Hình 3.9 : Sơ đồ cơ cấu QLRRTK tập trung tại ACB
4.1 Phương pháp sử dụng
Nghiên cứu này sử dụng bảng câu hỏi phỏng vấn sâu về quan điểm của các các cán bộ quản lý và nhân viên chuyên trách quản lý thanh khoản của ACB về yếu tố quyết định một hệ thống quản lý rủi ro thanh khoản tốt, đồng thời khảo sát và đánh giá chất lượng hoạt động quản lý rủi ro thanh khoản tại ACB. Nghiên cứu tiến hành khảo sát ý kiến của các thành viên ALCO và các giám đốc sản phẩm thuộc khối kinh doanh, trực tiếp thừa hành các quyết định của ALCO và nhận báo cáo quản lý rủi ro thanh khoản. Mẫu khảo sát bao gồm 29 quản lý và nhân viên trực thuộc các khối kinh doanh, khối hỗ trợ và bộ phận giám sát thanh khoản như sau:
Bảng 4.1: Mẫu nghiên cứu trong khảo sát
Bảng câu hỏi được thiết kế gồm 4 phần, trong đó:
Phần 1: khảo sát về nhận định của người được phỏng vấn về các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro thanh khoản trong ngân hàng Việt Nam.
Phần 2: Khảo sát về đánh giá tầm quan trọng của khung quản lý rủi ro thanh khoản và các yếu tố tạo nên hệ thống QLRRTK tốt.
Phần 3: Khảo sát về hệ thống QLRRTK. Chỉ những đơn vị trực tiếp QLRRTK mới tham gia vào vận hành hệ thống quản lý rủi ro tập trung mới
được khảo sát (người được phỏng vấn không bao gồm khối kinh doanh và khối vận hành)
Phần 4: Đánh giá chất lượng hoạt động của hệ thống QLRRTK (người được phỏng vấn chỉ bao gồm các cấp quản lý và phòng ban giám sát rủi ro thanh khoản).
Từ những khảo sát trên, người nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê, mô tả, đối chiếu, so sánh để đưa ra nhận định chính xác về chất lượng của hệ thống QLRRTK của ACB, từ đó đưa ra đề xuất phù hợp.