và tăng tính an tồn cho khách hàng và các đối tác của họ.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh cà mau (Trang 42 - 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)