Doanh nghiệp có riêng bộ phận
Marketing không? Số lƣợng Tỷ trọng %
Có 3 17,6
Khơng 14 82,4
Tổng số 17 100
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả Phần lớn các doanh nghiệp dừa trong tỉnh Bến Tre, cụ thể là 82,4% số doanh nghiệp khảo sát đều không thiết lập riêng bộ phận Marketing, mà các hoạt động marketing đều do phòng kinh doanh đảm trách. Các doanh nghiệp này đều hoạt động với quy mô vừa và nhỏ, chưa đánh giá đúng vai trò của hoạt động marketing đối với sự phát triển của sản phẩm doanh nghiệp trên thị trường trong và ngồi nước; do đó đã tạo ra sự nhập nhằng trong hoạt động điều hành khi một phòng chức năng lại thực hiện đồng thời hai mảng công việc khác nhau và quan trọng không thua kém gì nhau. Qua tìm hiểu của tác giả, nhân viên phòng kinh doanh tại các doanh nghiệp này chủ yếu chỉ chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, không am hiểu cũng như không được đào tạo bài bản về lĩnh vực marketing, do đó hoạt động marketing tại các doanh nghiệp hầu như đều bị bỏ quên.
Hiện nay, thương mại điện tử đang trở thành một trong những phương thức quảng cáo, xúc tiến thương mại và mở rộng cơ hội kinh doanh đắc lực của các doanh nghiệp. Đặc biệt với những khó khăn về khoảng cách địa lý, hay khác biệt lớn về ngơn ngữ, văn hóa giao tiếp, thương mại thì hình thức quảng cáo qua website của chính doanh nghiệp phát huy khá nhiều hiệu quả. Tuy nhiên các doanh nghiệp dừa Bến Tre chưa tận dụng được những cơ hội này. Qua khảo sát, chỉ có 35,3% doanh nghiệp xây dựng website và thường xuyên cập nhập thông tin trên trang web đó. Cịn lại, đa số các doanh nghiệp khơng có website riêng, khơng có trang điển tử cố định của doanh nghiệp, do đó việc tìm hiểu và đánh giá thơng tin về năng lực nội tại cũng như khả năng đáp ứng những đơn hàng, khả năng hợp tác mua bán… với
các doanh nghiệp này là rất hạn chế, do đó rất khó để cho các nhà nhập khẩu, nhất là những đối tác có nhu cầu thực sự hợp tác với các doanh nghiệp dừa của Bến Tre.