6. Kết cấu luận văn
3.2. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị rủi ro lãi suất tại Ngân hàng thương
3.2.5.3. Nhóm các chỉ tiêu về nhân sự, quản trị điều hành
Chất lượng quản lý là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành cơng trong hoạt động của doanh nghiệp. Khi có những tình huống bất ngờ xảy ra đến thì vai trị của người quản lý trong việc ra những quyết sách thích hợp nhằm ổn định tình hình là vơ cùng cần thiết. Các chỉ tiêu cụ thể gồm:
- Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp dựa vào tính hiệu quả của mơ hình tổ chức và bộ máy quản trị doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có đặc thù về ngành nghề, sản phẩm, bản sắc kinh doanh riêng nên khơng có một mơ hình chung để áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp. Căn cứ vào đặc điểm và chiến lược mà doanh nghiệp đang triển khai để đánh giá tính hợp lý trong lựa chọn cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp.
- Ban lãnh đạo doanh nghiệp: Ban lãnh đạo doanh nghiệp là người đưa ra những quyết định ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo cũng có thể mắc sai lầm trong quyết định của mình đơi khi bị tình cảm chi
phối…Các yếu tố xem xét khi đánh giá ban lãnh đạo doanh nghiệp thường là trình độ, uy tín, năng lực, tư cách đạo đức, khả năng đảm đương nhiệm vụ, học vấn, sức khỏe, độ tuổi, đội ngũ lãnh đạo kế thừa…
- Sự ổn định đội ngũ lao động: Xem xét các chính sách vể tuyển dụng chọn nhân sự, đào tạo, chính sách thu nhập đãi ngộ người lao động. Qua đó thấy được khả năng thu hút, đào tạo giữ ổn định và nâng cao tay nghề người lao động. Mức độ thỏa mãn và tinh thần làm việc của nhân viên cao hay không thể hiện qua số ngày nghỉ việc, số người rời bỏ doanh nghiệp hàng năm, năng suất lao động…Trong số các trường hợp doanh nghiệp có lao động giỏi, ổn định đóng góp một phần khá lớn trong sự thành cơng của doanh nghiệp.
- Chính sách chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: Hoạt động trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Bên cạnh đó với nền kinh tế ngày càng phát triển thì cung thường có xu hướng lớn hơn cầu nên để đảm bảo doanh nghiệp giữ vững thị phần và ngày càng mở rộng phải có các chính sách chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc điểm riêng.