CHƢƠNG 2 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHI PHÍ CHẤT LƢỢNG
3.2 Nhận diện chi phí chất lƣợng tại công ty
3.2.1.3 Phòng chất lƣợng và bộ phận KCS
- Chi phí đào tạo: đào tạo về chuyên mơn và nâng cao trình độ và cách sử dụng các thiết bị đo lƣờng, kiểm tra….
- Chi phí cho việc phân tích chức năng: chi phí chuyển phịng thí nghiệp phân tích. - Chi phí cho việc xây dựng các đặc thù kỹ thuật của sản phẩm, nguyên liệu và quy trình sản xuất.
- Chi phí cho máy móc thiết bị đo lƣờng và các chi phí hiệu chỉnh các thiết bị đo lƣờng.
b. Chi phí đánh giá và kiểm sốt
- Chi phí kiểm tra ngun vật liệu trƣớc khi nhập kho, trong quá trình lƣu kho và trƣớc khi đƣa vào q trình sản xuất.
- Chi phí kiểm tra sản phẩm của từng cơng đoạn trong q trình sản xuất.
- Chi phí kiểm thành phẩm nhập kho, trong quá trình lƣu kho và trƣớc khi xuất kho.
c. Chi phí sai hỏng bên trong
- Chi phí lãng phí: đó là khi ngun vật liệu kém chất lƣợng mà vẫn cho nhập kho và đƣa vào sản xuất dẫn đến sản phẩm không đạt chất lƣợng.
+ Lãng phí thời gian + Lãng phí nhân cơng + Lãng phí nguyên vật liệu + Lãng phí kho
+ Lãng phí về hao mịn máy móc
d. Chi phí sai hỏng bên ngồi
- Chi phí tìm ngun nhân, đề ra các biện pháp khắc phục, phòng ngừa. - Chi phí thu hồi sản phẩm khi sản phẩm gây gặp vấn đề về chất lƣợng - Chi phí giải quyết khiếu nại liên quan đến sản phẩm.
- Chi phí pháp lý liên quan nếu bị kiện ra tịa. - Uy tín và sức cạnh tranh của công ty bị giảm sút.