Năm 2009
- VPBank ký thỏa thuận hợp tác với Prudential Việt Nam. Theo thỏa thuận này, VPBank sẽ trở thành đại lý chính thức của Prudential Việt Nam thực hiện việc phân phối gói sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng Bancassurance tới người tiêu dùng trong nước và khách hàng hiện có của VPBank.
- VPBank cho ra mắt chương trình ưu đãi Golf dành cho chủ thẻ VPBank MasterCard Platinum trên cơ sở hợp đồng cung cấp dịch vụ với tập đoàn OAAG (Singapore) nhằm mang lại chế độ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng.
- Triển khai dịch vụ Internet Banking trên toàn hệ thống nhằm mở rộng tiện ích cho khách hàng, nâng cao chất lượng của sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu và tiện ích cho khách hàng đồng thời quảng bá hơn nữa hình ảnh và thương hiệu của VPBank
Năm 2010
- VPBank ký thoả thuận hợp tác toàn diện với Eurowindow Holding.
- VPBank cùng Oceanbank tài trợ tín dụng cho Vinalines mua tàu hàng trọng tải lớn.
- VPBank ký thoả thuận hợp tác toàn diện với BIDV.
- VPBank nhận được Quyết định của Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho VPBank đổi tên từ Ngân hàng TMCP Các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh Việt Nam thành Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng. Cùng với việc thay đổi tên gọi, VPBank cũng chính thức đưa vào sử dụng logo và hệ thống nhận diện thương hiệu mới. Với tên gọi và hình ảnh mới, VPBank chính thức bước sang giai đoạn phát triển mới với định hướng phù hợp hơn với tình hình kinh tế - xã hội hiện tại.
- Khai trương chi nhánh mới là Vũng Tàu và Bình Dương. - VPBank đã tăng vốn điều lệ lên 4.000 tỷ đồng.
- Nâng điểm giao dịch của toàn hệ thống lên 150 điểm.
Năm 2011
- VPBank kỷ niệm sinh nhật 18 năm thành lập ngân hàng. - VPBank đã tăng vốn điều lệ lên 5.050 tỷ đồng.
- Trở thành một thành viên trong nhóm 12 ngân hàng thương mại hàng đầu hệ thống (G12) theo xác định của Ngân hàng Nhà nước.
- Nhận giải thưởng “Doanh nghiệp vì cộng đồng” và top 100 sản phẩm dịch vụ Tin & Dùng năm 2011 và nhận danh hiệu Thương hiệu mạnh Việt Nam
- Năm năm liên tiếp giành giải thưởng Thanh toán quốc tế do Citibank trao. - Mở rộng quy mô hoạt động với gần 200 chi nhánh, điểm giao dịch và hơn 3.000 cán bộ nhân viên trên toàn quốc
Năm 2012
- Công bố chiến lược phát triển của VPBank giai đoạn 2012 - 2017. Ngày 11/8/2012, VPBank đã công bố chiến lược 3 gọng kìm nhằm hiện thực hóa tầm nh.n
trở thành 1 trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và 1 trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017.
- Ngày 2/11/2012, Ngân hàng Nhà nước đã chấp thuận phương án tăng vốn điều lệ của VPBank từ 5.050 tỷ đồng lên 5.770 tỷ đồng. Đây là hoạt động nằm trong lộ trình củng cố năng lực tài chính để thực hiện chiến lược phát triển của VPBank.
- VPBank được trao nhiều giải thưởng uy tín như 3 giải thưởng về tăng trưởng Outbound, tăng trưởng số lượng điểm giao dịch và điểm kích hoạt giao dịch cao nhất của dịch vụ Western Union; giải Ngân hàng có chất lượng thanh tốn quốc tế xuất sắc năm 2012 của ngân hàng Bank of New York Mellon (Mỹ); giải Ngân hàng có chất lượng dịch vụ được hài lòng nhất; giải Thương hiệu quốc gia 2012 và Thương hiệu mạnh 2012… Các giải thưởng trên đ. khẳng định chất lượng các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng – tài chính, những ưu thế vượt trội về chất lượng sản phẩm dịch vụ và vị thế vững chắc của VPBank trong tâm trí khách hàng.
- Xây dựng và triển khai Chiến lược Thu hồi nợ. Với sự tư vấn của công ty McKinsey, VPBank đ. xây dựng một chiến lược thu hồi nợ tổng thể, bao gồm việc phân tích thực trạng cơng tác thu hồi nợ tại Ngân hàng, thiết kế mơ hình thu hồi nợ tổng thể, xây dựng các quy trình thu hồi nợ, và tuyển dụng nhân sự cho mơ hình này. Chiến lược này sẽ được tiếp tục triển khai trong năm 2013 với những sáng kiến mới nhằm chuẩn hóa, nâng cao hiệu quả hệ thống thu hồi nợ tại Ngân hàng.
- Ra mắt không gian giao dịch mới. Trong nỗ lực tiếp tục hồn thiện mơ h.nh ngân hàng bán lẻ hiện đại, tăng cường nhận diện thương hiệu và nâng cao chất lượng dịch vụ, ngày 15/10/2012, VPBank đã giới thiệu không gian giao dịch mới tại VPBank Mỹ Đình, Hà Nội. Đây là mơ hình giao dịch được hồn thiện theo phong cách năng động và hướng tới khách hàng theo một trong các giá trị cốt lõi của VPBank – “Khách hàng là trọng tâm”.
- Xây dựng và triển khai Chiến lược Kênh thay thế, gồm Kênh liên hệ tích hợp (Alpha), Kênh ngân hàng tại công sở (Beta) và Kênh phối hợp với các nhà phân phối (Gamma) - gọi tắt là các kênh A/B/G. Các kênh này tích hợp chặt chẽ với nhau và với hệ thống chi nhánh của VPBank trong các khâu bán hàng và chăm sóc khách hàng. Mặc dù mới đi vào hoạt động từ 6 tháng cuối năm 2012, song các kênh
A/B/G đã phát huy hiệu quả, góp phần tăng trưởng số lượng khách hàng mới của VPBank lên 42% so với năm 2011.
- Nhân rộng mơ hình phê duyệt tín dụng tập trung. Sau giai đoạn thí điểm thành cơng, VPBank tiếp tục nhân rộng mơ hình phê duyệt tín dụng tập trung qua các Trung tâm Xử lý Tín dụng (CPC), với hai mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro và giải phóng thời gian bán hàng cho các chi nhánh. Tính đến 31/12/2012, CPC đã kết nối với tồn bộ các chi nhánh của VPBank trên địa bàn Hà Nội, Hải Phịng và thành phố Hồ Chí Minh. Theo định hướng đến cuối năm 2014 sẽ kết nối với tất cả chi nhánh trên khắp cả nước.
- Khởi động dự án Văn hóa doanh nghiệp. Để tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển bứt phá trong tương lai, ngày 8/5/2012, VPBank đã khởi động Dự án Văn hóa doanh nghiệp. Ngơi nhà Văn hóa của VPBank đã thiết lập được nền móng vững chắc là 6 giá trị cốt lõi và 18 định hướng hành vi mà Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc đề ra.
- Xây dựng Chiến lược Công nghệ Thông tin (IT Master Plan). Trong năm 2012, VPBank đã khẩn trương xây dựng Chiến lược Công nghệ Thông tin giai đoạn 2013 – 2017 với sự hỗ trợ của cơng ty tư vấn tồn cầu PricewaterhouseCoopers (PwC). Đây là một trong những bước đi quan trọng của VPBank để xây dựng một nền tảng công nghệ thông tin mạnh, tin cậy, phục vụ cho chiến lược tăng trưởng tham vọng của Ngân hàng.
- Thành lập Khối Quản trị Rủi ro và củng cố khung quản trị rủi ro nhằm phát triển một hệ thống quản lý rủi ro độc lập, tập trung, chun mơn hóa, theo chuẩn mực quốc tế và gắn kết với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng. Đồng thời, VPBank đã triển khai dự án Tiền Basel II - một trong những dự án trọng yếu về quản trị rủi ro trong năm và là tiền đề để triển khai Hiệp ước vốn Basel II trong tương lai.