6. Kết cấu của đề tài
3.2.1. Xây dựng tỷ trọng cho bộ chỉ tiêu chấm điểm
Hướng dẫn XHTN tại VietinBank không đưa ra cụ thể tỷ trọng của bộ chỉ tiêu đánh giá XHTN khách hàng doanh nghiệp. Các con số tỷ trọng ấy được gán thẳng vào trong chương trình phần mềm chấm điểm và XHTN khách hàng doanh nghiệp. Do đó, người sử dụng khơng thế biết chính xác và khơng thể so sánh với các ngân hàng khác để có thể tìm ra thiếu sót, từ đó hoàn thiện hơn phương pháp chấm điểm và XHTN.
Do đó, VietinBank cần tham khảo một số ngân hàng lớn có phân định cụ thể tỷ trọng bộ chỉ tiêu đối với từng trường hợp để xây dựng hiệu quả trọng số cho bộ chỉ tiêu chấm điểm XHTN khách hàng. Một ví dụ điển hình là VietcomBank, với
nhóm chỉ tiêu thanh khoản nằm trong các chỉ tiêu tài chính, bao gờm 3 chỉ tiêu nhỏ, đó là: khả năng thanh toán hiện hành, khả năng thanh toán nhanh, và khả năng thanh toán tức thời. Các chỉ tiêu này lần lượt gắn với trọng số: 12% - 9% - 4%. Và cũng tương tự như vậy đới với các nhóm chỉ tiêu khác. Tổng hợp cuối cùng là trọng sớ của các chỉ tiêu tài chính với các chỉ tiêu phi tài chính, được phân ra 2 loại: đối với BCTC khơng được kiểm toán và BCTC được kiểm tốn.
Ngoài việc xây dựng ra trọng số cho các chỉ tiêu, việc tái cơ cấu tỷ trọng điểm cho các chỉ tiêu nhất thiết phải được lưu ý. VietinBank và đơn vị tư vấn có thể tiến hành khảo sát, phân tích thực hiện cơ cấu lại tỷ trọng điểm với sự thể hiện nhất quán về quan điểm đánh giá: tốt theo quan điểm ngân hàng hay tốt theo quan điểm khách hàng.