2.2 Thực trạng hoạt động Marketing-Mix cho nguyên phụ liệu sản xuất
2.2.3.2 Các kênh phân phối của Công ty BehnMeyer Việt Nam
Mặt hàng kinh doanh của Behn Meyer không phải là hàng tiêu dùng nên hình thức phân phối hồn tồn khơng giống với việc phân phối qua các sản phẩm tiêu dùng, khơng phải là hình thức kinh doanh bán l hay phân phối qua các trung tâm thương mại. Đối tượng khách hàng là các nhà sản xuất, các cơ sở sản xuất, …Hiện
nay, Công ty Behn Meyer Việt Nam đang có một hệ thống khách hàng rất đầy đủ, từ khách hàng lớn đến khách hàng nhỏ l . Hoạt động phân phối của công được tổ chức cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp.
- Về bán hàng trực tiếp: Hình thức bán hàng trực tiếp thông qua đội ngũ nhân viên
kinh doanh. đóng vai trị quan trọng đối với một doanh nghiệp, đây cũng là phương thức bán hàng hiệu quả nhất trong các hình thức bởi vì bán hàng trực tiếp, khách hàng có thể tiếp xúc trực tiếp với nhân viên, những thắc mắc về sản phẩm, khách hàng có thể hỏi người bán hàng và sẽ được giải đáp. Bên cạnh đó khi mua hàng trực tiếp người mua sẽ có cảm giác yên tâm hơn về sản phẩm và chất lượng sản phẩm. Vì thế cơng ty Behn Meyer Việt Nam đã tận dụng tối đa và triệt để nguồn nhân lực của mình cho cơng tác bán hàng trực tiếp, ngoài ra với loại hình kinh doanh nguyên phụ liệu ngành sơn của Cơng ty thì bán hàng tại nơi sản xuất là chủ yếu, khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại nơi sản xuất sản phẩm của Công ty cho nên Cơng ty đã có một đội ngũ nhân viên bán hàng tr trung, chuyên môn và giàu kinh nghiệm.
- Về bán hàng gián tiếp: thông qua đại lý để đưa sản phẩm bao phủ hết thị trường
Kênh phân phối của Công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:
- -
Hình 2.3 Sơ đồ kênh phân phối của cơng ty
(Nguồn: Phịng kinh doanh BMVN)
Mỗi khu vực, thành phố đều có các cửa hàng giao dịch trung tâm, ngồi ra cịn phân phối sản phẩm dịch vụ gián tiếp thông qua các đại lý đến tận các tỉnh trên toàn quốc. Hệ thống phân phối của Công ty được phân chia theo từng khu vực quản lý, mỗi khu vực sẽ có các kênh phân phối nhỏ ở bên dưới.
Công ty Đại lý Người tiêu dùng
cuối cùng 80
Hiện nay cơng ty có một hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, nhưng thị phần chỉ chiếm 10% tổng thị phần trong nước. Như vậy, có thể thấy so với các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành thì thị phần của cơng ty còn nhỏ và hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của cơng ty. Trong đó thị trường chính vẫn là ba thành phố lớn là: TP. Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, TP. Đà Nẵng.
Bảng 2.15 Bảng phân bổ số lượng đại lý và nhân viên kinh doanh của công ty
STT Tỉnh/thành phố Đại lý Nhân viên kinh
doanh
1 Khu vực phía Bắc
TP. Hà Nội 5 8
TP. Hải Phòng 2 Tỉnh Quảng Ninh 2 2 Khu vực Miền Trung
TP. Đà Nẵng 5 4
Tỉnh Khánh Hịa 3 3 Khu vực Đơng Nam Bộ
TP. Hồ Chí Minh 7 15 Tỉnh Bình Dương 3
Tỉnh Đồng Nai 3 4 Khu vực Tây Nam Bộ
TP. Cần Thơ 4 3
Tỉnh Long An 2
(Nguồn: Phòng kinh doanh BMVN)