CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN
1.3. CÁC CÔNG CỤ MARKETING TRỰC TUYẾN
1.3.3. Online Display Advertising
Online Display Advertising (Quảng cáo hiển thị trực tuyến – QCHTTT) hiểu đơn giản là đặt quảng cáo hiển thị trên mơi trường Internet. Các nhà Marketing có thể đặt quảng cáo tại bất cứ đâu, nơi mà họ nhận định rằng khách hàng tiềm năng sẽ nhìn thấy quảng cáo đó. QCHTTT bao gồm các quảng cáo hiển thị được tìm thấy trên các website, quảng cáo đặt trong email và trên các mạng xã hội. Tất nhiên, điều này khơng chỉ giới hạn trong các máy tính, QCHTTT số có thể được tìm thấy bất cứ nơi nào khi truy cập vào website, ví dụ, thơng qua các TBDĐ (Stokes và cộng sự, 2013).
Các mục tiêu chính của QCHTTT là: Xây dựng nhận biết thương hiệu; Tạo ra nhu cầu; Thỏa mãn nhu cầu; Hướng khách hàng đến phản hồi và mua hàng.
Một số hình thức quảng cáo hiển thị phổ biến:
Banner ads (Biểu ngữ quảng cáo): là một hình ảnh tĩnh hoặc hình ảnh động hiển thị trên một Website cho mục đích quảng cáo.
Interstitial banners (Biểu ngữ xen kẽ): Đây là những Banner được hiển thị giữa các trang trên một Website. Khi nhấp chuột từ trang này sang trang khác, quảng cáo này sẽ hiển thị lên trước khi trang tiếp theo được hiển thị.
Pop-ups và pop-unders: Pop-ups là dạng quảng cáo được hiển thị trên một cửa sổ mới của trình duyệt web và nằm trên cửa sổ website mà người dùng đang xem hoặc mở ra ở thẻ (tab) mới trên trình duyệt web. Pop-unders là dạng quảng cáo được hiển thị trong một cửa sổ trình duyệt mới nằm dưới cửa sổ Website mà người dùng đang xem.
Floating ads (quảng cáo nổi): là một dạng quảng cáo đa phương tiện xuất hiện chồng lên nội dung của Website. Floating ads có thể tự động biến mất sau một thời gian định trước.
Phương thức thanh toán cho quảng cáo trực tuyến:
Tùy thuộc vào những mục tiêu khác nhau của quảng cáo trực tuyến mà các nhà Marketing trực tuyến sẽ chọn những phương thức thanh toán khác nhau để đem lại hiệu quả cao nhất.
CPM (Cost per thousand impressions) – Giá cho mỗi một ngàn lần hiển thị. Tức là các nhà quảng cáo sẽ trả tiền cho mỗi một ngàn lần hiển thị của quảng cáo trên Website đặt quảng cáo. CPM phù hơp với mục tiêu quảng cáo là tăng nhận biết thương hiệu hoặc trưng bày sản phẩm dịch vụ cho người dùng biết.
CPC (Cost per click) – Giá cho mỗi một lần nhấp chuột. Tức là các nhà quảng cáo chỉ phải trả tiền khi quảng cáo của họ có người quan tâm nhấp chuột vào bất kể nó được hiển thị bao nhiêu lần. CPC phù hợp với mục tiêu quảng cáo là tăng lượng truy cập vào website trong một thời gian ngắn hoặc tăng khả năng chuyển đổi (Ví dụ chuyển đổi từ xem sản phẩm thành mua hàng).
CPA (Cost per acquisition) – Giá cho mỗi chuyển đổi. Tức là các nhà quảng cáo trả tiền chỉ khi người dùng nhấp vào quảng cáo và sau đó thực hiện một chuyển đổi. Chuyển đổi được hiểu tùy thuộc vào website và chiến dịch. Ví dụ như là đăng ký thơng tin, cài đặt ứng dụng, mua sản phẩm,…Như vậy CPA rất tốt nhưng giá CPA thường rất cao vì vậy cần cân nhắc khi sử dụng.
Những không gian mà quảng cáo sẽ xuất hiện:
Đó là những Website riêng biệt, những tập hợp các Website được quản lý bởi các mạng quảng cáo (Ad Networks), các phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, Twitter,..), mạng quảng cáo trên TBDĐ.