CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
1.5. Các nội dung của Marketing trực tuyến
1.5.3.5. Quảng cáo trực tuyến (Online Advertising)
Theo định nghĩa của Google thì quảng cáo trực tuyến là cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn,
trong khi vẫn lọc ra được những người khơng quan tâm. Và bạn có thể theo dõi xem những người đó đã nhấp vào quảng cáo hay chưa. Quảng cáo trực tuyến cũng cho bạn cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng khi họ sử dụng nhiều thiết bị máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thơng minh.
a) Các hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến hiện nay
Quảng cáo Facebook: là quảng cáo có thể xuất hiện trong bảng tin trên máy tính,
bảng tin trên thiết bị di động và ở cột bên phải của giao diện Facebook. Đôi khi, nội dung quảng cáo được ghép đôi với tin tức về các hoạt động xã hội, như thích một trang, mà bạn bè của bạn đã thực hiện. Bạn bè của bạn có thể nhìn thấy tin tức về hoạt động xã hội mà bạn đã thực hiện trong quảng cáo trên Facebook. Tin tức này sẽ chỉ được hiển thị cho bạn bè đã được xác nhận của bạn và sẽ tuân theo các cài đặt quyền riêng tư có thể áp dụng mà bạn đã đặt cho tài khoản của bạn. Nếu ảnh được sử dụng, đó là ảnh trang cá nhân của bạn và không phải là ảnh từ album ảnh của bạn.
Quảng cáo Google Adwords: là phương pháp quảng cáo đưa website lên top đầu
trang tìm kiếm Google thơng qua các từ khóa tìm kiếm. Quảng cáo Google Adwords sẽ hiển thị song song với khu vực SEO trên CCTK, giúp cho website của doanh nghiệp luôn luôn hiển thị và có thứ hạng cao trên trang đầu tiên của Google khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm hay dịch vụ liên quan đến lĩnh vực hoạt động thông qua từ khóa.
b) Tối ưu hiệu quả các quảng cáo trực tuyến
Đảm bảo nội dung và hình thức quảng cáo thân thiện với người dùng và không gây ra phiền hà. Tính thân thiện địi hỏi những quảng cáo dạng banner, button …
nên có những nút chức năng để người dùng sử dụng điều khiển quảng cáo theo ý họ: yên lặng (mute), tạm dừng (pause), dừng (stop) và đóng (close). Những quảng cáo pop-up, pop-under, flash nên đựợc xuất hiện một cách ít gây phiền hà nhất cho người dùng. Tốc độ khởi động và chạy của các quảng cáo flash, video cũng thể hiện tính thân thiện.
Nội dung của quảng cáo và trang web đặt quảng cáo cần có sự liên quan để khả năng tiếp cận đúng người dùng mục tiêu cao hơn.
Kết hợp sử dụng các CCTK hoạt động tự nhiên và quảng cáo phải trả tiền. Nếu
quảng cáo phải trả tiền có tác dụng tác động lên ý thức của khách hàng, tạo sự tập trung và ghi nhớ về kết quả đầu tiên của sự tìm kiếm thì kết quả của cơng cụ tìm kiếm hoạt động tự nhiên sẽ tạo củng cố và tạo sự tin cậy cao hơn đối với người dùng, đồng thời tiết kiệm chi phí.
Tối ưu hóa từ khóa với những thơng điệp có trong quảng cáo. Cơng cụ tìm kiếm
không thể “hiểu” nội dung trong flash, video hoặc banner. Vì vậy, việc gắn thẻ nhận diện (tag) hoặc đặt tiêu đề dạng văn bản cho các quảng cáo giúp cho quảng cáo đó được hiểu và tìm thấy bởi CCTK.