Chương 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.3. Cơ sở lý luận về du lịch
1.3.3.2. Các yếu tố bên trong
- Cơ sở vật chất kỹ thuật
Sự phát triển du lịch địi hỏi phải có một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch không ngừng được hoàn thiện, đa dạng và hiện đại nhằm thoả mãn nhu cầu của
khách du lịch. Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch có thể nói là tất cả các phương tiện được huy động vào quá trình sử dụng hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch cũng như việc tạo ra các sản phẩm và thực hiện các dịch vụ, hàng hố du lịch. Nó bao gồm cơ sở vật chất kỹ thuật của chính ngành du lịch và các ngành khác tham gia phục vụ du lịch như giao thơng vận tải, điện nước, bưu chính viễn thơng, thương mại, dịch vụ.
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch là nhân tố không thể thiếu trong quá trình phát triển kinh doanh của ngành du lịch, nó là điều kiện cần để đảm bảo cho việc thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy, để ngành du lịch có thể hoạt động kinh doanh nhất thiết phải có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phù hợp tương ứng. Một địa phương hay một quốc gia có trình độ phát triển du lịch cao thì ở nơi đó điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật phải đồng bộ, hoàn chỉnh và hiện đại.
- Nguồn nhân lực
Con người luôn là nguồn lực cơ bản và quan trọng nhất quyết định đến sự tồn tại, phát triển của du lịch. Hoạt động du lịch cũng như các ngành kinh tế khác đều vì con người và do con người, nhân tố con người ln có ý nghĩa quyết định nên nguồn nhân lực đáp ứng cho du lịch cần có là tri thức, nghiệp vụ và văn hố. Như vậy, phát triển nguồn nhân lực mang ý nghĩa chiến lược, đặt lên vị trí hàng đầu trong q trình phát triền du lịch.
- Hiệu quả sử dụng vốn đầu tư
Vốn đầu tư là yếu tố góp phần duy trì, nâng cấp cơ sở vật chất và mở rộng phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch. Vì vậy, việc thực hiện sử dụng nguồn vốn đầu tư có hiệu quả sẽ góp phần vào việc tăng trưởng du lịch, làm thay đổi diện mạo của ngành du lịch, tác động tích cực đến việc thúc đẩy đầu tư vào du lịch. Ngược lại, việc sử dụng vốn đầu tư kém hiệu quả sẽ gây lãng phí, hao tổn tiền bạc, khơng cải thiện được vị thế của ngành, ảnh hưởng đến quá trình phát triển du lịch.
Du lịch là một ngành kinh tế hoạt động liên quan đến nhiều ngành kinh tế khác, nên việc phối hợp, liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch với nhau, giữa các doanh nghiệp du lịch với các ngành khác được chặt chẽ sẽ phát huy hiệu quả tiềm năng và lợi thế sẵn có để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch.
Tóm tắt chương 1
Trong chương này, tác giả đã trình bày cơ sở lý luận về chiến lược gồm các khái niện cơ bản về chiến lược, xác định mục tiêu chiến lược, phân tích đánh giá các yếu tố môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, phân tích các yếu tố nội bộ. Ngồi ra, trong chương này tác giả cũng giới thiệu các công cụ để xây dựng và lựa chọn giải pháp chiến lược, các khái niệm về du lịch, sản phẩm du lịch, tài ngun du lịch và tìm hiểu vai trị của du lịch đối với sự phát triển kinh tế xã hội. Nêu bật các tác động tích cực và tiêu cực của ngành du lịch đối với lĩnh vực kinh tế-xã hội cũng như tổng hợp các yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động của ngành du lịch, làm cơ sở phân tích thực trạng phát triển du lịch cũng như đề xuất các giải pháp phát triển du lịch Ninh Bình ở các chương tiếp theo.
Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG LÊN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY DU LỊCH NINH BÌNH