(Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ lược khảo cơ sở lý thuyết chi phí chuỗi cung ứng)
1.4 Mối quan hệ giữa chi phí của chuỗi cung ứng với hiệu quả hoạt động của công ty công ty
“Những thông tin thu nhận được gần đây ở các tập đoàn lớn cho thấy những doanh nghiệp làm tốt việc quản trị chuỗi cung ứng có thể đạt được lợi nhuận cao hơn từ 4-6% so với đối thủ cạnh tranh” (Annelie và Anders, 2012, trang 3).
Ngoài ra, một công ty được cho là thành công và là hình mẫu trên thị trường sẽ có lợi thế hơn các đối thủ cạnh tranh về yếu tố chi phí chuỗi cung ứng là 45%.
Như vậy, một chuỗi cung ứng tối ưu sẽ giúp doanh nghiệp thu hút thêm nhiều khách hàng, gia tăng thị phần, tiết kiệm chi phí, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Chi phí của chuỗi cung ứng bao gồm tồn bộ chi phí của tất cả các bộ phận trong chuỗi, chứ không phải một bộ phận riêng lẻ. Tập trung vào chi phí của một bộ phận
Chi phí sản xuất
Chi phí vận chuyển Chi phí lưu kho
Chi phí quản lý Chi phí chuỗi cung ứng Chi phí vốn bị chiếm dụng Tỷ lệ chi phí chuỗi cung ứng (SCCR) Chỉ số KPI về chi phí chuỗi cung ứng - Mức tăng, giảm tỷ suất chi phí - So sánh tỷ lệ tăng giảm chi phí qua các năm
- Tỷ số KPI về chi phí chuỗi cung ứng
đơn lẻ có thể dẫn đến tình trạng khơng thể tối ưu hóa và tình trạng bộ phận này cố chuyển chi phí cho bộ phận khác.
Nếu mục tiêu của quản trị chuỗi cung ứng là giảm thiểu tổng chi phí, thật hợp lý khi cho rằng một bộ phận có thể gặp tình trạng tăng chi phí, trong khi tại những bộ phận khác trong chuỗi, chi phí lại giảm xuống. Miễn là tổng chi phí giảm xuống lớn hơn lượng tăng chi phí của một bộ phận thì tổng thể chuỗi cung ứng sẽ được cải thiện. Việc sẵn sàng chia sẻ lợi ích và rủi ro cùng với những thay đổi trong sự kết hợp hoạt động chính là điểm cốt lõi thật sự của quản trị chuỗi cung ứng, từ đó góp phần gia tăng hiệu quả hoạt động cho cơng ty.
TĨM TẮT CHƯƠNG 1
Từ những nghiên cứu ở chương 1 về cơ sở khoa học chuỗi cung ứng và các thành phần chi phí của chuỗi cung ứng, có thể rút ra một số kết luận sau đây:
1/ Giới thiệu tổng quan về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng thông qua một số khái niệm, phân loại, vai trị, mơ hình chuỗi cung ứng và các yếu tố dẫn dắt chuỗi cung ứng.
2/ Tóm lược lý thuyết về chi phí chuỗi cung ứng. Trong đó, tập trung nghiên cứu các chi phí thành phần của chuỗi cung ứng bao gồm chi phí sản xuất, chi phí quản lý, chi phí lưu kho, chi phí vận chuyển và chi phí vốn bị chiếm dụng. Đồng thời, khái quát các tiêu chí đánh giá hiệu quả quản lý chi phí chuỗi cung ứng cũng như mối quan hệ giữa chi phí chuỗi cung ứng và hiệu quả hoạt động của công ty.
3/ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến chi phí chuỗi cung ứng như việc chia sẻ thông tin trong chuỗi cung ứng, sự thay đổi mức tồn kho và đặt hàng, dự báo khơng chính xác và thách thức của sự không chắc chắn. Nội dung này sẽ được phân tích chi tiết ở chương 2 tiếp theo sau.
Chương 2
THỰC TRẠNG CHI PHÍ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN
TỬ SAMSUNG VINA
2.1 Tổng quan về công ty TNHH điện tử Samsung Vina và ngành hàng sản phẩm tivi và màn hình vi tính tivi và màn hình vi tính
2.1.1 Tổng quan về cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Là liên doanh giữa công ty cổ phần TIE và tập đoàn điện tử Samsung, công ty TNHH điện tử Samsung Vina (tên viết tắt là Savina) được thành lập vào năm 1996 với vốn điều lệ của công ty là 17.460.000 đô la Mỹ (USD), tương đương 272.742.660.000 đồng Việt Nam (VND).
Cơng ty có trụ sở chính tại số 938 Quốc Lộ 1A, phường Linh Trung, quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh và có 3 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh (tịa nhà Bitexco), Hà Nội và Đà Nẵng.
Các sản phẩm của công ty bao gồm:
- Sản phẩm nghe nhìn: TV LCD, TV LED, PDP, đầu máy DVD, rạp hát tại gia, máy nghe nhạc MP3.
- Sản phẩm vi tính: màn hình LCD, máy in laser mono/color/đa năng, đĩa cứng. - Thiết bị gia dụng: tủ lạnh SBS, tủ lạnh thường, máy giặt, máy điều hòa.
- Điện thoại di động: với kiểu dáng thời trang và công nghệ cao cấp.
Các cột mốc phát triển của Savina
Qua 17 năm hoạt động tại Việt Nam, Savina đã đạt được rất nhiều thành quả to lớn cho dù công ty không gặp ít khó khăn, trở ngại. Là một doanh nghiệp có thương hiệu bền vững và những đóng góp xã hội tích cực, Savina đã lưu dấu ấn của mình trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam cũng như trên thế giới bằng nhiều thành tích:
- 1996: xuất xưởng chiếc TV màu đầu tiên tại Việt Nam.
- 2003: đạt danh hiệu “Công ty sản xuất phần cứng hàng đầu” (do tạp chí PC World Việt Nam bình chọn) và màn hình vi tính được ưa thích nhất trong 5 năm - 2004: doanh thu đạt 237 triệu đô la Mỹ và được chứng nhận “Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho các sản phẩm TV CRT màn hình phẳng, màn hình vi tính CRT và màn hình vi tính LCD (Cơng ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)
- 2006: giải vàng chất lượng Việt Nam, dẫn đầu thị trường TV LCD, chứng nhận “Thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho TV LCD, TV phẳng và màn hình vi tính LCD (Cơng ty nghiên cứu thị trường GFK Asia)
- 2009: được chứng nhận “thương hiệu số 1” tại Việt Nam cho sản phẩm màn hình vi tính LCD
- 8/2013: Samsung Vina mua lại cổ phần của Công ty cổ phần TIE và trở thành doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài.
2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty
- Chức năng: sản xuất các linh kiện, phụ kiện và các sản phẩm điện, điện tử, viễn thông, tin học mang nhãn hiệu Samsung (không sản xuất phần mềm); kinh doanh và cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa các sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam.
- Quyền hạn: Thực hiện quyền xuất khẩu và nhập khẩu đối với các mặt hàng thuộc các nhóm hàng có mã số HS (4 chữ số): 4202, 7321, 8415, 8418, 8422, 8450, 8471, 8506, 8509, 8516, 8517, 8520, 8521, 8522, 8525, 8528, 8529, 8544, 3903, 4202, 7321, 8415, 8418, 8422, 8450, 8471, 8506, 8509, 8516, 8517, 8618, 8520, 8521, 8522, 8525, 8528, 8529, 8544; mắt kính 3D nhãn hiệu Samsung với mã số HS (10 chữ số).
Thực hiện quyền phân phối bán buôn (không thành lập cơ sở bán buôn) và quyền phân phối bán lẻ (khơng thành lập cơ sở bán lẻ) các hàng hóa có mã số: 4202, 7321, 8415, 8418, 8422, 8450, 8471, 8506, 8509, 8516, 8518, 8522, 8544, 8517, 8519, 8521, 8522, 8525, 8528, 8529 (ngoại trừ băng, đĩa hoặc phương tiện lưu trữ thông tin đã được ghi hình dưới mọi hình thức chất liệu).
Dịch vụ tư vấn quản lý doanh nghiệp bao gồm các dịch vụ: tư vấn quản lý chung, tư vấn quản lý tiếp thị, tư vấn quản lý sản xuất, tư vấn quan hệ công chúng; dịch vụ
liên quan đến tư vấn quản lý (doanh nghiệp không được cung cấp dịch vụ pháp lý, dịch vụ thuế, kiểm toán, kế tốn và dịch vụ trọng tài và hịa giải các tranh chấp thương mại giữa các thương nhân). Thực hiện xuất khẩu các hàng hóa là vật tư, linh kiện, cụm linh kiện và phụ kiện do công ty trực tiếp nhập khẩu vào Việt Nam.
- Nhiệm vụ: chấp hành các quy định của Luật Thương Mại và các văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam; báo cáo định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm về Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh các biểu mẫu liên quan đến doanh nghiệp.
2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina
(Nguồn: Báo cáo tổng hợp của công ty TNHH điện tử Samsung Vina)
- Tổng giám đốc: là người lãnh đạo cao nhất của công ty TNHH điện tử Samsung Vina, lãnh đạo toàn diện hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước cơng ty mẹ về tồn bộ hoạt động của Savina.
Tổng giám đốc Giám đốc thu mua Giám đốc kế hoạch Giám đốc nhân sự Giám đốc kỹ thuật Giám đốc chất lượng Giám đốc sản xuất Giám đốc tài chính Giám đốc kinh doanh Giám đốc marketing Giám đốc dịch vụ khách hàng Giám đốc cải tiến quy trình (PI) Phịng mua hàng Phịng logistics Phịng quản lý kho Phòng kế hoạch Phòng xuất khẩu Phòng sản xuất Phòng kỹ thuật Phòng chất lượng Phòng PI Phòng IS Phòng nhân sự Phòng tổng hợp Phòng EHS/ Utility Phòng kế tốn Phịng pháp lý Phịng MRO Phịng kinh doanh Phòng marketing Phòng dịch vụ khách hàng
- Giám đốc thu mua: tham mưu cho Tổng giám đốc về chiến lược thu mua, quản lý kho bãi và các chiến lược liên quan đến hoạt động logistics.
- Giám đốc kế hoạch: tham mưu cho Tổng giám đốc về kế hoạch sản xuất, xuất khẩu - Giám đốc sản xuất: tham mưu cho Tổng giám đốc về việc quản lý hoạt động sản xuất - Giám đốc kỹ thuật: tham mưu cho Tổng giám đốc về công tác quản lý kỹ thuật
- Giám đốc chất lượng: tham mưu cho Tổng giám đốc về công tác quản lý chất lượng - Giám đốc cải tiến quy trình: tham mưu cho Tổng giám đốc về cơng tác cải tiến các quy trình sản xuất nhằm nâng cao năng suất.
- Giám đốc nhân sự: tham mưu cho Tổng giám đốc và thực hiện các công việc thuộc về nhân sự; lương bổng và các chế độ, hành chính tổng hợp; tài sản; an ninh, trật tự. - Giám đốc tài chính: tham mưu cho Tổng giám đốc về cơng tác quản lý tài chính, chế độ hoạt động kế toán và các vấn đề liên quan đến pháp lý.
- Giám đốc kinh doanh: tham mưu cho Tổng giám đốc về chiến lược kinh doanh. - Giám đốc marketing: tham mưu cho Tổng giám đốc và thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động marketing
- Giám đốc dịch vụ khách hàng: tham mưu cho Tổng giám đốc và thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.
2.1.2 Tổng quan về ngành hàng sản phẩm tivi và màn hình vi tính
2.1.2.1 Tình hình sản xuất-xuất khẩu sản phẩm Tivi và màn hình vi tính của cơng ty từ năm 2008 đến 2012 cơng ty từ năm 2008 đến 2012
- Tình hình sản xuất
Bảng 2.1: Sản lượng sản xuất sản phẩm tivi và màn hình vi tính của Savina giai đoạn 2008-2012
Đơn vị: chiếc
Sản phẩm Kết quả theo các năm So sánh tỷ lệ tăng, giảm (%)
2008 2009 2010 2011 2012 09/08 10/09 11/10 12/11
Tivi 1.075.324 1.370.578 1.209.863 1.704.351 918.330 27 -12 41 -46 Màn hình vi tính 423.800 449.775 368.092 347.367 1.329.806 6 -18 -6 283 Tổng cộng 1.499.124 1.820.353 1.577.955 2.051.718 2.248.136 21 -13 30 10
Sản lượng sản xuất Tivi và màn hình vi tính của Savina có sự biến động đáng kể trong giai đoạn 2008-2012 do chịu tác động từ những bất ổn của nền kinh tế thế giới cũng như chính sách của cơng ty mẹ về kim ngạch xuất khẩu dành cho Savina.
Năm 2009, sản lượng Savina tăng 21% so với năm 2008 là do Savina được công ty mẹ phân công thêm nhiều khách hàng xuất khẩu sản phẩm tivi CRT, đến năm 2010, sản lượng sản xuất của Savina giảm 13% so với năm 2009, sau đó tăng 30% vào năm 2011. Nguyên nhân là do Savina đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu các dòng sản phẩm tivi CRT sang thị trường Thái Lan vì nhà máy Samsung tại Thái Lan chính thức ngưng sản xuất tivi CRT cuối năm 2010 và chuyển sang nhập khẩu từ Savina để bán cho thị trường trong nước; hơn nữa Savina cũng tăng sản lượng xuất khẩu tivi CRT sang một số thị trường quen thuộc để kết thúc dần việc sản xuất tivi CRT trong năm 2011 và sản xuất lô hàng cuối cùng vào tháng 12 năm 2012. Ngoài ra, trong năm 2011, Savina sản xuất và xuất khẩu lô hàng tivi CRT và tivi LCD dưới dạng CKD/SKD đầu tiên.
Bước sang năm 2012, sản lượng sản xuất của Savina tăng 10% so với năm 2011, mặc dù, Savina đã bắt đầu sản xuất và xuất khẩu tivi LCD, LED, PDP và màn hình vi tính dưới dạng thành phẩm cũng như dạng CKD/SKD trong năm này, nhưng do Savina thực hiện giảm sản xuất và xuất khẩu tivi CRT từ đầu năm, đồng thời sản lượng xuất khẩu của sản phẩm tivi LCD, LED, PDP và màn hình vi tính vẫn cịn thấp nên dù sản lượng có tăng so với năm 2011, nhưng tỷ lệ tăng trưởng giảm 20% so với giai đoạn 2011/2010 và giá trị xuất khẩu tăng 58% so với năm 2011 là do sản phẩm xuất khẩu chủ yếu trong giai đoạn này là tivi LCD, LED, PDP và màn hình vi tính có giá thành cao hơn tivi CRT.
- Tình hình xuất khẩu
Từ năm 2008 đến 2011, Savina chỉ xuất khẩu sản phẩm tivi CRT và sau đó, chuyển sang xuất khẩu sản phẩm tivi LCD, LED, PDP và màn hình vi tính từ cuối năm 2011 và đầu năm 2012. Hiện tại, sản phẩm tivi và màn hình vi tính của Savina được xuất khẩu sang 30 nước với tổng cộng 50 khách hàng ở các khu vực Trung Đông, khu vực châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi và Châu Âu.
Bảng 2.2: Sản lượng và giá trị xuất khẩu sản phẩm tivi và màn hình vi tính của Savina giai đoạn 2008-2012
Sản phẩm Kết quả theo các năm So sánh tỷ lệ tăng, giảm (%)
2008 2009 2010 2011 2012 09/08 10/09 11/10 12/11
Sản lượng (chiếc) 228.564 552.039 398.732 1.004.667 1.452.164 142 -28 152 45 Giá trị xuất khẩu
(Tỷ đồng) 574 1.030 701 1.647 2.594 72 -38 114 58
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thường niên năm 2008-2012 của Savina)
Như phân tích cụ thể trong phần tình hình sản xuất, sự biến động về sản lượng và giá trị xuất khẩu của Savina trong giai đoạn 2008-2012 chủ yếu là do chiến lược xuất khẩu của Savina thay đổi (từ giảm dần sản lượng xuất khẩu tivi CRT vào năm 2010, 2011 và ngừng hẳn xuất khẩu tivi CRT trong năm 2012, thay vào đó, cơng ty chuyển hướng sang xuất khẩu các sản phẩm tivi và màn hình vi tính khác).
2.1.2.2 Tình hình kinh doanh sản phẩm Tivi và màn hình vi tính của cơng ty từ năm 2008 đến 2012 năm 2008 đến 2012
Bảng 2.3: Tình hình kết quả kinh doanh sản phẩm Tivi và màn hình vi tính của Savina giai đoạn 2008-2012
Đơn vị: Tỷ đồng
(Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thường niên năm 2008-2012 của Savina)
Chỉ tiêu Kết quả theo các năm So sánh tỷ lệ tăng, giảm (%)
2008 2009 2010 2011 2012 09/08 10/09 11/10 12/11
Doanh thu thuần 3.693 4.901 4.340 6.165 8.618 33 -11 42 40 Giá vốn hàng bán 2.871 3.633 3.482 5.072 7.151 27 -4 46 41 Lợi nhuận gộp 822 1.268 858 1.093 1.468 54 -32 27 34 Chi phí bán hàng 436 501 592 835 1.052 15 3 62 26 Chi phí quản lý 126 73 59 52 113 -42 -30 2 116 Chi phí tài chính 51 118 142 89 66 131 4 -28 -26 Lợi nhuận trước thuế 209 576 168 116 216 176 -71 -31 86
Qua bảng 2.3, chúng ta thấy Savina hoạt động không hiệu quả trong 5 năm qua (2008-2012), mặc dù doanh thu đã tăng gấp 2 lần từ 3.693 tỷ đồng trong năm 2008 lên 8.618 tỷ đồng trong năm 2012, tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế của Savina gần như tương đương từ 209 tỷ đồng trong năm 2008 đến 216 tỷ đồng trong năm 2012. Điều này cho thấy tình hình kinh doanh của Savina không hiệu quả trong giai đoạn 2008- 2012 khi tốc độ tăng của doanh thu đi ngược hướng với lợi nhuận trước thuế.