1.2. Quản lý cho vay mua nhàở tại chi nhánh ngân hàng thương mại
1.2.2. Mục tiêu quản lý cho vay mua nhàở tại chi nhánh ngân hàng thương mại
thương mại
Quản lý cho vay mua nhà tại chi nhánh NHTM nhằm thực hiện những mục tiêu sau đây:
- Tăng trưởng dư nợ ổn định, bền vững: Thông qua việc mở rộng cả quy mô cho vay và kết cấu cho vay mua nhà. Quy mô cho vay thể hiện ở tổng doanh số cho vay, tổng dư nợ cho vay mua nhà. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này cũng phải nằm trong khuôn khổ nhất định. Trong đó, phải đảm bảo một số tiêu chí bền vững căn bản như: cơ cấu cho vay phù hợp với cơ cấu nguồn vốn huy động; rủi ro cho vay mua nhà trong ngưỡng an toàn; khách hàng ngày càng cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng, v.v...
- Hạn chế rủi ro trong cho vay: thể hiện ở khả năng thu hồi nợ, tỷ lệ các nhóm nợ khó địi và nợ xấu giảm dần, cơ cấu nợ hợp lý hơn, lợi nhuận từ hoạt động cho vay mua nhà của NHTM được nhiều hơn.
- Đảm bảo cân đối cơ cấu cho vay và cân đối giữa các kỳ hạn cho
vay. Kết cấu cho vay thể hiện ở cho vay ngắn hạn, dài hạn, cho vay theo
đối tượng khách hàng nhằm đảm bảo an toàn cho nguồn vốn cho vay. - Nâng cao lợi nhuận từ cho vay mua nhà: lợi nhuận từ cho vay mua nhà thể hiện ở thu nhập lãi thuần từ cho vay mua nhà, tỷ lệ chênh lệch % giữa thu nhập lãi và chi phí lãi phải trả (hệ số NIM)...
-Nâng cao sự hài lòng về chất lượng phục vụ khách hàng mua nhà: Thông qua việc thực hiện tốt công tác quản lý cho vay mua nhà sẽ giúp khách hàng rút ngắn thời gian thẩm định và phê duyệt các khoản vay; tạo điều kiện cho khách hàng kịp thời có nguồn vốn kịp thời để mua nhà giúp cho đời sống vật chất và tinh thần của người dân được cải thiện. Trên cơ sở đánh giá chất lượng của từng khoản vay ở mỗi khách hàng, giúp cho khách hàng thỏa thuận với NHTM có thể đưa ra các điều kiện vay vốn phù hợp như: mức lãi suất, kỳ hạn vay và trả nợ, bảo đảm tiền vay,...
Bên cạnh, đánh giá chất lượng khoản vay của hách hàng thường xuyên, ngân hàng có được cơ sở dự liệu thông tin về hách hàng được cập nhật, đánh giá thường xuyên