Thị trường Việt Nam hiện nay là một thị trường đầy tiềm năng cho HĐKD NHBL với những yếu tố sau:
- Thứ nhất, đây là thị trường lớn với dân số hiện nay hơn 87 triệu dân. Trong đó, hơn một nửa là dân số trẻ và dân số thành thị ngày càng tăng.
Bảng 3.1: Thống kê dân số thành thị - nông thôn giai đoạn năm 2009 – 2012
Hình 3.1: Dân số Việt Nam giai đoạn năm 2009 – năm 2012
(Nguồn: Báo cáo điều tra dân số và nhà ở Việt Nam năm 2009 - 2012)
Như vậy, trong giai đoạn từ năm 2009 – năm 2012, dân số thành thị đã tăng với tốc độ bình quân khoảng 4,05%/năm. Trong khi tốc độ này ở khu vực nông thôn giảm là 0,25%/năm. Nguyên nhân chính khiến dân số thành thị tăng nhanh được nhìn nhận là do sự mở rộng của thị trường lao động đã tác động đến
- Thứ hai, mức độ thâm nhập thị trường của ngành ngân hàng ở Việt Nam
còn thấp so với khu vực và thế giới. Theo ước tính, hiện số lượng người dân có tài khoản ngân hàng thực tế chỉ rơi vào khoảng 25% dân số cả nước.
Xu hướng tiếp cận các dịch vụ tài chính khơng qua trụ sở hay chi nhánh của các định chế tài chính cũng trở nên phổ biến gần đây. Nó thể hiện qua các chỉ số về số lượng ATM và POS tính trên một số lượng đầu người dân nhất định. Bảng 3.1 cho thấy mối quan hệ so sánh về số lượng ATM và POS tính trên 1 triệu người dân tại những nước phát triển, Trung Quốc và Việt Nam.
Bảng 3.1: Số ATM và POS/triệu dân ở một số nước
2011 2012 Canada 1.799 18.855 Pháp 832 21.469 Đức 968 7.221 Nhật Bản 1.090 13.361 Singapore 413 17.337 Anh 1.041 17.838 Mỹ 1.336 17.020 Trung Quốc 161 1.803 Việt Nam 154 795
(Nguồn: Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2011 - 2012)
- Thứ ba, một bộ phận người dân đang dần quen với việc sử dụng dịch vụ
Tại Việt Nam, khi nền kinh tế tăng trưởng liên tục, mơi trường pháp lý đang dần được hồn thiện, nhu cầu xã hội ngày càng gia tăng, thị trường bán lẻ còn nhiều tiềm năng phát triển. Nắm bắt tiềm năng phát triển thị trường bán lẻ, các NHTM sẽ có những chiến lược phát triển HĐKD NHBL, khi hoạt động này càng phát triển thì sẽ tăng doanh thu cho HĐKD NHBL rất nhiều và tất yếu sẽ tăng hiệu quả nhất định cho hoạt động này.