CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
3.3. Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại Công ty TNHH
3.3.2.4. Chiến lược chiêu thị
Hiện nay, hoạt động chiêu thị của Viet Solution rất yếu, tuy nhiên ngay từ đầu ban giám đốc đã quyết định không thực hiện các đề xuất chạy quảng cáo trực tuyến. Chính vì vậy, để hồn thiện chiến lược này phù hợp nhất giai đoạn này, Viet Solution cần tiến hành:
Thứ nhất, phân bổ nhân sự trong phịng dự án chịu trách nhiệm quản lí dự án website và trang mạng xã hội của Công ty. Nhân sự này sẽ chịu trách nhiệm lên kế hoạch để đăng tải và tương tác thường xuyên các bài viết giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới hay chia sẻ thơng tin hữu ích trên website và trang mạng xã hội của công ty. Đề làm được phương án này cần tiến hành:
Bước 1: nghiên cứu các đối thủ, phân tích nhu cầu tìm kiếm và định hướng
nội dung cho website và các trang mạng xã hội.
Bước 2: nghiên cứu các xu hướng, cách cái thức thể hiện nội dung dễ tiếp
cận với khách hàng nhất như: dạng chữ, dạng hình, dạng video,…
Bước 3: yêu cầu cụ thể các nội dung bài viết về các sản phẩm, dịch vụ để
điều hướng khách hàng theo đúng định hướng của Công ty.
Bước 4: theo dõi và đo lường những dữ liệu thống kê trên website và mạng
Thứ hai, đăng tải các bài viết giới thiệu và phân tích về tính ưu việt của bộ CMS 7.0 trong việc thiết kế website. Cụ thể định hướng nội dung các bài đăng tải với các điểm nội trội như:
Mã nguồn tự phát triển:
- Dễ dàng bảo trì và nâng cấp.
- Bảo mật tốt hơn do không dùng mã nguồn mở.
- Tối ưu về dung lượng mã nguồn, tốc độ và hiệu suất hoạt động. Tìm kiếm và bộ lọc:
- Hỗ trợ tìm kiếm và lọc dữ liệu đầy đủ trong những module phát sinh nhiều dữ liệu như: sản phẩm, tin tức.
Quản lý module:
- Các module được quản lý riêng lẻ và độc lập với nhau nên hạn chế được vấn đề lỗi phát sinh ở 1 module nào đó sẽ làm cho cả hệ thống bị ảnh hưởng theo.
- Menu quản trị được hiển thị theo đúng như menu ngoài trang frontend nên dễ quản lý và trực quan (mỗi menu là một module).
Quản lý menu:
- Hỗ trợ chỉnh sửa menu frontend dễ dàng và nhanh chóng (lấy ý tưởng từ Wordpress).
Quản lý ngôn ngữ:
- Hỗ trợ chỉnh sửa các từ ngữ hiển thị trên website một cách dễ dàng. Hướng dẫn sử dụng:
- Hỗ trợ hiển thị nội dung hướng dẫn sử dụng ngay trong từng module và chức năng.
Quản lý URL website:
- Hỗ trợ SEO URL website tối đa, đây là chức năng mạnh nhất và đặc biệt nhất của CMS, chưa có CMS mã nguồn mở nào có chức năng này, ngay cả các cms tự phát triển của các cơng ty đối thủ cũng chưa chắc có chức năng này.
- Khi thay đổi URL của 1 trang nào đó thì hệ thống sẽ tự động redirect từ URL cũ sang URL mới, ngồi ra người dùng có thể tự cấu hình lại trong trang quản trị.
- Người dùng có thể thay đổi cấu trúc URL của tất cả các trang tùy thích. Quản lý file:
- Cấu trúc quản lý file tập trung trong thư viện file, tất cả các module nào cần sử dụng file đều lấy từ thư viện này nên tối ưu về dung lượng và hiệu quả.
Quản lý tag:
- Phân loại dữ liệu trên website bằng tag rất hiệu quả và hỗ trợ SEO tối đa. Cấu hình website: Hỗ trợ người dùng thay đổi các thơng số cấu hình trên
website như:
- Thay đổi logo, icon web (favicon), hình nền website.
- Thay đổi nội dung hiển thị dưới footer (thông tin công ty, địa chỉ, ...).
- Thay đổi số lượng đối tượng hiển thị trong 1 trang của tất cả các module trên website.
- Thay đổi được định dạng ngày tháng theo ý muốn.
Cuối cùng, thường xuyên triển khai các chính sách ưu đãi cho khách hàng, đặc biệt các khách hàng có thời gian hợp tác với Viet Solution trên 5 năm, thực hiện các chương trình dùng thử, quà tặng, khuyến mãi, giảm giá, bốc thăm trúng thưởng … các dịp lễ tết hay kỷ niệm Công ty.