Với mục tiêu đặt ra là đến năm 2015 VPBank trở thành một trong năm ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và là một trong ba Ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam nên VPBank đã và đang triển khai các sản phẩm dịch vụ nhằm thu hút các đối tượng khách hàng lớn, các tổ chức có quy tầm cỡ, các tập đồn, tổng cơng ty lớn của nền kinh tế…
Và để tiếp tục đẩy mạnh mảng khách hàng này cũng như khách hàng SME, thời gian qua VPBank đã thực hiện triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ mới, chuẩn hố các quy trình nghiệp vụ, áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong hoạt động ngân hàng nhằm tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách tổ chức, VPBank đã cung cấp một hệ thống các nhóm sản phẩm khá đầy đủ và chất lượng như sau:
- Nhóm dịch vụ tài khoản: tài khoản thanh toán thường, thấu chi tài khoản cá nhân, tài khoản thông minh, VP Business áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp, Tài khoản VP Super dành cho khách hàng cá nhân;
- Nhóm dịch vụ thanh toán: Dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán xuất khẩu, dịch vụ thanh toán nhập khẩu, dịch vụ séc, dịch vụ trả lương tự động, và dịch vụ qua các kênh thanh toán ngân hàng (VP Billing, VP Top-up);
- Dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh tốn/Thư tín dụng dự phịng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện Hợp đồng, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh đối ứng, xác nhận bảo lãnh;
- Nhóm dịch vụ cho vay: Cho vay vốn lưu động, cho vay dự án đầu tư, cho vay xây nhà, cho vay mua nhà, cho vay mua ôtô cá nhân thành đạt…;
- Nhóm dịch vụ huy động: tiết kiệm thơng thường, tiết kiệm ngoại tệ Lộc Thịnh Vượng, tiết kiệm thả nổi Thịnh Vượng, tiết kiệm Tích Lộc…;
- Dịch vụ bao thanh toán: Dịch vụ bao thanh toán xuất khẩu, dịch vụ bao thanh toán nhập khẩu, dịch vụ bao thanh toán trong nước;
- Kinh doanh ngoại tệ: Dịch vụ mua bán giao ngay, dịch vụ mua bán kỳ hạn, dịch vụ quyền chọn mua (bán), dịch vụ hoán đổi ngoại tệ;
- Ngân hàng điện tử: Internet Banking, SMS Banking, tiết kiệm trực tuyến;
- Nhóm dịch vụ chuyển tiền trong nước: Chuyển tiền đi nước ngoài, nhận tiền kiều hối, chuyển và nhận tiền trong nước;
- Nhóm sản phẩm dịch vụ thẻ: Thẻ tín dụng quốc tế, thẻ ghi nợ, thẻ autolink, thẻ e- card, thẻ đồng hành thương hiệu VietNam Airline – Platinum Master Card;
- Nhóm sản phẩm dịch vụ khác: Bao gồm trả và nhận lương tự động, thanh toán hoá đơn tự động.
2.4 VẬN DỤNG MƠ HÌNH ĐỊNH LƯỢNG ĐỂ NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VPBANK