5. Kết cấu luận văn
2.4 Đánh giá chung về thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của
TNHH Uniqlo Việt Nam
Bảng 2.22: Thực trạng của hoạt động quản trị CCU của công ty TNHH Uniqlo Việt Nam
Dựa vào những đánh giá chung về thực trạng chuỗi cung ứng, để góp phần hồn thiện hơn cơng tác quản trị chuỗi cung ứng, với mục đích gia tăng hiệu quả và hiệu lực cho tồn chuỗi, mang lại lợi ích lớn nhất cho mỗi bên và tối thiểu hóa chi phí, lãng phí, trong tương lai kiến nghị cơng ty cần có những giải pháp khắc phục giải quyết những vấn đề còn tồn đọng sau
Vấn đề 1: Thời gian xác nhận đơn hàng chậm
Trong giai đoạn 2012 – 2014, đa phần các quản lý cửa hàng đều khơng hài lịng về thời gian xác nhận đơn hàng của phía doanh nghiệp thương mại nói chung và nhà cung cấp nói riêng nên dẫn đến việc bị động trong việc lập các kế hoạch khác. Qua đánh giá thực trạng, thì có thể nhận thấy ngun nhân chủ yếu là do phía Uniqlo hồn toàn phụ thuộc vào kế hoạch bán hàng để lên kế hoạch sản xuất cũng như kế hoạch đặt mua ngun vật liệu. Ngồi ra, ngun nhân cịn đến từ việc Uniqlo khơng có sự chủ động trong việc quản lý mạng lưới nhà cung cấp của mình, lại để cho cơng ty thương mại hoàn toàn phụ trách. Kiến nghị trong tương lai Uniqlo cần xem xét những giải pháp khắc phục và cải thiện thời gian xác nhận đơn hàng, tăng khả năng chủ động cho phía doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, duy trì vị thế cạnh tranh trước sức ép cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Vấn đề 2: Chưa đáp ứng được những đơn hàng gấp, đột xuất
Thực trạng hiện tại doanh nghiệp chỉ mới tập trung kế hoạch ngắn hạn mà vẫn chưa xây dựng được kế hoạch trung và dài hạn do đó chưa theo đuổi chiến lược tồn kho. Do vậy, với những đơn hàng gấp và đột xuất thì khó có thể đáp ứng kịp thời về thời gian lẫn chất lượng. Ngồi ra, sở dĩ có thực trạng này cịn là vì cơng ty thương mại quản lý và sắp xếp mạng lưới nhà cung cấp còn chưa hiệu quả, dẫn đến khi có đơn hàng gấp thì khơng khai thác hết công suất được của nhà máy và chuỗi cung ứng.
Vấn đề 3: Thiện chí trong tiếp nhận xử lý những vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng còn thấp
Trong nhiều lĩnh vực sản xuất mà đặc biệt là sản xuất ngành dệt may thì chất lượng sản phẩm ngồi phụ thuộc quy trình, cách thức quản lý cịn phụ thuộc phần lớn vào con người tham gia sản xuất. Chính vì vậy, thì những vấn đề chất lượng phát sinh ra là điều khó tránh khỏi, điều quan trọng là cách thức giải quyết vấn đề đã xảy ra, từ đó ngăn ngừa việc lập lại trong tương lai. Hiện tại, tiêu chí thiện chí trong việc tiếp nhận xử lý vấn đề của các nhà cung cấp vẫn chưa được đánh giá cao và cần có biện pháp khắc phục.
Vấn đề 4: Hàng nhận được không đạt chất lượng yêu cầu
Căn cứ theo kết quả các quản lý cửa hàng, các báo cáo của bên thương mại và nhà máy sản xuất, hiện tại các nhà máy sản xuất hàng cho Uniqlo có gặp một vài vấn đề về khâu chất lượng. Điều này, trước tiên gây khó khăn cho việc bán hàng của cơng ty, nếu sản phẩm lỗi đến tay khách hàng sẽ khiến hình ảnh uy tín về chất lượng của cơng ty sẽ bị giảm sút. Cụ thể, theo phân tích hiện tại thời gian qua có 3 lỗi được đánh giá là xảy ra nhiều nhất là: sai đơn vị SKU, sót chỉ may và khác màu. Thiết nghĩ, để có thể hồn thiện Uniqlo cần phối hợp với bên thương mại để góp phần khắc phục vấn đề này.
Vấn đề 5: Nhà sản xuất chưa đáp ứng được yêu cầu của Uniqlo trong việc xuất hàng đúng kế hoạch đề ra
Là một vấn đề cũng trong hoạt động sản xuất, hiện tại tiêu chí giao hàng đúng theo kế hoạch đề ra tại các nhà máy sản xuất vẫn chưa được đánh giá cao. Điều này không những ảnh hưởng lớn tới kế hoạch bán hàng của Uniqlo, mà còn khiến về lâu dài làm mất uy tín, năng lực cung cấp của nhà máy trong tương lai. Với những lý do đã phân tích ở trên, Uniqlo cần có biện pháp kịp thời để giải quyết vấn đề này trong tương lai.
Vấn đề 6: Thời gian giao hàng của cơng ty vận chuyển cịn chậm chưa đáp ứng được yêu cầu của Uniqlo đề ra
Toàn bộ việc vận chuyển thành phẩm từ sau khi nhà máy may xuất hàng đi thì đều do cơng ty giao nhận đảm nhiệm; Uniqlo và cơng ty thương mại hồn tồn bị động trong việc điều phối giao nhận, nên tỷ lệ giao hàng khơng đạt tiêu chuẩn về thời gian cịn cao dẫn đến nhiều khó khăn trong việc xử lý các vấn đề phát sinh như chi phí thơng quan, thanh tốn và quan trọng nhất là ảnh hưởng đến kế hoạch bán hàng của Uniqlo. Kiến nghị trong thời gian tới phía doanh nghiệp cần có những biện pháp giảm số lượng đơn hàng khơng đạt tiêu chuẩn thời gian.