Việc chia sẻ thông tin trong chuỗi cung ứng

1.2 Lý thuyết về chi phí chuỗi cung ứng

1.2.3.1 Việc chia sẻ thông tin trong chuỗi cung ứng

Một trong những nhân tố chiến lược quan trọng trong quá trình quản trị chuỗi cung ứng là việc chia sẻ thông tin giữa các đối tác trong chuỗi.

Với những thông tin được chia sẻ giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ, nhà sản xuất có thể sử dụng thơng tin về mức tồn kho của nhà bán lẻ để quản lý số lượng đơn hàng, thời gian cung cấp hàng, từ đó, nhà sản xuất sẽ có những chính sách lưu kho hợp lý, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc với thời gian từ lúc nhận được đơn hàng đến khi giao hàng (lead time) ngắn nhất, thay vì phải thụ động chờ đợi nhà bán lẻ đặt hàng.

Ngoài ra, với việc chia sẻ thông tin không kịp thời và đầy đủ giữa nội bộ nhà sản xuất (các phòng ban tham gia vào chuỗi cung ứng) sẽ dẫn đến những hệ quả lớn, từ đó, gây tổn thất về mặt chi phí cho cơng ty.

Chẳng hạn, phịng thu mua, phòng sản xuất và phòng kế hoạch nhận được thông tin về thời gian bắt đầu sản xuất thử lô hàng đầu tiên của sản phẩm mới và tất cả làm việc dựa trên khoảng thời gian đã được thống nhất như phòng kế hoạch lên kế hoạch sản xuất, phịng sản xuất hoạch định nhân sự, bố trí dây chuyền sản xuất mới và phịng thu mua tiến hành mua gấp nguyên vật liệu vận chuyển bằng đường hàng không để kịp đáp ứng nhu cầu sản xuất sản phẩm mới. Tuy nhiên, sau khi mọi việc đã sẵn sàng thì phịng marketing thơng báo hủy việc tung sản phẩm mới này ra thị trường do vấn đề chi phí của sản phẩm khơng cạnh tranh bằng một số dòng sản phẩm cùng loại. Kết quả là công ty phải đem hủy số lượng nguyên vật liệu đã mua cho sản phẩm mới và sắp xếp lại dây chuyền sản xuất cho hợp lý. Trong trường hợp này, nếu phịng marketing

thơng báo thơng tin hủy tung sản phẩm cho các phịng ban sớm hơn thì sẽ khơng làm thất thốt khoản chi phí hủy hàng và lắp đặt lại dây chuyền sản xuất.